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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声
総合4
2回目の利用です。前回はなかったことだけど、15時00分にチェックインの客が多く、ロープウェイも乗れず、車で受付へ!風月の売りが.....混雑ゆえ、仕方ないと思うが、結局、部屋に入るまで1時間も掛かってしまい、この辺は改善要望としたい!また、今回は若いスタッフがとても多く、夕食時には水を一杯頼んだところ、対応に5分以上も掛かってしまい、これには少し参りました。また、食器の片付け時にはガチャガチャと音を立ててと、少し残念と感じる場面がありました。しかし、同伴者の評価は高く、またリピートしたいと思っています。
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この度は御宿 風月無辺に2回目のご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。接客サービスの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう改善を考えてまいります。当館でのご滞在で少しでも楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。御宿 風月無辺スタッフ一同
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羽田エクセルホテル東急(東京都)
4.0
投稿日:2022-10-29 08:36:31
御宿 風月無辺(静岡県)
投稿日:2022-08-03 08:06:08
亀の井ホテル 伊豆高原(静岡県)
5.0
投稿日:2022-07-22 15:36:24
伊豆高原温泉ホテル 森の泉(静岡県)
投稿日:2021-12-10 09:35:08
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根(神奈川県)
投稿日:2021-01-08 08:38:42
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総合4
タツ1220さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
2回目の利用です。
前回はなかったことだけど、15時00分にチェックインの客が多く、ロープウェイも乗れず、車で受付へ!
風月の売りが.....
混雑ゆえ、仕方ないと思うが、結局、部屋に入るまで1時間も掛かってしまい、この辺は改善要望としたい!
また、今回は若いスタッフがとても多く、夕食時には水を一杯頼んだところ、対応に5分以上も掛かってしまい、これには少し参りました。また、食器の片付け時にはガチャガチャと音を立ててと、少し残念と感じる場面がありました。
しかし、同伴者の評価は高く、またリピートしたいと思っています。
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この度は御宿 風月無辺に2回目のご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
接客サービスの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう改善を考えてまいります。
当館でのご滞在で少しでも楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
御宿 風月無辺スタッフ一同