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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
総合3
【立地】とても良い。部屋からは一面に海が広がり伊豆大島が見える。夜には温泉に入りながら星がとても綺麗に見えプラネタリウムのようだった。【部屋】事前に口コミを見て虫のことを心配していたが虫は一切出なかった。壁や天井、床の傷や染みなど劣化具合は多少気になる。2階の足音はかなり気になる。部屋の案内にも書かれていたため建物の構造上仕方ないものと割り切っていたが、朝は足音で目が覚めた。【食事】特に金目鯛の煮付けがとても美味しかった。ただグレードアップ、最上級と言われるとそこまでではない。これが通常プランであればとても満足できると思う。【風呂】チェックイン時に温度を確認し調整が必要であればTELをと言われており、ぬるかったためTEL。30分程経っても大して変わらずなので再度TEL。夕食を食べて戻ってきてもまだぬるいため3度目のTEL。出てくる湯は熱いものの一向に温まる気配がないため、最終的には諦めてシャワー室からホースを出し湯を足して温度調節をした。恐らく湯量が少なくチョロチョロのため、いくら熱くしても冷めてしまうのだと思う。翌朝も温泉に入ったが、やはりぬるかったため再度ホースで湯を足した。【サービス】口コミで書かれているような不満は一切なく特に問題ない接客。特に男性のスタッフは愛想も良く感じが良い。朝食時は混雑しておりTELが繋がらなかったり、食事処までのカートが来ないなどあったが、歩いても大した距離ではないため歩いて移動した。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。また、丁寧に感想をお寄せくださり重ねてい御礼を申し上げます。お部屋からの景色について、お気にいりいただけたご様子で何よりでございます。ご記載いただいたように自然に囲まれたお宿となりますため、星が綺麗にご覧いただけます。一方で至らぬ点も多々あり、申し訳ございませんでした。お食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。客室露天の温度調整についてもご不便をお掛け致しました。当館は源泉を地下よりをくみ上げております。自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。御宿 風月無辺スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
【立地】
とても良い。
部屋からは一面に海が広がり伊豆大島が見える。
夜には温泉に入りながら星がとても綺麗に見えプラネタリウムのようだった。
【部屋】
事前に口コミを見て虫のことを心配していたが虫は一切出なかった。
壁や天井、床の傷や染みなど劣化具合は多少気になる。
2階の足音はかなり気になる。
部屋の案内にも書かれていたため建物の構造上仕方ないものと割り切っていたが、朝は足音で目が覚めた。
【食事】
特に金目鯛の煮付けがとても美味しかった。
ただグレードアップ、最上級と言われるとそこまでではない。
これが通常プランであればとても満足できると思う。
【風呂】
チェックイン時に温度を確認し調整が必要であればTELをと言われており、ぬるかったためTEL。
30分程経っても大して変わらずなので再度TEL。
夕食を食べて戻ってきてもまだぬるいため3度目のTEL。
出てくる湯は熱いものの一向に温まる気配がないため、最終的には諦めてシャワー室からホースを出し湯を足して温度調節をした。
恐らく湯量が少なくチョロチョロのため、いくら熱くしても冷めてしまうのだと思う。
翌朝も温泉に入ったが、やはりぬるかったため再度ホースで湯を足した。
【サービス】
口コミで書かれているような不満は一切なく特に問題ない接客。
特に男性のスタッフは愛想も良く感じが良い。
朝食時は混雑しておりTELが繋がらなかったり、食事処までのカートが来ないなどあったが、歩いても大した距離ではないため歩いて移動した。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧に感想をお寄せくださり重ねてい御礼を申し上げます。
お部屋からの景色について、お気にいりいただけたご様子で何よりでございます。
ご記載いただいたように自然に囲まれたお宿となりますため、
星が綺麗にご覧いただけます。
一方で至らぬ点も多々あり、申し訳ございませんでした。
お食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、
今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。
客室露天の温度調整についてもご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、
温度調整にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同