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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.66
  • 食事4.34
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風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:58:21

お部屋の露天風呂が何より良かったです。
周りも静かで、落ち着くひとときを過ごすことができました。
また静岡を訪れる際は、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
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同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:11:14

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:52:29

部屋に露天風呂があるので、好きな時間に入れて最高でした。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:19:17

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館は全室露天風呂付となっておりますので、いつでもお好きな時に温泉をお楽しみいただけます。

今回のご宿泊が、素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 22:17:13

久しぶりの家族旅行で我が家ではちょっと贅沢なホテルをと思って利用させてもらいました。
ケーブルカーでフロント、カートで部屋まで移動と今までになかったことで新鮮でした。
部屋の露天風呂も湯加減がちょうど良かったです。
料理は男性には少し少ないかなと思いました。
ケーブルカー担当のおじさまとも楽しくおしゃべりさせてもらいました。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:16:17

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご家族様のご旅行で当館をお選び頂き光栄でございます。

客室露天風呂や自動カート、モノレールについてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

今回頂きました評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 21:51:22

お部屋もよく、お風呂の温度も適温でとても快適でした!
食事に関して、1人アレルギー持ちだったのですが、とても丁寧に対応してくださり助かりました。ご飯もとても美味しく、選んでよかったと思いました!
移動の仕方も他には無いような方法だったので面白かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:14:45

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
食物アレルギーについては、事前に申告を頂ければ、できる限りご変更し
ご対応させて頂いております。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

アクアちゃん0430さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

アクアちゃん0430さん [60代/女性] 2024年02月16日 18:04:06

友人との初めての宿泊です。
とても静かで大人のお宿の印象でした。お部屋に入って障子を開けたら一面の海で感激しました。
お料理も大変美味しく頂けて満足でした。また、宿泊したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:13:31

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

自然に囲まれたお宿となりますので、遮るものがなく海がご覧いただけます。
都会の喧騒から離れ、プライベートな空間でごゆっくりお過ごし頂けます。
四季折々、情景も異なってまいりますので、次回は季節を変えてお越し頂けたら幸いでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

風呂5

Mildredomoさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

Mildredomoさん [30代/女性] 2024年02月16日 17:09:53

2月に宿泊いたしました。事前に送迎をお願いしていたので駅に到着後すぐに宿に行けて助かりました。一緒に泊まった主人には宿の詳細を全く伝えていなかったので、送迎の車を下車した後に乗るモノレールとお部屋まで連れて行ってくれるセルフカートにはびっくりしていました。帰りもモノレールを利用したかったのですがフロントから駅まで直接車で送ってくださることになったので少し残念でした。

お部屋:お部屋は広くて快適でした。タオルも一人2枚ずつご用意くださっていたので、滞在中何度もお部屋についた露天風呂を利用できました。綺麗な風景と朝日の出を見ながらお風呂に入れて幸せでした。残念な点といえば、口コミでも気になっていたのですが思ったよりも音や振動を通す建物だったので、一階の方の迷惑にならないようにするのに気を使いました。また滞在する機会があれば、今度は値段が張っても特棟に泊まりたいと思います。風が強い日だったのですが、夜にドアか何かが建物に当たるような音がずっとしていて気になりました。

食事:朝食と夕食に利用したお食事処は個室のようになっていて他のお客様の声も聞こえなかったので快適でした。お料理は少し冷めていたものもあったのでもう少し暖かかったらよかったのにと思いました。夕食の量はちょうどよかったのですが、最後に炊き込みご飯が蓋が閉まらないほどの大盛りで運ばれてきてびっくりしました。ご飯でお腹がいっぱいになってデザートを完食するのに一苦労しました。

お風呂:お部屋に付いていた露天風呂はとても大きく、のびのびできたので快適でした。到着時にお湯の温度を確認してフロントにお電話することになっているので、少し温度を上げていただくようにお願いしました。朝お風呂に入った時は温度がだいぶ冷たく感じられたので、もう少し熱めでお願いすればよかったと後悔しました。

サービス: フロント、お食事処のスタッフの方々は皆さん親切でした。

アメニティー、設備: アメニティーも十分に準備されていて快適でした。チェックアウトの際カートもすぐに来たのでスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:12:50

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。
広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。

一方で各項目について、至らぬ点もいくつかあり申し訳ございませんでした。
まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:25:14

お気に入りの宿で、何度か利用させていただいています。お風呂からの眺めも良く、とても静かでゆっくり過ごすことができます。
食事のときのスタッフの方のそっけなさが少し気になりました。
小さな事ですが、帰りに下駄を
出してくれなかったり、雨が降っていたのに、傘を出してくれなかったりと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 12:05:23

いつも、「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

一方で接客面については、至らぬ点があり申し訳ございません。
今回いただきましたご意見・評価を真摯に受け止め、
改めてお客様目線に立ったサービスの提供できるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

風呂5

Katoyuさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

Katoyuさん [10代/男性] 2024年02月14日 21:48:45

到着の1時間前に、送迎を依頼したところ、最寄りの伊豆大川駅に列車到着時に、時間通りに送迎に来ていただきました。想像以上の急斜面に驚きましたが、モノレールとカートが楽しく、初めての体験でした。食事に関しては、お造りの刺身がとても美味しくいただきました。ルームサービスでは、つけ麺と苺アイス大福を注文し、値段の割にはクオリティが高く素晴らしかった。肝心の露天風呂も湯加減が丁度良かった。自動販売機が近くにあると便利だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 11:36:26

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
アトラクション感覚で人気となっています。

当館でのご滞在が、お客様の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】オーシャンビューの客室露天×人気の「風花懐石」をお得な価格で堪能♪
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 09:41:10

家族で1泊泊まりました。
一般客室は壁の色とカーテンの色が濃色なので全体的に少し暗めの印象です。
ベッドに髪の毛が落ちていたのと、ほこりも目に入り気になりました。

夕食は普通でしたが、朝食は全体的に満足する内容でした。

露天風呂はとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 11:34:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂についてお気にいりいただけたご様子で何よりでございます。

清掃面についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の際は、些細な部分まで清掃をし、確認を徹底するよう、
改めて周知し改善に努めてまいります。

今回いただきましたご意見・項目ことの評価を真摯に受け止め、
お客様目線に立って、サービス・お食事のご提供できるよう、努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定プラン】お子様とのんびり温泉旅行♪お部屋食で家族団欒のひとときを・・・
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室角部屋】

風呂5

ミッキータカさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

ミッキータカさん [70代/男性] 2024年02月13日 15:53:01

とても見晴らしがいい。
モノレールが良かった
温泉も食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月18日 11:32:50

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。

当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:43:58

良かった点
お風呂が素晴らしかった
景色が素晴らしかった

悪かった点
上階の音が気になる
室外機がうるさい
食事が思ったほど美味しくない
女性には足りるが男性には足りない
マタニティの食事でお願いしたが
メイン以外の部分でナマモノが出てきた。お刺身の変更が小さな西京漬けで釣り合っていない
従業員の方は一生懸命対応してくれたように感じるが経験不足感が否めない
シャワーが弱い


色々と挙げましたが
お風呂と景色が素晴らしいので上記部分の事に目を潰れればいいのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:42:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂、眺望ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

一方で至らぬ点もいくつかあり、大変失礼いたしました。
特にお食事については、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
妊娠中のお客様への生もののご変更についても不手際があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

K.TAZAWAさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

K.TAZAWAさん [20代/男性] 2024年02月11日 09:39:53

離れに宿泊させていただきました。
お部屋についている、源泉掛け流しの温泉の温度がちょうど良く、何回も入ってしまいました。
お食事も丁寧に案内していただきとても満足です。
旅館敷地内はカートでの移動(自動運転)は最初は少し怖かったですが、数回で慣れて、とても楽しく思えるようになりました。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:34:56

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂についてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。
広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。

当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:53:18

1階離れに宿泊しました。
2階の物音が気になります。
周りはほんとに何も無いですが、自お篭もり旅にはもってこいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:32:18

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

お部屋の騒音について、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
建物の構造上、どうしても2階のお客様の足音が聞こえてしまいます。
お部屋での過ごし方は、それぞれお客様にお心遣い頂いている部分が大きいところではございますが、
チェックイン時の注意喚起含め今後の改善策など、検討をしてまいります。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:54:55

2月9日、離れに宿泊しました。海の見える露天風呂が素晴らしく、食事も美味しくいただきました。何より従業員の方のおもてなしがよかったです。また、ぜひ伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:26:49

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天・お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフにも暖かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
大変嬉しく、励みになります。

今後もお一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう日々精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

りこ0860さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

りこ0860さん [20代/女性] 2024年02月09日 10:23:55

お部屋がすごく素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:25:59

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の障子を開けると広大な相模湾が一望できます。
自然に囲まれたお宿で非日常をお楽しみいただけたのなら幸いでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 10:11:46

食事もお風呂も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:24:38

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・温泉について「最高」とのお言葉を頂き大変光栄でございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 00:00:41

今回2回目の宿泊ですが、今回も大満足です。
前回は夏に来て自然豊かな場所なのでそれなりに虫もいたので、少し温泉を楽しめない部分もありましたが、今回は冬に来て大正解でした。ひんやりした中の温泉はやはり気持ちいいです。熱った体をテラスで涼む事もできましたし、当然虫も全くいなかった上に空気もとても綺麗でした。
食事もボリューム満点で大変美味しかったです。
毎年冬にここに行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:23:54

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、再訪いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
冬の澄んだ空気の中、温泉を楽んでいただけたようで嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:19:38

作務衣のサイズがちょっと小さかった。モノレールとカート移動が楽しかった。部屋からの眺望は最高でした。露天風呂も堪能しました。
人参饅頭は料理長渾身の一品と感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:20:51

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・眺望・客室露天風呂についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。

今回頂きました評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

らばはなさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

らばはなさん [20代/男性] 2024年02月08日 16:15:08

ホスピタリティを感じる素敵なサービスから素敵なお部屋までありがとうございました。
また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:19:48

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 10:25:21

雨風の強い日でしたが、スタップの方々が親切にお部屋やお食事処まで案内してくださりました。
お部屋は綺麗で、ホテルや旅館にあまり置いていない洗顔料やメイク落としを用意してくださっていたこともよかったです。
お料理も金目鯛がとても美味しく、ちょうど良い量でした!
機会があればまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:17:49

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋・お食事についてお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。

また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

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