楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10月9日に当日予約で2階棟1階部屋しか空いていませんでしたが、音に関しての口コミも無いようなので宿泊しました。が、2階の足音がうるさくて寝れませんでした。露天風呂に入っていても聞こえて来ます。2階の方も普通に歩いて居るだけで構造上の問題だと思います。台風の影響で大露天風呂が使えないとチェックイン時に言われました。部屋のテレビもチカチカして見れませんでした。フロントに言って2度程調整してもらいましたが直らないままでした。台風から1週間も経っているのにサイトに台風の影響を一言も載せていないのはなぜなのでしょうか？特棟ではないのでお風呂から景色は大露天風呂でと思っていたので、大露天風呂が使えないのなら他の選択肢がありました。3回目の宿泊ですが今までが素晴らしかっただけに本当にがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、数ある宿の中より御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。音の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。状況にもよると思いますが、スタッフにお申し付けいただければ対応させていただくようになっておりました。仰る通り、当館の大露天風呂「長閑の湯」につきましては、台風24号による甚大な被害がございます。現在ご利用が不可能な状態となってしまっております。大変ご迷惑おかけいたしております。全室に設けられております、客室露天風呂についてはご利用いただけます。私共の不手際も重なり、お客様には、ご満足いただけなかったこと大変残念に思います。深くお詫びを申し上げます。今回のご指摘を踏まえ、足りない部分を補うよう出来る限りの改善をして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
10月9日に当日予約で2階棟1階部屋しか空いていませんでしたが、音に関しての口コミも無いようなので宿泊しました。
が、2階の足音がうるさくて寝れませんでした。露天風呂に入っていても聞こえて来ます。
2階の方も普通に歩いて居るだけで構造上の問題だと思います。
台風の影響で大露天風呂が使えないとチェックイン時に言われました。
部屋のテレビもチカチカして見れませんでした。フロントに言って2度程調整してもらいましたが直らないままでした。
台風から1週間も経っているのにサイトに台風の影響を一言も載せていないのはなぜなのでしょうか？
特棟ではないのでお風呂から景色は大露天風呂でと思っていたので、大露天風呂が使えないのなら他の選択肢がありました。
3回目の宿泊ですが今までが素晴らしかっただけに本当にがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、数ある宿の中より御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
音の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。状況にもよると思いますが、スタッフにお申し付けいただければ対応させていただくようになっておりました。
仰る通り、当館の大露天風呂「長閑の湯」につきましては、台風24号による甚大な被害がございます。現在ご利用が不可能な状態となってしまっております。
大変ご迷惑おかけいたしております。全室に設けられております、客室露天風呂についてはご利用いただけます。
私共の不手際も重なり、お客様には、ご満足いただけなかったこと大変残念に思います。深くお詫びを申し上げます。
今回のご指摘を踏まえ、足りない部分を補うよう出来る限りの改善をして参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同