クチコミ

総合評価
4.45
5,364
5
2,696
4
1,945
3
306
2
96
1
47
部屋
4.48
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.36
朝食
4.42
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.65
設備
4.55
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像
5,092
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カッパえびせん
20代/男性|1 件のクチコミ
とてもゆっくり出来ました。

大変お世話になりました。 母と祖母と一緒に利用させていただきましたが、とても喜んでおりました。ありがとうございました。 モノレールに乗ることができなかったのは残念でしたが、車で坂を勢いよく登るのがアトラクションのように楽しかったです。お部屋への移動も自動カートで、祖母も驚いておりました。 天気が良く、お部屋からの景色も最高でした。何より温泉がちょうど良い温度で、とても気持ちよかったです。 夕食もすべて美味しくいただきました。 気になった点とご要望として • 自動販売機があるとよかったです。お水が不足してしまいました... • シャワー室の匂いが少し気になりました。 • シャワー室と脱衣所の間に目隠しできる仕切りやカーテンがあればよかったです。シャワーを浴びている時にトイレが使えませんでした。 •夕食、朝食の金目鯛が硬かった印象です。 •朝食は洋食も選べると嬉しかったです。 • 帰る際に玄関にリネンが置いてあり、早く片付けをしたいという印象を受けました。 とはいえとても満喫出来ました。 2階のお部屋にも泊まってみたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
255
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 皆さまにお喜びいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 モノレールがご利用いただけずご不便をおかけしたにもかかわらず、坂道のドライブやお部屋までの自動カートをお楽しみいただけたと伺い、何よりでございます。 また、お天気にも恵まれ、お部屋からの景色や温泉をゆっくりとご堪能いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 夕食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、いくつかのご指摘やご要望につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備面やご不便をおかけしてしまった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はすべて真摯に受け止め、早急に改善に向けた見直しを進めてまいります。 最後に、「とても満喫できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
fuchan92514
20代/女性|1 件のクチコミ

駐車場着いてから、ロビー、夕食、朝食と全てスタッフさんの対応が 素晴らしくとても素敵な時間を過ごせました。 駐車場からのリフトや、 ロビーからお部屋へのカートなど 大人でもウキウキワクワクする 仕組みになってるのに 子供はもっと大はしゃぎでした! ご飯もとても美味しくて、 大満足です! 直前の予約にも関わらず、 旦那の誕生日ということで プレートの対応をしてもらいました。こんなスムーズに素敵な対応をしていただからと思ってなかったのでとても感動しました。 是非また記念する日に利用させてもらいたいなと思いました! ありがとうございました。 家族連れにも優しくとても丁寧に対応していただける素晴らしい宿でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】神出鬼没。最大49%OFF。風花懐石

151
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 また、ご家族様とのご旅行で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。 そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。 アトラクション感覚で、お子様にも人気となっています。 素敵な記念日のお手伝いができたこと、光栄でございます。 当館でのご滞在が、お客様の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2025-03-30
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Staff friendly and accommodating. Stunning view of the harbour from the reception area and the rooms. We booked a larger room for a little more and enjoyed the space. A slightly older feel to the main building and the rooms, but clean and comfortable. Beds are comfortable enough, more so than futons. Careful at night, they are elevated and you get an unexpected drop on the way to the washroom. The bath is on the balcony and the hot spring water is wonderful. The temperature is very hot and needs to be watered down with an outside hose supplied. A charming ride to the nearest station on a local train. Beware the station itself is an outpost with a washroom and a few vending machines with drinks. You’ll want to pick up any supplies before coming. The ranking is for the bath and the rooms. I can’t speak for the food as we both caught a stomach bug before the trip and could only pick at it. Overall a wonderful escape from the city to recharge and rejuvenate.


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
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5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインに遅れていた際にわざわざ電話をかけて頂き、丁寧に道を案内してくださいました。 駐車場に着くとスタッフの方が丁寧な接客でお出迎えして下さいました。 駐車場からモノレールを使いフロントに向かうのですが、他にはない体験で楽しかったです。また、フロントから部屋までも自動のカートに乗っていくので、これまたワクワク感があり満足です。 食事も全般的に美味しく、特に里芋の饅頭が最高に美味しかった! 部屋の露天風呂は丁度良い温度で浴槽の広さは大人が全身を伸ばしても余裕があるくらいでした。そこから見える景色も海が綺麗で大満足です。また、目の前は建物など無いので見られるという心配なく開放的になれるのも良かったです。 部屋のアメニティも良い物を用意していて、リファのアイロンもあるので、アイロンを持ってくる必要はないです。 全てにおいて期待を超えてきたので、またいつか来たいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お食事、温泉ともにご満足いただけて嬉しい限りでございます。 当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。 そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。 移動時は少々お時間を頂いてしまいますが、その分、お部屋からの絶景を お楽しみいただけたら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-11-24
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月中旬に宿泊。駅から送迎して頂きましたがモノレール乗り場で10分程待たされました。 部屋は期待通りの景観。デッキから見渡す海には遮る物がなくこの場所ならではの解放感に浸れます。湯温は41度弱でのぼせることもなくゆったりと入れました。熱いお湯にぐっと力を入れて爪先を浸す感覚はないので高温の湯が苦手な私でもこれまでの客室露天風呂で一番多い回数を楽しめました。 食事は一工夫加えた上品な味。丁度良い量で食べ過ぎて最大の目的である湯浴みに負担がかからないのは良いと感じました。 自動運転のカートがこの宿の特徴でもありますが降車時のボタン操作を怠る客がいると渋滞が発生します。そのままでは動かないので一度目は自分で操作して解消出来ましたが夕食の帰りに途中で止まってしまい歩いて部屋へ戻る羽目に。 部屋では常備してあるペットボトルの水が凍り飲めない、ティースプーンがないなどちょっとしたトラブルがあったものの直ぐに対応して頂きました。 スタッフさんは笑顔でキビキビと動いていてこちらも自然と気持ち良くなり幸せな時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
109
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 今回お客様がご宿泊されました「離れ2階棟2階部屋」は特に景色もよく、 露天風呂からご覧いただけます海の眺めは当館の自慢ですので、 お楽しみいただけて幸いでございます。 自動カート・モノレールご利用の際はご不便をお掛けいたしました。 カートの利用については、皆様にスムーズにご利用頂けるよう、 改めて利用方法の案内や説明を検討してまいります。 今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・設備改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-11-18
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2024.10.10宿泊。 風月無辺さんへの辛口のクチコミありますが、私は2度目の利用で前回同様大満足です。 お部屋も綺麗だし、様々まで清掃が行き届いていました。 お食事も食べきれないほどの量で、味も良いし温かい料理を温かい内に提供してもらえるので美味しくいただきました。 スタッフさんに関して 新人さんは一生懸命に色々気遣ってくれ、ベテランさんは様々な場面でスムーズに対応してくれました。 とにかくスタッフさんは皆さん印象が良いですね。 お部屋の露天風呂も私にはちょうど良い温度で、チェックイン後からチェックアウト間際まで何度入ったか。。笑 虫の訪問は確かにありましたが、立地的に当たり前かと。。 私、虫は大の苦手。特に飛ぶ虫は。 でも、このような所に来るなら覚悟して来てます。 今回も良い思い出をありがとうございました。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
92
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 接客について暖かいお言葉を頂きまして、 誠にありがとう御座います。 虫の件ですが、対処はしておりますが、 全てに対応できないのが現状で御座います。 その他はご満足頂けたご様子でなによりで御座います。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-10-12
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
トラベアーNK
50代/男性|58 件のクチコミ

神出鬼没プランは超お手頃価格になるので、時間さえ取れれば2か月に1度は行きたい、そんなお宿になってました!以前に泊まった時に最上級のお料理「無幻懐石」のしょっぱすぎて食べられない金目鯛や焼く気にならない色の悪いお肉など料理は酷く、お部屋は離れの2階でしたが下の部屋からの声、物音が酷かった。今回は特棟だったせいなのか、全てが良く感じた!スタッフもみな笑顔が良く、深々されるお辞儀も素晴らしかった。こうまで違うのは経営者が代わったのかなと思ってしまう。とにかく居心地の良い最上級のお宿になっており、今後リピートしたいと思っているが風花懐石の小さなサイコロステーキをもう少しボリューミーにしてもらえたらと思う。どちらかというと高齢者向け美味少量なのかなと勘違いさせられる。東伊豆エリアはどこのお宿もお部屋も眺望のお料理もおもてなしも良いので、いつも満室になるように頑張って欲しいと思います!生意気言って申し訳ございません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【神出鬼没プラン】こだわりある逸品と旬味を厳選した特別懐石を特別価格で堪能

74
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 また、再訪をいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様よりいただくご意見については、真摯に受け止めており、 より良いサービスをご提供いただける、よう日々改善に努めております。 今回のご宿泊にてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-10-06
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

客室露天風呂からの景色が最高でした。特棟に宿泊しましたが、この部屋のみ遮るもの(柵など)が何も無く、開放感あふれる絶景を独り占めできます。お湯も透明無臭で湯あたりすることなく、温度もちょうど良かったため、何度も何度も入りました。温まってはデッキチェアで涼んで、また入っての繰り返し。客室露天風呂の醍醐味ですね。 食事も、豪華さはありませんがどれも丁寧な味付けでちょうど良い量でした。 夜にお風呂に入って過ごしていると小腹が空くので、ルームサービスが頼めるのもありがたいです。鶏キムチとつけラーメンが美味しかったです。 スタッフの皆さんも感じ良く親切で、近隣の情報も教えてくださいました。 全ての建物が斜面にあるので、平地がありません(笑)食事処を出てカートに乗ろうとした時によろけてしまうほど、平衡感覚が失われます。(笑) ただ、移動は全自動カートがあるので全く問題ありません。フロントまでもモノレールで上がっていくので、乗り物がそれぞれアトラクションのようで楽しい。こういうのを楽しめる方にはオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿風月無辺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝見いたしまして、今回のご滞在がご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。また、当館のコンセプトを理解していただきその中でお楽しみいただけたようで幸いでございます。 次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰っていただけるよう私ども日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 御宿 風月無辺スタッフ一同。
2024-06-13
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平日1泊2日で利用しました。 露天風呂付きのお部屋で検索をかけて、広いところが良かったので口コミなども加味してこちらを選びました。 部屋は思った以上に広々していて、寒さなども調節でき、快適でした。 露天風呂も、大人ふたりがゆとりをもって入れる広さでした。 又、夜露天風呂に入った際には湯加減がちょうど良く、ずっと入っていられました。 天気にも恵まれ、夜は星、日中は太陽と海がお風呂からも綺麗に眺めることができほんとうに至福の時間でした。 食事は食事処ですが、内容も豪華でどの食事も美味しく頂けました。量と質共に満足です。 食事処から部屋まで移動する自動のカートに乗るのも楽しかったです。 宿までは山道を越えて遠い場所だったので、どんな所に行くんだろう、、、と思っていましたが、結果としてとても満足できるお宿でした。 スタッフの方もとても素敵な笑顔と接客で心地よかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

特棟
41
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。 広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら嬉しい限りでございます。 また、スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。 大変嬉しく励みになります。 当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-03-17
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
チロリン村7999
80代〜/男性|10 件のクチコミ

連泊でした。 初日は大雨だったので到着してからモノレールでフロントまでの移動も大変でした。傘を貸して頂きましたが荷物や服が濡れたままチェックイン時の説明をされたので、出来ればフロントに入って直ぐにタオルでも貸して頂けたら良かったです。 部屋付き露天風呂は眺望も良く時間を気にせず好きな時に入れるので最高でした。ただ雨風が凄いとテラスに雨が吹き込んで来てゆっくり入浴出来ませんでした。 食事は美味しかったのですが、次の料理が出て来るまでに時間がかかり待ち時間が長かったのが残念です。 急な坂道と階段も多く足腰が悪い高齢者向きでは無いかもしれませんが、スタッフの方々が親切丁寧にサポートしてくれたので、とても思い出深い家族旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方でご提供のスピードについては遅くなってしまい申し訳ございません。 その他についても至らぬ部分があり、申し訳ございませんでした。 どんな天候でもお客様にご満足いただけるよう、設備改善やサービス向上に努めてまいります。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-03-17
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

家族で利用しました。過去の口コミを見て、泊まる前からゲンナリしていましたが、実際泊まってみて結果大満足の宿でした! 部屋 一般客室でしたが綺麗でした。食事のテーブル付近が狭いのでそこだけやや不満でした。何より景色が最高で、今回泊まった1の5は一般客室の中で1番海がよく見える部屋だと思われます。客室風呂に両親も感動してました。 食事 あまりよくない口コミを見てたので不安でしたが、一番良い意味で期待を裏切られました。刺身は炙りものもありましたが美味しくて、その他の創作料理も大満足。量も自分たちには多いくらいでした。不便なところだから、酒も高いと思ったけど、意外にも良心的な価格。朝食は金目のお茶漬けと豆腐が自分的に最高でした。 その他 モノレール?と電動カートに両親も大満足!従業員の方はやや不慣れな感じでしたが、丁寧で好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。 お部屋・お食事ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当館は高台にございますので、広大な相模湾を一望できます。 朝夕と違った景色をお楽しみいただけるのも魅力のひとつでございます。 まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、 今後のサービス向上に努めて参ります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-02-04
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
むーちょん3921
70代/男性|1 件のクチコミ

1月1日から2泊年配夫婦で離れ2階棟2階部屋を利用させて頂きました。お部屋の露天風呂からの海を臨む眺めは素晴らしく、大島の陰から昇る日の出、月明かりと降るような星空には大変感動致しました。山の上にひっそりと佇んでいて、とても静かで、お部屋も清潔にされており、快適に過ごすことができました。お食事はひとつひとつ丁寧に作られており、とても美味しく、ほぼ完食させて頂きました。お刺身も美味しいですね。朝食の金目のお茶漬けはまた美味しかったですが、お漬物がもう少し欲しかったです。全体的に若い方、特に男性にはやや量的に物足りないかもしれないので、お料理の追加などされるといいかもしれません。また昼食をする場所が近隣にないので、日中のルームサービスを今後検討して頂けると嬉しいです。お水はお部屋に2本ついておりましたが、追加の際はフロントまで離れていて頂くのに時間がかかるので、お部屋に有料でも余分におかれてもいいかもしれません。フランス製のアメニティは良かったです。ボディソープも香りがよかったですね。 スタッフの方の対応はとても丁寧で快適に過ごせました。是非また来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ご丁寧に感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色についてお気にいりいただけたご様子で何よりでございます。 元旦は天気も良く、綺麗な初日の出でございましたね。 自然に囲まれ、遮るものもございませんので、広大な相模湾の景色をご覧いただかたかと存じます。 お食事についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、ご要望も頂きありがとうございます。 すぐに全てを改善をすることはできかねますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、 今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。 また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2024-01-09
5
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高台に位置しているため、フロントまではモノレール?で移動するのですが、これがとてもワクワク! 16:00ごろに伺い駐車場に停めるととすぐに従業員の方が迎えに来てくださって、モノレールからチェックインまでスムーズに行うことができました。 ただモノレールは1台しかないので、他のお客様とタイミングがかぶると待つ時間があるのかな?と思います。  施設内全て傾斜という特殊な作りで足腰の弱い方は少しこわいかもしれませんが、移動は全て全自動のカートを用意してくださるので、問題なく楽しめました^ ^ 雨風よけもあり、悪天候にも対応できそうでした。  2階を予約したのですが、アットホームな雰囲気と特別感のどちらも感じられる綺麗なお部屋でとても過ごしやすかったです。振動が伝わりやすい構造なので気をつけて移動しました笑 露天風呂からの景色、泉質も良く、温度調節もしていただけるので、4回入ってしまうくらい本当に気持ちよかったです!お肌もスベスベになりました^ ^  食事の際には時間の10分前になると部屋の前までカートが迎えに来てくれて、フロント近くのお食事処でいただきました。個室で周りを気にせず食事をとれる所が非常に良かったです! 内容も大満足で、量もちょうど良いように感じました。いつもたくさん食べる人には少し物足りないのかもしれませんが、ルームサービスが充実しているので、お部屋に戻った後にお夜食をいただくのも楽しいと思います。 急斜面の移動になるため料金も割高になるのかと思いきや、 ・枝豆560円・鳥キムチ560円・牛すじ煮込み660円・つけらーめん870円・その他多数(2023.12.25時点) と、ルームサービスとしては非常に良心的で、利用しやすいですね^ ^ 全体的に大満足で、また泊まりに来たいと思えるお宿でした。お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
26
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ご丁寧に感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事、温泉ともにお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。 広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。 ご記載いただいたように当館は高台にあるので、施設内は坂が急となっています。 その為、移動の際は自動カートに乗車頂いております。 お食事処も半個室となりますので他のお客様を気にせず、 ごゆっくりお食事をお楽しみいただけると皆様に好評いただいております。 当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-12-31
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
hina0514773
40代/男性|1 件のクチコミ

駐車場の係員、フロントの受付を担当してくださった係の方、とても丁寧な対応でした。 子どもにも優しく話しかけてくれ、お部屋も子供用の豆椅子やトイレにおむつ用のバケツが用意されており、子供用の作務衣もあってとても満足しました。 お風呂のお湯加減もフロントに連絡すれば外から温度調節をしてくれると案内がありましたが、私達にはちょうど良い湯加減でした。 見晴らしもよくお部屋も綺麗でした。 お料理も美味しく満足しましたが、男性のお客様には少し量が物足りない方もいるかもしれません。 子どものメニューはお子様ランチでした。 夜の唐揚げが少し硬く食べづらそうでしたが、それ以外は大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【伊豆の魚介を堪能】新鮮な地魚のお造りをボリュームアップ!「月光懐石」フルコース【静岡県産】

1
19
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お部屋から見える広大な相模湾の景色は本当に美しいですよね。 日頃の疲れが取れ、リラックスいただけたのなら幸いでございます。 今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。 また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-11-26
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
koosu-42194
20代/女性|1 件のクチコミ

昨年が良かったので二度目の利用になります。 11/20から一泊させていただきました。 1歳半と6歳、夫婦の四人で泊まりました。 子供がいると一般客室になるのですが 部屋食かつ露天風呂付きです。 育児と仕事で疲れ切ってる体には なにより本当に贅沢な一日でした!! 子供も外にある露天風呂で喜び 前回は4ヶ月だった下の子のときはバンボなども準備してくださいました。 スタッフさんは親切に笑顔で対応してくれました。 秋だったのもあり 虫も全くおらず上の子は安心してました。 ※駐車場から宿泊施設までモノレールに乗るので忘れ物がないかだけ確認して行くのが無難です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お子様もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-11-26
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月27日に夫婦で1泊させていただきました。最初のケーブルカーの斜面に驚き、その景観に感動致しました。スタッフの方たちににこやかにお迎えいただき、説明もわかりやすく、大変満足なおもてなしでした。 食事についてご配慮いただきまして感謝しております。デザートの黒ゴマプリンが素朴な手作り感があり、味も最高でした。 朝食の三種の金目鯛のだし茶漬け、毎日食べたいほど美味でした。 食事処の造りも隣の声が聞こえないように中央に坪庭のような空間があり、ゆったり楽しむことができました。 ただ、売店や自販機がないため物足りない点がございました。食事処の入り口に飲み物の自動販売機などがあると良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お食事や眺望についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当館はすべてのお部屋に露天風呂がついており、 離れ客室でございますので他のお客様との接触が非常に少ないお宿になります。 お食事処も半個室となりますので他のお客様を気にせず、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。 自動販売機の設置についてご意見をいただきありがとうございます。 すぐに全てを改善をすることはできかねますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、 今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。 また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-11-05
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで色々な露天風呂付き客室に宿泊しましたが、1番よかったです。遮るものが何も無い景色はずっと見ていられますし、好きな時に何度もお風呂に入れるのは魅力です。洗い場が別のスペースにあるのもよかったです。夜になると灯りに虫が集まりますので、あまりにも苦手な方は明るい時間にたくさん入るのがいいです。お食事も美味しく量もちょうどよく、毎回スタッフさんがメニューを説明してくれるのが丁寧でうれしかったです。到着時のスタッフさんもとても感じが良かったです。 今回は離れの1階に泊りましたが、事前に注意書きがあるとおり、上の階の足音が少し気になりました。また、自動運転のカートは楽しかったですが、乗り込む時と運転中は横にふられるので、お子様や荷物はしっかり抱えた方がよいかと思いました。ですが総合的にとても満足で、また泊まりたいお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色、客室露天風呂やお食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 大変嬉しく、励みになります。 当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-09-24
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一泊で利用させていただきました。お部屋からの眺望もとてもよく、モノレールでの移動、カートでの移動も特別感があり楽しめました。 自然の中のホテルなので仕方ないことだとは思いますが、夜のベランダでの虫が…。苦手な人はちょっと辛いかも。 カーテン式で蚊帳があったらなぁ‥と思いました。眺望の邪魔にもなるので、自由に開閉式になってたりすれば、昼夜に合わせて使えて良かったかな。と。 到着後と朝はお風呂を楽しみましたが、夜はぶんぶん飛んでいる虫にひよって入らず。少し勿体無い気持ちに。 あと、部屋おきの持ち運びできるタイプの鏡の土台部分のほこり、お食事どころの天井付近の蜘蛛の巣が気になりました。蜘蛛の巣は自然の中…を考慮すればまぁ、許容範囲かな、と。 でも、部屋からの景色、ベランダの広さ、お風呂、ご飯…どれをとっても最高だったのでまた来たいなと思います。スタッフさんも最初から最後までとても丁寧で、寛ぐことができました。総合的にいい旅行になったので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色、客室露天風呂やお食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 伊豆の大自然と広大なる海一望できるお部屋は、 季節によって違う景色を眺めることができ、当館の魅力にひとつでございます。 一方で虫についてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 清掃時に駆除・対策を徹底しておりますが、 自然の中に囲まれたお宿になるため、どうしても出てきてしまう場合がございます。 今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。 また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-09-24
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
loco-punk
30代/男性|1 件のクチコミ

このホテルは、海の見える内風呂のある部屋が素晴らしかったです!部屋の立地も満足できる場所にあり、窓からの景色は綺麗でした。また、部屋の広さや清潔さ、快適なベッドなど、全体的な設備も非常に満足できました。 食事も素晴らしく、地元の新鮮な食材を使った料理が提供されました。特に海の幸を味わえるコースは絶品で、その味わいに感動しました。スタッフのサービスも温かく、心地よいもてなしを受けることができました。 さらに、ホテルのアメニティにも大満足です。アメニティも豪華で、滞在中に必要なものはすべて揃っていました。 移動にカートやリフト等アトラクション気分で楽しかったです。 全体的に、このホテルは海の見える内風呂のある部屋の立地や設備、サービス、食事など、すべてにおいて大満足できる素晴らしい宿泊体験でした。また訪れたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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この度は「御宿風月無辺」をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。 当館は高台に宿がある為、モノレールや自動運転カートでのご移動となりますが、上がった後の景色は海が全体に広がり、夜は星空も近くでご覧頂けます。源泉かけ流しの露天風呂に浸かりながら日々の疲れを是非癒して下さいね。 またお会い出来ますのを楽しみにお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
2023-07-27
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
まぁみ55
30代/女性|1 件のクチコミ

未就学児の子供2名も宿泊しましたが、スタッフのサービスもとても良く、キッズメニューも可愛く堪能できました。 山の中にある宿泊先なので大きめの虫が出ますが、テーブルに「自然が多いので虫が出ます」と書いてあり親切だなと思いました。 予約の際、部屋食か食事処に向かうのかが分からず、チェックインの際に部屋食とわかり大変満足でしたが、予約の際にわかってたら尚嬉しかったです。(記載見落としでしたらすみません) 食事は申し分なく本当に美味しく朝ご飯のお茶漬けも心が染み渡りました。 GW中で宿泊内は混雑するかと思いましたが、ほぼ他の人と会うこともなく、人目を気にせず過ごせました♪ そして露天風呂は子供も入れる温度で外の眺めもよく素晴らしかったです。 駐車場から宿泊先までトロッコに乗りますが、子供達もアトラクションのように楽しんでおり、友人に勧めたい宿泊先です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は「御宿風月無辺」をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 お部屋食の記載の件に関しましては、記載がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。 お部屋の詳細にも記載がございますが、離れは一階のお食事処、一般客室はお部屋食となりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
2023-05-20