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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.67
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-28 10:25:40

従業員の皆様のお心遣いや対応が徹底されており、二泊しましたが、大変気持ちよく過ごすことができました。

お部屋の壁の傷や、床のシミ、虫の多さはうーんです。お掃除が行き届いてなかったように感じました。
老朽しているものは、すこしお金をかけないといけないと思います。
チェックアウト前に、部屋の火災報知器が7.8回後作動を起こし、最後に悲しい気持ちになりました。

従業員の方のあたたかいおもてなしに救われます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
御宿 風月無辺 2019-08-04 11:39:34

この度は、御宿 風月無辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共スタッフのもてなしに有り難いコメントを頂き大変恐縮です。

お部屋の老朽、清掃につきまして不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
また火災報知機に関しましても、誤作動が原因でございましたがご不安にさせてしまい深くお詫び申し上げます。

お客様に満足して頂けるよう、設備含めこれからもスタッフ一同努力して参ります。

この度はご利用、誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺 スタッフ一同