部屋に入った際にお茶の葉の香枦等を使ったら良いかと思います。立地的にかび臭が部屋に入った第一印象で残念でした。
お風呂の温度が低すぎて、少し不満でしたが、すぐに対応はしていただけました。
落とし物をしたのですが、お食事処の男性が、忙しいのに親身になって探して頂いて、本当に申し訳なかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋は広くゆっくり出来てよかった。
景色も良く露天風呂も気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋食が良かったので、一般客室を選びました。部屋は綺麗でお風呂からの景色は良いですが、壁が薄すぎて隣の会話や生活音が凄く聞こえます。ドアを閉める音や足跡などバタバタして、こちらも同じように聞こえるのではと気を遣って過ごしました。もう少し配慮した作りの方がゆったり過ごせそう。
食事も美味しいですが、次がサーブされるまでに時間がかかりますし、値段の割に量も少なめかな。部屋まで運んでくれたスタッフさんは一生懸命で好感がもてました。
宿に来るまでにモノレール？で移動しますが、アトラクションのようで面白かったです。ただモノーレル内に虫が沢山いて掃除の行き届いてない感じがしました。
全体的にスタッフさんの対応は良いですが、他で何点か気になる点があったのが残念。離れだとまた違ったのかな。部屋にお風呂が付いてるので、いつでもすぐ入れるのはこの時期とても便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

一部の酷評口コミが
気になりながら
一般棟2階に
宿泊した率直な
印象・感想は

印象は
コンシュルジュ付き
リゾートマンション風

感想は
部屋で静かに
過ごす趣向き

良い
・景色(口コミ通り)
・静か

他の方が
言われてる通り

確かに
料金からすれば
料理・部屋等々
良いとは言いがたいが、
特別悪いとも感じ無し。

イベント性や
多くのサービスを
求める方
又、
クレーマ質な方・食通・旅通には
向かない。

ウグイスの音色を聞き、
太平洋を観ながら
露天に入ったり出たり
静かに過ごせたので
私的には普通に満足

総評は普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年07月

景色はよく雰囲気も悪くないですが
断水、カートの手間などがあり
中々厳しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お部屋も普通に綺麗で部屋の露天風呂からは海も見えるので、ロケーションを重視するなら良いと思います。ただ、所々のサービスを見るとあまり宜しくないかなと思いました。特にご飯の時に飲み物を頼んでから出てくるスピードであったり、部屋に置いてある饅頭が２つともカビていてそれをフロントに伝えた時の対応であったりは良くなかったですね。
最悪とまではいきませんが、また来たいとは思わないお宿です、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

部屋の露天風呂は景色も良く最高でした。ただ、フロントに内線しても出ない、電話しても出ない。困っていて連絡取りたいのに歩いてフロントまで行きました。その他はよかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ご飯は量もちょうど良く、デザートまで美味しかったです。
お部屋の露天風呂も広く、夜は星がとてもきれいに見れてよかったです。
電波が悪いのか、テレビがザーザーで見れなかったのが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

料理は非常に満足しました
残念なところは、部屋の掃除
座布団に米粒が付いていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

シャワールームの排水溝の流れが悪くと言うか床に足首まで水が溜まってしまって一旦シャワーを止め流れるのを待たなければならない状態でした。
シャワールームから水が溢れてしまうかと思い焦りました。
ゆっくりしに来ましたが、お隣？下のお部屋？からの音なのか工事？地震かと思う位凄くとてもうるさくてびっくりしましたが夜は静かちでお部屋からの景色 露天風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

小さな子供がいるため、部屋食が選べるこちらの宿を選びました。
［良かった点］
部屋食は離れではなく一般棟ですが、部屋の露天風呂は大きく、湯温も適切でリラックスできました。洗い場も広く、石造りで立派でした。海と対岸の夜景が望めて、眺めも良かったです。平日で一人あたり2万程度で泊まることができました。
［残念な点］
高いグレードの離れの部屋ではないため仕方ないのかもしれませんが、部屋に入った途端、安普請…と感じました。建物の入口は無機質な合宿所を彷彿とさせました。部屋の床が安っぽいビニールクロスだったのが一番衝撃でした。座卓もニトリのようなチープ感。アメニティは一通り揃っていて助かりましたが、どことなくラブホっぽさを感じてしまいました。
食事はちょっとお洒落な居酒屋のようで、懐石料理としては…。刺身もお世辞にも鮮度が良さそうには思えませんでした。男性には量が少ないと思います。
駐車場からフロントまでモノレールで登るという演出、急斜面の敷地内での自動運転カートという点にコストがかかっているので、部屋の造りや料理は二の次なのかもしれません（急斜面の土地は安そうですが）。価格も内容も、ちょっと中途半端かなと…。全体的に20代の若い方向けと感じました。
コロナ禍ですので、部屋に消毒液などを置かれると安心感が増すかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

旅館についてチェックインするまでが驚き！なんと駐車場からケーブルに乗ってステキな景色を見ながらフロントに到着
次に離れのお部屋まではゴルフ場でよく見るカートで！驚きの連続
御部屋は露天風呂つき最高
景色を見ながら何度も入りました
食事は少しインパクトがたりないかな？あとはスタッフの方々皆さん爽やかで好印象楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

天気にも恵まれ、景色は最高でした。離れで他の客との接触は無くコロナ禍にはありです。接客、料理、部屋の清掃等問題はありませんが、唯一露天風呂の温度が低くく、調整をお願いしましたが改善されず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お食事どころのお掃除が気になりましたが、接客の皆さんがとても感じ良く、お料理も美味しくいただき大変満足しました。
お部屋は2階の音がかなり気になるレベルでしたが、お風呂から見える海と伊豆大島の景色は何時間見ていても飽きない、とても素晴らしいお風呂でした。
全体的に大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

不便なところにあるので自動販売機があると便利ですがありません。
料理は品数、味、調理共に普通。お値段から期待値が高すぎただけに残念感が、、、、。ケーブルカーとカートでお部屋に行く、珍しいお宿ですが、ここに経費が掛かるので、残りはローコストにしているのがわかりますが、少しがっかりなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2度目の利用です。前回は2年前。当日は雨でした。駐車場の移動時傘もくれない。部屋までのカート移動では濡れた籠の上に皮とナイロンのバッグを置かれました。部屋も口コミにあるように足音がとてもうるさく、またエアコンの音が壊れているのか、何度も起きました。夕食も前回より質量共に落ち、少し残念ですね。ただ部屋からの絶景露天風呂は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

非常に良かったなり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋のお風呂が思っていたよりも大きくて良かったですし、お風呂から見た朝日がとても素敵でした。
バスローブが用意されていたのも嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

想像より山上だったことや急な坂道で驚きましたが客室も快適、景色も素晴らしく朝、夕食共に食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。
ここからは残念な点ですが、チェックインの際大浴場の利用が夜10時まで、かつ朝の営業はなしと言われたが、約款や部屋の案内ページ、それをコピーしたものも時間が異なっている。
本来は夜11時まで、翌朝からも営業するが宿泊した日だけ変更になったのかもしれないが時間の案内は変更しておくべきと思います。
夕食の際にお水をお願いした際、氷抜きでお願いしようとしたところ、スタッフの方から氷はどうしますか？と聞いてくださいました。
さすが、素晴らしいなと思っていたところ、運ばれてきたお水には氷が入っていました。
新人さんだったのでしょうか。ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

二回目の利用です。
以前より残念ながら評価が低いです。
特棟にしたのですが、スリッパと下駄が壊れている、部屋の引き戸のタテツケが悪い、一番最悪なのは大浴場の湯が水で入ってビックリしました。

次は無いですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月