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ヘラルド スイートのクチコミ・お客さまの声
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予約時のカードより宿泊代が支払われる事になっていたが、「宿泊代が支払われていない」との事でチェックインの時にもめる。(真夜中の1時)楽天に連絡するも解決されず。その後ホテル、楽天担当者からの連絡も無し。最終的には自分でホテル側に確認。最低の楽天担当者と、最低のホテル。楽天、支払い確認もちゃんとできないのに金だけ取るな。同じ事2回目だぞ。
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投稿者さんの ヘラルド スイート のクチコミ
予約時のカードより宿泊代が支払われる事になっていたが、「宿泊代が支払われていない」との事でチェックインの時にもめる。(真夜中の1時)
楽天に連絡するも解決されず。
その後ホテル、楽天担当者からの連絡も無し。
最終的には自分でホテル側に確認。
最低の楽天担当者と、最低のホテル。
楽天、支払い確認もちゃんとできないのに金だけ取るな。
同じ事2回目だぞ。
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