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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
2階の足音物音がうるさい。カートの移動は楽しかったり、お食事は美味しかったが客室露天風呂が最悪です。わざわざ客室露天風呂付きの宿を探したのに12月の真冬にぬるま湯のお風呂。何度説明してお願いしても、温度はあがらず何の為にこの宿をとったのかわかりません。口コミに何度も『お風呂の温度がぬるかった』と書かれているのに改善せず、安くは無いのにこちらの部屋を客室露天風呂付きというプランで出しているのはどうかと思います。記念の旅行だったのにとても残念な旅になりましたし、もう絶対に来ないです。
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この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋の騒音についてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。建物の構造上、どうしても2階のお客様の足音が聞こえてしまいます。ご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。お風呂の温度についても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。適切な温度にてお客様にご利用頂けるよう、チェックイン前に調整をしておりますが今回このようなことになってしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今一度改善点を見直してまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
2階の足音物音がうるさい。
カートの移動は楽しかったり、お食事は美味しかったが
客室露天風呂が最悪です。
わざわざ客室露天風呂付きの宿を探したのに
12月の真冬にぬるま湯のお風呂。
何度説明してお願いしても、温度はあがらず何の為にこの宿をとったのかわかりません。
口コミに何度も『お風呂の温度がぬるかった』と書かれているのに改善せず、安くは無いのにこちらの部屋を客室露天風呂付きというプランで出しているのはどうかと思います。
記念の旅行だったのにとても残念な旅になりましたし、もう絶対に来ないです。
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この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お部屋の騒音についてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、どうしても2階のお客様の足音が聞こえてしまいます。
ご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。
お風呂の温度についても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
適切な温度にてお客様にご利用頂けるよう、チェックイン前に調整をしておりますが
今回このようなことになってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今一度改善点を見直してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同