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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋を特棟にグレードアップしていただき、静かに過ごすことができました。お部屋の露天風呂も適温で快適でした。不満な点・到着時車を止めてフロントに連絡しても応答がない。・チェックインの際食事時間を一方的に伝えられた（宿側の都合で提供するのであれば事前に説明があるべきとお話ししたところ希望の時間で対応いただきました）・夕食後部屋へ戻る差異二つ先の停留所までカートが行ってしまう（従業員の設定ミスですかね）・朝食の移動の為フロントに連絡しても応答がない（何度連絡しても繋がらず徒歩で食事処へ）・そもそも時間に食事の準備が出来ていない（準備が遅れていまして…と説明があり食事処で待ちましたが、それであれば部屋で待機できるよう一本連絡するべきではないでしょうか）従業員の対応が酷すぎで驚きました。部屋とお風呂の良さを考えても二度と利用しません。せっかくの娘との夏休みが台無しです。
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この度は、御宿 風月無辺を御利用頂きまして誠にありがとうございます。数々の失態をおこしお詫びの言葉もございません。ご不快な思いのほぼ全ての原因は私どものスタッフの対応でございます。内容は確認できましたので同じ間違いを繰り返さないように真摯に反省いたします。本当に申し訳ございませんでした。御宿 風月無辺
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部屋4
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
お部屋を特棟にグレードアップしていただき、静かに過ごすことができました。お部屋の露天風呂も適温で快適でした。
不満な点
・到着時車を止めてフロントに連絡しても応答がない。
・チェックインの際食事時間を一方的に伝えられた（宿側の都合で提供するのであれば事前に説明があるべきとお話ししたところ希望の時間で対応いただきました）
・夕食後部屋へ戻る差異二つ先の停留所までカートが行ってしまう（従業員の設定ミスですかね）
・朝食の移動の為フロントに連絡しても応答がない（何度連絡しても繋がらず徒歩で食事処へ）
・そもそも時間に食事の準備が出来ていない（準備が遅れていまして…と説明があり食事処で待ちましたが、それであれば部屋で待機できるよう一本連絡するべきではないでしょうか）
従業員の対応が酷すぎで驚きました。
部屋とお風呂の良さを考えても二度と利用しません。
せっかくの娘との夏休みが台無しです。
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この度は、御宿 風月無辺を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の失態をおこしお詫びの言葉もございません。
ご不快な思いのほぼ全ての原因は私どものスタッフの対応でございます。
内容は確認できましたので同じ間違いを繰り返さないように真摯に反省いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
御宿 風月無辺