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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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不満点を。ケーブルカーに他客と相乗り。密を避ける対策は?下駄のソールが剥がれてた。消毒してれば気付いたのでは?未成年者に食前酒。ノンアルコールに変えてほしいと伝えるも確認しますと言われたまま放置。ルームサービスの時間が早い。時間前に食事処で頼もうとしたら最初無理と言われ他のスタッフと話し可能に。夕飯時に済んだ皿を下げる時にスタッフが皿をひっくり返してすぐ拭きますと下がったまま放置。朝食時にスタッフの手元が狂い煮物の汁がかかる。拭いてもらったが他の皿にも汁が。そちらは放置。スタッフが悪すぎます。もう行きません。
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この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応、設備につきましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。モノレールのご利用ですが、お客様が御到着された際、順番に1組ずつご案内させて頂くのですが、チェックインが混み合った場合のみ、出来る限りお待たせしないよう、お客様の了承を得た際にだけ相乗りをさせて頂いております。スタッフの接客対応につきましてもサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後徹底的にスタッフの教育をさせて頂きます。ご指摘いただきありがとうございました。御宿風月無辺スタッフ一同
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御宿 風月無辺(静岡県)
2.0
投稿日:2022-03-20 22:28:42
カントリーハウスホテル アヴォンリー(静岡県)
4.0
投稿日:2019-10-04 09:12:09
伊豆北川温泉 お祝いの宿 吉祥CAREN(静岡県)
5.0
投稿日:2019-10-04 09:05:35
梅ヶ島温泉 旅館いちかわ(静岡県)
投稿日:2011-10-11 13:32:25
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masiron70さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
不満点を。
ケーブルカーに他客と相乗り。密を避ける対策は?
下駄のソールが剥がれてた。消毒してれば気付いたのでは?
未成年者に食前酒。ノンアルコールに変えてほしいと伝えるも確認しますと言われたまま放置。
ルームサービスの時間が早い。時間前に食事処で頼もうとしたら最初無理と言われ他のスタッフと話し可能に。
夕飯時に済んだ皿を下げる時にスタッフが皿をひっくり返してすぐ拭きますと下がったまま放置。
朝食時にスタッフの手元が狂い煮物の汁がかかる。拭いてもらったが他の皿にも汁が。そちらは放置。
スタッフが悪すぎます。
もう行きません。
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この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応、設備につきましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
モノレールのご利用ですが、お客様が御到着された際、順番に1組ずつご案内させて頂くのですが、チェックインが混み合った場合のみ、出来る限りお待たせしないよう、お客様の了承を得た際にだけ相乗りをさせて頂いております。
スタッフの接客対応につきましてもサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後徹底的にスタッフの教育をさせて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございました。
御宿風月無辺スタッフ一同