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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声
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とにかくまたされます!土曜日泊でしたが、駐車場から車を降りてチェックインするまで、なんと50分!ケーブルカーは6名乗りで3組待ち、やっとのチェックイン手続きも2組まち。フロントから部屋やお食事処までの移動はカートなので、その説明する人が1人なので、その人まち...うっすら陽のあるうちに、せっかくの部屋露天風呂に入ろうと思ってましたが、部屋に向かうときにはもう真っ暗。食事ではコールボタンを押しても10分も来ない。きっと食事後のカートも遅いと予知して早めに呼んでもらったが、やはり15分またされるしまつ。このコメントも、あまりに酷いので書かずにいようと思ったけど!チェックアウトのカートを呼んで既に25分経過...。観光客の時間より施設の時間に合わしての過ごし方をしいられた感覚です。チェックアウト後の予定はたてにくくなります。人手が足りないならそれなりの段取りと工夫をすればこの施設の現在の人員でも満足行くサービスが出来ます!施設の方がんばりましょー!
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この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際からチェックアウトまで大切なお時間を待つ時間に使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。モノレール、カートともお客様が集中しますとご順番にご案内しても長時間お待たせする場合が多々ございます。今後、お客様にご迷惑をおかけしないように工夫を考えまいります。本当に申し訳ございませんでした。御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
とにかくまたされます!
土曜日泊でしたが、
駐車場から車を降りてチェックインするまで、なんと50分!
ケーブルカーは6名乗りで3組待ち、やっとのチェックイン手続きも2組まち。
フロントから部屋やお食事処までの移動はカートなので、その説明する人が1人なので、その人まち...
うっすら陽のあるうちに、せっかくの部屋露天風呂に入ろうと思ってましたが、部屋に向かうときにはもう真っ暗。
食事ではコールボタンを押しても10分も来ない。
きっと食事後のカートも遅いと予知して早めに呼んでもらったが、やはり15分またされるしまつ。
このコメントも、あまりに酷いので書かずにいようと思ったけど!チェックアウトのカートを呼んで既に25分経過...。
観光客の時間より施設の時間に合わしての過ごし方をしいられた感覚です。
チェックアウト後の予定はたてにくくなります。
人手が足りないならそれなりの段取りと工夫をすればこの施設の現在の人員でも満足行くサービスが出来ます!
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この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際からチェックアウトまで大切なお時間を待つ時間に使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
モノレール、カートともお客様が集中しますとご順番にご案内しても長時間お待たせする場合が多々ございます。
今後、お客様にご迷惑をおかけしないように工夫を考えまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
御宿 風月無辺スタッフ一同