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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.67
  • 食事4.32

立地4

トラべルデスクさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

トラべルデスクさん [50代/男性] 2021-10-14 21:06:03

メインのお風呂が使えませんでした。楽しみにしていたのでガッカリです。直前の前日のメールでは温泉の具合が悪い、自然が影響しているため,共同のお風呂が使用できないとメールが来ました。当日,フロントでは,温泉が故障しているとのことです。理由が矛盾しています。恐らく,施設がケチって節約しているだけだと思います。部屋の風呂もぬるかったため,温度を上げて欲しいと連絡しましたが,変化がなく,寒かったです。この施設は二流です。一泊1人二万円払う価値はございません。ただただガッカリです。二度とこないでしょう。参考にしていただければ幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
御宿 風月無辺 2021-10-15 17:20:46

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の説明不足でございました。
大変申し訳ございません。
敷地内で湧き出ている源泉でございますが、湯量の減少が時折り症状が現れます、お帰りになった際にご説明申し上げました通り湯量も徐々に戻って参りましたので本日より再開させて頂きました。
当館といたしましてはお部屋のお風呂を優先している次第でございます。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

トラべルデスクさん
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