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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声
立地2
お風呂はとても良かったです。景色もよく周りは何もないので、喧騒を離れてのんびりしたい方にはいいと思います。雲の多い日でしたが、ムーンロードも短時間でしたが、見られました。ただ、接客としてはイマイチ…GO TOで安くなっていたので、安くなった値段ならまぁ仕方ないかと思えますが、元の値段では泊まらないかな。入った瞬間は思いませんでしたが、フロントへ繋がる内線の受話器と置くところに埃が溜まっていたりと、こまごましたところで部屋の掃除が行き届いていないと感じるのは如何なものか…敷地内はどこもかなりの傾斜がありカートに乗らないとなかなか移動もままならないです。カートは都度フロントで呼ぶ為、宿泊中に何度も使用するものですので、綺麗にしておいてほしいと思います。また、若いスタッフが多いからなのか、フロントでの案内・食事の説明など、どなたも早口で、覚えたての内容を忘れないうちに言わなきゃという感じでした。マスクをしていて、声も聞き取りずらいので、何を言っているのか分かりにくかったです。相手を見て、ゆっくりハッキリ、相手に伝えるということを意識されるといいのではないかと思います。また、相手の都合ではなくホテルの都合を優先してしているように見受けられるところも、多少あったのでそこが残念でした。
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この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。部屋の清掃や接客サービスの件、大変申し訳ございませんでした。新人スタッフが多くいき届かないところがあることは私も認識しております。ただしお客様をおもてなしする気持ちは皆強く持っております。ご意見に猛省しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。御宿 風月無辺
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立地2
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
お風呂はとても良かったです。
景色もよく周りは何もないので、喧騒を離れてのんびりしたい方にはいいと思います。雲の多い日でしたが、ムーンロードも短時間でしたが、見られました。
ただ、接客としてはイマイチ…
GO TOで安くなっていたので、安くなった値段ならまぁ仕方ないかと思えますが、元の値段では泊まらないかな。
入った瞬間は思いませんでしたが、フロントへ繋がる内線の受話器と置くところに埃が溜まっていたりと、こまごましたところで部屋の掃除が行き届いていないと感じるのは如何なものか…
敷地内はどこもかなりの傾斜がありカートに乗らないとなかなか移動もままならないです。カートは都度フロントで呼ぶ為、宿泊中に何度も使用するものですので、綺麗にしておいてほしいと思います。
また、若いスタッフが多いからなのか、フロントでの案内・食事の説明など、どなたも早口で、覚えたての内容を忘れないうちに言わなきゃという感じでした。
マスクをしていて、声も聞き取りずらいので、何を言っているのか分かりにくかったです。
相手を見て、ゆっくりハッキリ、相手に伝えるということを意識されるといいのではないかと思います。
また、相手の都合ではなくホテルの都合を優先してしているように見受けられるところも、多少あったのでそこが残念でした。
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この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃や接客サービスの件、大変申し訳ございませんでした。
新人スタッフが多くいき届かないところがあることは私も認識しております。
ただしお客様をおもてなしする気持ちは皆強く持っております。
ご意見に猛省しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
御宿 風月無辺