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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.66
  • 食事4.34

立地5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-11 09:43:58

良かった点
お風呂が素晴らしかった
景色が素晴らしかった

悪かった点
上階の音が気になる
室外機がうるさい
食事が思ったほど美味しくない
女性には足りるが男性には足りない
マタニティの食事でお願いしたが
メイン以外の部分でナマモノが出てきた。お刺身の変更が小さな西京漬けで釣り合っていない
従業員の方は一生懸命対応してくれたように感じるが経験不足感が否めない
シャワーが弱い


色々と挙げましたが
お風呂と景色が素晴らしいので上記部分の事に目を潰れればいいのかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024-02-11 14:42:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂、眺望ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

一方で至らぬ点もいくつかあり、大変失礼いたしました。
特にお食事については、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
妊娠中のお客様への生もののご変更についても不手際があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同