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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.66
  • 食事4.34
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1764件中 1~20件表示

部屋5

しんのすけ9204さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

しんのすけ9204さん [60代/男性] 2024年05月30日 06:49:07

5月29日に1泊で宿泊しました。
普段の生活から離れ、ゆっくり過ごすことが出来ました。
駅までのお迎えとロープウェイで宿まで行ける楽しみ。
朝から、鳥の鳴き声で自然に起きるなど、非空間の日々を忘れた最幸のひとときでした。
次回来る時は、何日か連泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定最安値SALE】伊勢海老と和牛で彩る懐石×露天風呂から見渡す水平線≪全室露天風呂付き客室≫
ご利用のお部屋
【露天風呂付 離れ 2階棟1階部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 15:54:02

初めての利用です。定員さんも感じがよくお部屋も写真通りでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
御宿 風月無辺 2024年05月28日 15:26:25

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お客様のご期待通りのサービスを提供できたようで安心しております。
お客様の貴重な意見を下に今後も様々なお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
月を愛でる宿 最上級コース【無幻懐石】を特別価格で堪能できるプレミアムプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付 離れ 2階棟2階部屋】

部屋5

てつ てつさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

てつ てつさん [70代/男性] 2024年05月17日 20:45:28

いつもは特棟を利用させていただいてましたが今回は満室のため2階建ての2Fを利用させていただきました。
2名での宿泊でもあり全然問題なく
逆に風呂までの移動も便利で気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
御宿 風月無辺 2024年05月20日 07:16:31

いつも御宿風月無辺をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

今回は離れ2階棟2階部屋でご滞在していただき、特棟とは違う魅力について仰っていただき従業員一同嬉しく思います。
お部屋によって一望できる景色が変わります。
またのご利用の際には、是非とも他のお部屋での宿泊を検討していただければ幸いです。

またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御宿 風月無辺スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~<伊勢海老一尾付き>雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付 離れ 2階棟2階部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 05:50:21

以前宿泊した時は、部屋の清掃がされているとは思えなくリピはないかな‥と。ただ客室露天風呂、景色が良かった為に再来。露天風呂の浴槽も苔があったりしたのも改善されていてお湯の温度が自分達には丁度よく、心地よい風も吹いて大変露天風呂良かったです。 ただ食事の際に何も飲み物が出されないのはどうでしょうか?料理も少なく味も今一歩。是非食事の改善を!
総合的には満足できたのでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御宿 風月無辺 2024年05月12日 11:37:54

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、再訪を頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の露天風呂にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

お食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、
今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。

今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:58:42

ケトルのところのコンセントが使えませんでした。
客室のお茶などが置いてある棚やコンセントの上に埃が溜まっていました。
客室の網戸のフレームが破損しており、開きませんでした。
座蔵のトイレのスイッチの上やドアの裏側に埃が溜まっていました。
お食事は大変美味しく頂けましたが、量が少し物足りなく感じました。

細かいようですが、上記のようなお客様目線での課題点を改善できればさらに良いサービスが提供できるのではないかと感じました。
これ以外は大変素晴らしく、スタッフの皆さんも若いのに精一杯対応してください満足しております。
今回は大切な人の誕生日のお祝いで利用させていただきました。サプライズでのケーキの提供などにご協力ください、相手も大変喜んでおりました。
とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
御宿 風月無辺 2024年05月05日 12:32:05

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
素敵な記念日のお手伝いができたこと、光栄でございます。

一方で客室の清掃や備品についてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状を確認し改善に努めてまいります。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】「特別価格プラン」ゆったり流れる至福の時を楽しむ
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 10:07:18

2回目の宿泊です。
得棟を利用させていただきましたがとても素敵なお部屋です。
海が目の前に広がり癒されます。
料理もおいしくいただきました。
たくさん食べる私達ですので腹八分目ですが、とても良い量です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月17日 13:24:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、再訪をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でもごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:38:33

夜景がとても綺麗で感激しました。露天風呂は、少し熱けれど
良い温泉でした。又、料理も大変美味しくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月17日 13:10:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お一人様21,400円~】今だけ!?リーズナブルな食事でお得に!露天風呂付客室でプライベート確保
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室角部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 08:06:56

部屋付き露天風呂は周りを一切気にせず海を一望でき、温泉も良く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月17日 13:09:47

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂からの景色についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
自然に囲まれたお宿になるので、遮るものがなく海がご覧いただけます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 09:40:21

何度も利用していますが、露天風呂が最高です。
今回も何度も入りました。 静かな環境もいいですね。
備品も新しくなりより快適に過ごせました。  
ありがとうございます。また利用させてもらいます。

最後にデザート美味しかったでず。
私は朝のフルーツ寒天大好き もっと食べたいくらい(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:10:41

いつも、「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館で過ごすひと時が、お客様にとって癒しの時間となれば幸いでございます。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】「伊勢海老一人一尾付き」風月無辺だけの絶景と旬味を厳選した懐石
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:17:22

フロントからお部屋まで電動カートで行くシステムですが雨の為不具合が発生したようでしたが若いスタッフの方ばかりですが親切に対応してくださいました。お部屋も綺麗で広いです。お風呂も露天風呂ですが出てからも体が温まって満足で何度も入りたくなりました。お部屋からの景色を楽しみにこちらを予約をしましたがお天気が悪くこればかりは仕方ない事なのでもう一度ご利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:04:13

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
あいにくの天候で残念でございますが、晴れの日は広大な相模湾を見渡すことができます。
また、星空や朝日も綺麗にご覧いただけます。
自然に囲まれたお宿となるため、建物の光がなく、とても美しい景色となります。
四季折々、違った情景もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

一方で自動カートご利用時は少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】水平線を眺める贅沢なひとときと上級懐石「風花懐石」を特別価格で堪能
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

部屋5

バニラスカイ4262さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

バニラスカイ4262さん [60代/男性] 2024年02月25日 07:11:19

初日は天気に恵まれ青い海と空を眺めながらの客室露天風呂がサイコーでした!夕食はアワビの料理や和牛の鉄板焼きなどどれも美味しくて個室でのんびり愉しめました。駐車場から受付のフロントまで約4分のモノレール、フロントから部屋の近くまでのカートも自動運転でラクチン、楽しかったです。良い思い出ができて大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:34:04

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・温泉ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
アトラクション感覚で人気となっています。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 06:41:39

朝日が最高、お風呂とお料理満喫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:30:44

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事や眺望、客室露天風呂についてお気にいりいただけたご様子で何よりでございます。
相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。
広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら嬉しい限りでございます。

当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

カピ6392さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

カピ6392さん [40代/男性] 2024年02月23日 22:29:35

妻の誕生日に子供3人連れていきました。
雪の影響でかなりチェックインが遅くなりましたが、快く受け入れていただきました。
坂道が多いのですがモノレールだったり自動運転のカートだったりがあり歩くことは少ないです。
食事は大変美味しく満足でした。
ベッドはあまり大きくないので添い寝2人とかは少々きついかもしれません。
子供が大きくなったらまたゆっくり来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:27:50

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
記念のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。

「一般客室」「一般客室角部屋」はお子様がお受け入れができるお部屋であり、
お食事もお部屋食となっております。
お子様連れでごゆっくりお過ごしいただくには、おすすめとなっております。

当館でのご滞在が、お客様の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お食事グレードアップ】当館最上級のお料理「無幻懐石」を味わう極上プラン!【静岡県産】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:04:00

とても静かでゆっくりできました。露天風呂も広くてたくさん入れて最高でした。ただ夕飯はもう少しボリュームがあっても良かったかなと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:13:36

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は全室露天風呂付となっておりますので、いつでもお好きな時に温泉をお楽しみいただけます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊豆名産プラン】伊豆といえばコレ!金目鯛の煮付けを味わえる「辺海懐石」を堪能♪【静岡県産】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室角部屋】

部屋5

ytbn0830さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

ytbn0830さん [30代/男性] 2024年02月19日 07:41:42

駐車場からフロントまでがリフト、
フロントから客室の移動が自動の
カートを使用するという珍しい方法。
部屋は広く露天風呂からの眺望も良かった。
温泉でゆっくりしたい際には最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:12:33

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
アトラクション感覚で人気となっています。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF~雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ♪今だけ特別価格!
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

部屋5

おがちゃん1001さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

おがちゃん1001さん [50代/女性] 2024年02月18日 08:24:39

部屋からの眺望が素晴らしかったです。
露天風呂の温度が高く、温度を低くお願いしましたが、長くは入れなかったのが残念です。
サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:22:19

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

眺望についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。

設備面についてはすぐに全てを改善をすることはできかねますが、
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 21:51:22

お部屋もよく、お風呂の温度も適温でとても快適でした!
食事に関して、1人アレルギー持ちだったのですが、とても丁寧に対応してくださり助かりました。ご飯もとても美味しく、選んでよかったと思いました!
移動の仕方も他には無いような方法だったので面白かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:14:45

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
食物アレルギーについては、事前に申告を頂ければ、できる限りご変更し
ご対応させて頂いております。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:25:14

お気に入りの宿で、何度か利用させていただいています。お風呂からの眺めも良く、とても静かでゆっくり過ごすことができます。
食事のときのスタッフの方のそっけなさが少し気になりました。
小さな事ですが、帰りに下駄を
出してくれなかったり、雨が降っていたのに、傘を出してくれなかったりと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:05:23

いつも、「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

一方で接客面については、至らぬ点があり申し訳ございません。
今回いただきましたご意見・評価を真摯に受け止め、
改めてお客様目線に立ったサービスの提供できるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF~雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ♪今だけ特別価格!
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:19:38

作務衣のサイズがちょっと小さかった。モノレールとカート移動が楽しかった。部屋からの眺望は最高でした。露天風呂も堪能しました。
人参饅頭は料理長渾身の一品と感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:20:51

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・眺望・客室露天風呂についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。

今回頂きました評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 09:45:01

ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
御宿 風月無辺 2024年01月28日 11:13:49

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
都会の喧騒から離れ、プライベートな空間でごゆっくりお過ごし頂けます。
四季折々、情景も異なってまいりますので、次回は季節を変えてお越し頂けたら幸いでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

1764件中 1~20件表示

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