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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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ＧＷに利用しました。口コミがやたら良かったのと、他よりも値段が高めだったので、とても楽しみにしていたのですが、高級宿らしさは全くありませんでした。施設間の移動は自動カートを使用していましたが、都度電話しなければならず思っていたより面倒でした。全体的に掃除が不十分で、食事をした部屋の電気には蜘蛛の巣、食器には汚れが残っていたりとあちこち気になりました。特に客室のドライヤーやアメニティが入ったトレーはとても汚かったです。配膳も音をたてたり置く場所も配慮がなく、居酒屋のようでした。量のあるお刺身とほぼ同時にお椀が出てきて、早いなぁと思っていたら急に間が空いたり、食事処ならもう少し工夫できないものかと感じました。温泉は部屋のお風呂も大浴場も海が見えて眺めは良かったです。ただ、お湯全体が葉っぱなのかよくわからない細かいもので濁っていました。源泉かけ流しの露天風呂は今までに何度も行っていますが、ここまでゴミが多いのは初めてでした。とにかく気になることが多かったです。それをカバーするような気持ちの良い接客や料理の豪華さもなく残念でした。
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この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊でお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清掃等の確認は清掃員が行った後スタッフも行いますが、客室が多い為清掃が行き届いていない箇所もあるかと思います。お風呂の汚れはおそらく木々の粒子かと思われます。この時期ですと風によって粒子等がお風呂に侵入してしまう場合が御座います。どちらもこちらの確認不足が原因でございますので、今後念入りに清掃、チェックをして参ります。ご指摘頂きありがとうございました。食事処のスタッフにもお客様にご迷惑がないよう、配膳の指導をして参ります。またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。御宿風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
ＧＷに利用しました。口コミがやたら良かったのと、他よりも値段が高めだったので、とても楽しみにしていたのですが、高級宿らしさは全くありませんでした。
施設間の移動は自動カートを使用していましたが、都度電話しなければならず思っていたより面倒でした。
全体的に掃除が不十分で、食事をした部屋の電気には蜘蛛の巣、食器には汚れが残っていたりとあちこち気になりました。特に客室のドライヤーやアメニティが入ったトレーはとても汚かったです。
配膳も音をたてたり置く場所も配慮がなく、居酒屋のようでした。量のあるお刺身とほぼ同時にお椀が出てきて、早いなぁと思っていたら急に間が空いたり、食事処ならもう少し工夫できないものかと感じました。
温泉は部屋のお風呂も大浴場も海が見えて眺めは良かったです。ただ、お湯全体が葉っぱなのかよくわからない細かいもので濁っていました。源泉かけ流しの露天風呂は今までに何度も行っていますが、ここまでゴミが多いのは初めてでした。
とにかく気になることが多かったです。それをカバーするような気持ちの良い接客や料理の豪華さもなく残念でした。
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この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃等の確認は清掃員が行った後スタッフも行いますが、客室が多い為清掃が行き届いていない箇所もあるかと思います。
お風呂の汚れはおそらく木々の粒子かと思われます。この時期ですと風によって粒子等がお風呂に侵入してしまう場合が御座います。どちらもこちらの確認不足が原因でございますので、今後念入りに清掃、チェックをして参ります。ご指摘頂きありがとうございました。
食事処のスタッフにもお客様にご迷惑がないよう、配膳の指導をして参ります。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
御宿風月無辺スタッフ一同