楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.67
  • 食事4.32

風呂2

httpswwwthm8938さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

httpswwwthm8938さん [40代/男性] 2019-08-12 22:47:43

総合的に、価格の割にはクオリティーが低かったというのが感想!
離れの露天風呂の時計が合ってない、使用済みのタオル入れがカビだらけ等、隅々まで行き渡っていなかったのと、部屋風呂等、どの風呂の湯温がぬるかったのが残念!
食事内容は全体的には良いが、出すタイミングや料理の配膳順序が悪く、またスタッフの回転が悪かったのも残念なところ!
それと、駐車場の案内人が一人で全てをこなしてしまってる為に、対応が遅れ、初めての客にはどうして良いか分からなかった!
案内を書いていれば良いというものでもないかな!案内板に任せすぎだと思う!

まぁ、喧騒から離れて過ごすには、立地や雰囲気は良いと思う!
まだこれから改善されて、各客層の満足度が上がっていくことを期待します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
御宿 風月無辺 2019-08-20 10:52:44

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面、清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
早急に改善して参ります。

源泉掛け流しの露天風呂の温度調整について、
個人差も御座いますので、お客様のご要望にて温度の再調整が可能で御座います。
スタッフの説明不足があったとすれば、誠に申し訳御座いませんでした。

この様なお言葉を頂戴した後に、
またのお越しをとは大変申し上げにくいのですが
機会をお作り頂く事が出来れば幸いです。
次回お越し頂く際、少しでも成長した「御宿 風月無辺」でおもてなしさせて頂ければとの思いで一杯で御座います。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

httpswwwthm8938さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ