この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
係りのものにお申し付けくだされば柔軟に対応できますので、お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足のお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、いいサービスが出来るよう努力していきたいと思っております、
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
ぜひ、冷蔵庫は導入したいと思いますが、少し時間がかかっております。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
また、ワンちゃんと一緒にお立ち寄り下さい。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫についてですが、配線工事などの件もあり難しい面もありますが、随時導入しております。

また、ご家族様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、松山にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と同時に、貴重なご意見まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
早速、サービスのものに、徹底するよう伝えました。
これからの糧にして努力していきたいと思っております。
また、松山にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

またのご来館、誠にありがとうございます。
ご満足して頂きまして、また「最高！」とのお言葉も頂きまして、とても嬉しく思います。
これからも、ご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
係りの者の配慮が足らなかったと反省しております。
これからも、お客様にご満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
料理をお褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。
お料理は旅の楽しみの重要な一つでもあり、当館が力を入れている部分です。
できるだけ、地元の食材にこだわり、愛媛にはいい食材があるんだと、思って頂けるように頑張っております。
今、全国では食材のブランド化が進み、さまざまな食材が出ています。
愛媛県でも次々と生産されております。
ぜひ、また愛媛の味を堪能しに来てください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足したというお言葉を頂きますと、次回もより頑張っていこうと大変励みになります。
嬉しいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を糧にし、これからも努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
地元でも当館を知らないは人はかなり多いんです。
まさに隠れてます（笑）
田舎にある小さな宿ですが、これからもお客様にご満足して頂けるよう、努力していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんの料金についてですが、当館はペット専用の宿ではございませんので、清掃は特に念入りにしております。
お客様自身では慣れておられるので、お分かりになりにくいかと思いますが、布団や座布団などにも臭いが付きます。
それらの清掃代で頂いてる料金となっております。
先にも言ったように当館はペット専用の宿ではございません。
一日限定二組のみ限られた部屋でのご案内になっております。
ペットの受け入れに関しても楽天トラベルになる前から行っており、年間にしても何百組受け入れております。
決して不慣れということではございません（笑）ただ、ペット専用宿ではございませんのでご不便はおかけするとは思いますが、ワンちゃんに必要と思われるものは、お客様がすべてお持ち頂くようにしております。
また、うんちの始末ですが、一般的にペットが出したゴミはすべて持ち帰るというのがルールです。
各宿によってそれぞれルールがあり、それを守って頂くのが、飼い主様の務めだと思います。
当館では足ふきタオルはご準備しておりません。
うんちやゴミは処分いたします。
ただ、外で散歩した際にしたうんちもきちんと拾ってゴミ袋に入れて宿までお持ちください。
それが公共の場でのルールです。
係りの者がお客様に申し上げたのは、散歩の途中でのうんちを、そのままにしないで宿まで持って帰って欲しいと言ったのだと思いますけど・・。
少し時間が経ってますので、どういった経緯で誤解が生じたのか分かりませんが・・・。
スタッフ一同ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。