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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.66
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.47
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 14:36:51

8月10日宿泊。
GoToトラベルで予約したのに通常料金!!  詐欺や!!!

バイキングの料理はそれなりだと思います(結構おいしかった)。追加料金の料理(さしみ)も期待したが、がっかり。連休期間というのもあるかもしれないが、いつとれたのかと思う様なベシャベシャした食感。あの金額の追加料金設定をするのであれば、それなりのものを出して欲しい(個人的の感想です。)

食堂での技能実習生の皆様の一所懸命な姿には、すがすがしい気持ちになりました。

浴場脱衣場の、窓の周りのクモの巣,マットがめくれていたり浴衣が長時間放置されていて、浴場の中まで見廻りの人が来たのに放置されている。泉質はすごく気に入りました。パターゴルフ場も雑草生えすぎ。
朝フロント周りを男性職員が所在なさげにウロウロしているのを見ると、余計に残念に感じた。

改正受動喫煙防止法が施行されたのに、玄関横が喫煙場所。小さな子供もたくさん宿泊しているのに何をどう考えているのか?!

良い所も沢山あると思いますが、もう少しお一人お一人が自分の職場という意識を持てばもっと良くなるのでは。そのためには、上の方の意識改革が必要ののかなと・・・。(これも個人の意見です。)

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020-08-15 17:55:00

この度は、志摩彩朝楽にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事に御礼を申し上げます。
不行き届きの点、せっかく愉しみにお越しくださいましたのに残念な思いをされる結果となりました事、心苦しくお詫びを申し上げますとともに
課題として、即時可能なものから改善に努めて参ります。
尚、最後になりましたがGOTOトラベルの宿泊料金につきましては、通常価格から35%割引での料金となっておりますので、決済頂いております内容をご確認いただけますと幸いでございます。
どうぞ、これに凝りませずまた機会がございましたら是非ご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。
湯快リゾート伊勢・志摩
志摩彩朝楽 支配人 枡田 寿也

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(2~3名)【禁煙】】