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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3月24日に宿泊致しました。直前でランクアップの部屋が空いたので追加料金で変更していただきました。一人約14500円なり。お部屋は和洋室で珠光棟でした。四人で充分な広さでした。眺めもよくて良かったのですが、トイレの便座が座るところにかなり汚れがあって 来てすぐお掃除しました。お掃除しました。チェックきちんとして頂きたく思います。後、食事会場の入れ替えの件ですが 海鮮や焼きプランにしたのですが 焼くコンロが１つしかなく、四人分を焼こうと思うと時間が足りなくなり焦って食べました。何とも飲んだか食べたかわからない感じでした。バイキングのお刺身もありましたが水っぽく美味しくありません。ずらりと行列が続くあの食品の配置等も、もう少し改善して頂きたいです。唯一レストランのスタッフの若い方達が礼儀正しく親切で救われました。多分リピはないかなぁ・・・・
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用していただき誠にありがとうございます。客室についてトイレが汚れていたとの事、ホテル業としてあってはならない事、本当に申し訳ございませんでした。スタッフに周知して清掃後チェック徹底を指導して参ります。お食事についても貴重なご感想を頂きありがとうございます。いただいたご感想については、今後改善出来るよう努めて参ります。まだまだ、至らぬ点は多々あったかと存じますが、皆様に満足していただけるサービス提供に努めて参りますので、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様に伏してお願い申し上げます。湯快リゾート 志摩彩朝楽支配人 有木浩二
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
3月24日に宿泊致しました。
直前でランクアップの部屋が空いたので追加料金で変更していただきました。一人約14500円なり。お部屋は和洋室で珠光棟でした。四人で充分な広さでした。眺めもよくて良かったのですが、トイレの便座が座るところにかなり汚れがあって 来てすぐお掃除しました。お掃除しました。チェックきちんとして頂きたく思います。後、食事会場の入れ替えの件ですが 海鮮や焼きプランにしたのですが 焼くコンロが１つしかなく、四人分を焼こうと思うと時間が足りなくなり焦って食べました。何とも飲んだか食べたかわからない感じでした。バイキングのお刺身もありましたが水っぽく美味しくありません。ずらりと行列が続くあの食品の配置等も、もう少し改善して頂きたいです。唯一レストランのスタッフの若い方達が礼儀正しく親切で救われました。多分リピはないかなぁ・・・・
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用していただき誠にありがとうございます。
客室についてトイレが汚れていたとの事、ホテル業としてあってはならない事、本当に申し訳ございませんでした。スタッフに周知して清掃後チェック徹底を指導して参ります。
お食事についても貴重なご感想を頂きありがとうございます。いただいたご感想については、今後改善出来るよう努めて参ります。
まだまだ、至らぬ点は多々あったかと存じますが、皆様に満足していただけるサービス提供に努めて参りますので、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様に伏してお願い申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽支配人 有木浩二