楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.68
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.54
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-23 13:55:51

今はコロナの影響でバイキング料理は少ない。ほとんどない。
それをホームページでちゃんと伝えてくれていれば、理解したうえでそれでも宿泊すると決めたなら良いけど、チェックインの時にカウンターで初めて聞いただけ。朝も夕も料理が色々選べるバイキングではなく、ほとんど料理もないのは詐欺みたいなもの。騙された。スタッフも少なくて、ちゃんと対応してもらえないし、少ないのは仕方ないと思うけど、ちゃんと対応できるスタッフを揃えてくれれば良いのに。とにかく、酷い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020-05-01 19:21:19

湯快リゾートのご利用誠にありがとうございます。
また、今回残念な思いをされる事となりました事
本当に心苦しくお詫びを申し上げる次第でございます。
事前のご案内も致しませず、また当日もご案内からご準備、接客対応に至るまで何を取りましても行き届きませず本当に申し訳ございませんでした。
沢山の貴重なお時間とご意見を頂戴いたしました事に恐縮ではございますが御礼を申し上げますと共に、今後のよりよりサービス改善に努めて参ります。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りたく
何卒宜しくお願い申し上げます。

湯快リゾート伊勢志摩
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】