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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
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大人２人で宿泊日の５０日前に予約したのですが、両部屋とも子供連れで暴れまくり、壁を叩く音や走り回る音がひどい。さすがに我慢できずにフロントに苦情をいれました。直前予約ならまだしも５０日前ですし客層に合わせた部屋割りわ考えるのはホテルマンとしては当たり前。また責任者らしき年配男性に相談していましたが態度も最悪、首をかしげたり謝罪の言葉もない。 結局部屋を変えてくれたのですが荷ほどきした荷物を詰め直してフロントまで来てくれとの事、ルームキーを渡されたのみ。案内もなくフロントから一歩ま出てくる様子もなく信じ難い接客でした。また驚くことに移動した部屋は最初の部屋より狭く、さらに部屋の前は卓球てきるスペースと漫画読めるスペース楽天トラベルを信用して選んだのですががっかりしました。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
大人２人で宿泊日の５０日前に予約したのですが、両部屋とも子供連れで暴れまくり、壁を叩く音や走り回る音がひどい。
さすがに我慢できずにフロントに苦情をいれました。
直前予約ならまだしも５０日前ですし客層に合わせた部屋割りわ考えるのはホテルマンとしては当たり前。
また責任者らしき年配男性に相談していましたが態度も最悪、首をかしげたり謝罪の言葉もない。 結局部屋を変えてくれたのですが荷ほどきした荷物を詰め直してフロントまで来てくれとの事、ルームキーを渡されたのみ。
案内もなくフロントから一歩ま出てくる様子もなく信じ難い接客でした。
また驚くことに移動した部屋は最初の部屋より狭く、さらに部屋の前は卓球てきるスペースと漫画読めるスペース
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