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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.67
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-27 09:58:17

食事はとても美味しく満足でした。夜も朝も美味しかったです。しかし結婚記念日にお願いしていたホールのケーキが手配されていなくて、とても残念でした。数日前にケーキの確認電話があったにも関わらず、用意されていないのは、どう言うことなのか、、、サプライズできなくて、残念でした。
あとはお風呂の温度がぬるく、電話で温度を上げてもらうように電話したのですが、あまり変化がなかったです。部屋に虫も多かったです。
スタッフはいい人が多かったので、そこは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
御宿 風月無辺 2019-08-03 16:50:22

この度は、数ある宿の中から御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

結婚記念日の大切なご旅行を私共の不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き幸いでございます。

今後、このような事が起こらないようスタッフ一同、気を引き締めお客様に満足頂けるよう努めて参ります。

この度のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】-風月無辺イチオシ料理- 「風花懐石」を堪能プラン
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】