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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
総合2
色々と抜けていることが多い。スタッフさんが学生さんなのか、料理が出て来ない。冷めて提供されている。お皿も割れている。値段の割に納得のいくホスピタリティではなかった。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。特にお食事提供の際は大変失礼いたしました。該当スタッフには至急注意をし、改善を促しました。また、スタッフ全体でも共有を行い、改めてご案内・対応方法の見直しを行いました。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
色々と抜けていることが多い。
スタッフさんが学生さんなのか、料理が出て来ない。冷めて提供されている。
お皿も割れている。
値段の割に納得のいくホスピタリティではなかった。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
特にお食事提供の際は大変失礼いたしました。
該当スタッフには至急注意をし、改善を促しました。
また、スタッフ全体でも共有を行い、改めてご案内・対応方法の見直しを行いました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同