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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.37
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.66
  • 食事4.35

総合2

そら68さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

そら68さん [60代/男性] 2022-09-01 13:10:41

部屋からの景観はとても良かったです。
また駐車場からフロントまで、フロントから部屋までの移動が考えられており、小さな子供がいるととても喜ぶと思います。
部屋はソファーのシミが気になりました。
お造りのボリュームアップを頼み、食事の時に係りの方にボリュームアップの内容を聞きましたが、不明でした。
お酒を頼んでいるのに、確認も無く最後のご飯を持ってきたのがとても残念でした。
もう少しお客目線だと有難いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
御宿 風月無辺 2022-09-04 15:50:38

この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、良い点、改善点のご投稿を頂き光栄でございます。

当館は高台にある為、駐車場からフロントまではモノレールでのご案内、フロントからお部屋までは自動運転カートでのご案内となります。
行き来が不便な所もございますが、アトラクション気分でお楽しみ下さいませ。

また、お食事処での配慮につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お造りのボリュームアップは日替わり三種類のお造りの枚数を増やして提供させて頂いております。
お食事処スタッフ一同お客様目線になり、より良いお食事の提供が出来ますよう精進して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。

御宿風月無辺スタッフ一同