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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お部屋もお風呂も綺麗でとても良い空間でしたが、スタッフの方の印象が微妙でした。チェックイン直後にお部屋に向かった際に、部屋番号を間違って他のお客さまが私たちの案内されたお部屋に入ってしまっているというトラブルがありました。フロントに電話をかけましたが、呆気なく対応され、私たちが間違えられたお客さまに気を遣って待っているという状況でした。仕方がないことではありますが、その電話対応が残念。全体的に口コミの評価、SNSを見て、とても期待をしていたので残念です。また、宿泊をしたいという気持ちはありますが、客室やお料理に関して最高、しかし今回の接客でこの料金だと悩みます。お食事をした際のスタッフさんは、最後まで丁寧に接客をして下さり良かったです。お料理も美味しく、いただきました。残念ですが、良い接客よりも良くない接客が印象に残ってしまいました。
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この度は御宿 風月無辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切なご旅行で私どもの接客で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。すべて指導する私の責任でございます。猛省し今後このような事が無い様に接客サービスを向上いたします。せめて直接お詫びができるようお見送りをさせていただきました。本当に申し訳ございませんでした。御宿 風月無辺
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部屋5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
お部屋もお風呂も綺麗でとても良い空間でしたが、スタッフの方の印象が微妙でした。チェックイン直後にお部屋に向かった際に、部屋番号を間違って他のお客さまが私たちの案内されたお部屋に入ってしまっているというトラブルがありました。フロントに電話をかけましたが、呆気なく対応され、私たちが間違えられたお客さまに気を遣って待っているという状況でした。仕方がないことではありますが、その電話対応が残念。
全体的に口コミの評価、SNSを見て、とても期待をしていたので残念です。
また、宿泊をしたいという気持ちはありますが、客室やお料理に関して最高、しかし今回の接客でこの料金だと悩みます。
お食事をした際のスタッフさんは、最後まで丁寧に接客をして下さり良かったです。お料理も美味しく、いただきました。残念ですが、良い接客よりも良くない接客が印象に残ってしまいました。
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この度は御宿 風月無辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行で私どもの接客で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
すべて指導する私の責任でございます。
猛省し今後このような事が無い様に接客サービスを向上いたします。
せめて直接お詫びができるようお見送りをさせていただきました。
本当に申し訳ございませんでした。
御宿 風月無辺