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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声
総合5
1月15日に宿泊しました。お部屋もきれいで眺望も良く、また接客も素晴らしく、最高でした。ただ残念なのが、お部屋の洗面所の脱衣かごにカビが生えて黒くなっていた事と、外湯長閑の湯の温度がぬるすぎて入っていられませんでした。連絡をすれば温度を上げてくれるそうですが、外湯のため、入ってから気がつきました。お部屋の露天風呂もぬるめでしたが、そちらは上げてもらいました。夜星空を見ながらの露天風呂は格別です。食事も美味しく、個室でゆっくりできました。記念日にまた利用したいと思います。
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この度は記念旅行のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋の眺望について「素晴らしい」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。星空を眺めることもできたご様子で、何よりでございます。自然の中で見る星空は、より一層美しかった事と存じます。一方で洗面所の脱衣かごについては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の際は隅々まで行う様、徹底しておりますが今回至らぬ点があり大変失礼致しました。清掃の際の確認不足でございます。今回頂いたご意見をスタッフ内で共有をし、今後同じ事が起きない様対策をして参ります。貴重なご意見を頂き有難うございます。また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。御宿 風月無辺スタッフ一同
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御宿 風月無辺(静岡県)
5.0
投稿日:2020-01-15 22:05:25
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総合5
なみなみサーフさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
1月15日に宿泊しました。お部屋もきれいで眺望も良く、また接客も素晴らしく、最高でした。
ただ残念なのが、お部屋の洗面所の脱衣かごにカビが生えて黒くなっていた事と、外湯長閑の湯の温度がぬるすぎて入っていられませんでした。連絡をすれば温度を上げてくれるそうですが、外湯のため、入ってから気がつきました。
お部屋の露天風呂もぬるめでしたが、そちらは上げてもらいました。
夜星空を見ながらの露天風呂は格別です。食事も美味しく、個室でゆっくりできました。記念日にまた利用したいと思います。
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この度は記念旅行のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望について「素晴らしい」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。星空を眺めることもできたご様子で、何よりでございます。自然の中で見る星空は、より一層美しかった事と存じます。
一方で洗面所の脱衣かごについては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の際は隅々まで行う様、徹底しておりますが今回至らぬ点があり大変失礼致しました。清掃の際の確認不足でございます。今回頂いたご意見をスタッフ内で共有をし、今後同じ事が起きない様対策をして参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
御宿 風月無辺スタッフ一同