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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.66
  • 食事4.31
宿泊年月
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278件中 1~20件表示

総合3

iroiro検討師40さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

iroiro検討師40さん [50代/男性] 2024年07月09日 00:47:25

又、リピートしてしまいました。半年に一度こちらに来るようになり数年経ちますが、やはり私にはこちらが合っています。ほぼ他の宿泊者と合う事も無く、自分で狙ったベストの時間(チェックイン直後や夕方、満天の星空を見ながら、日の出など)で、即露天風呂に入れる幸せは至福のひと時です。ハイシーズンと閑散期、平日と週末での価格差がとても大きいので(何処の宿泊施設でも仕方ない事ですが)閑散期狙いでの楽天トラベルスーパーセール活用と、平日の直前割等を駆使して、何とか格安日を見つけて利用させてもらっています。価値観は様々ですが、高級宿であったとしても、大きな宿泊施設で大勢のお客様がいる所は私は落ち着け無いので、ここがよいです。又リピートさせて頂きます。※私が宿泊した部屋の冷蔵庫収納場所の扉と底板の破損は直された方が良いと思いますよ、大きな費用を掛けなくても修復できるとおもうのですが。お料理はメインの部分が同じですと、前菜を工夫されてもどうしても「季節ごと」の部分が伝わりにくいですね。※スタッフの方々には皆さん親切に対応していただきましたよ。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
御宿 風月無辺 2024年07月14日 17:19:35

いつも、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、再訪をいただき重ねて御礼申し上げます。

景色についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
客室露天風呂から見える景色は、本当に美しいですよね。
私たちスタッフも、この景色にいつも癒されます。

お部屋の備品やお食事についてはご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考に、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没プラン】こだわりある逸品と旬味を厳選した特別懐石を特別価格で堪能
ご利用のお部屋
【露天風呂付 離れ 2階棟2階部屋】

総合3

unakahitoさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

unakahitoさん [50代/男性] 2024年04月29日 07:37:01

部屋の露天風呂が
熱過ぎてすぐにはいれない。
水をいれてぬるくしたが
お風呂のお湯の排水が悪く
フロアに浸水してきた。
露天風呂を改善してもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
御宿 風月無辺 2024年05月05日 12:28:12

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂ご利用の際はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温度調整についてもご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】「特別価格プラン」ゆったり流れる至福の時を楽しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 06:26:00

食事の提供をしてくれた方々が感じのいい方たちですごくよかった。

部屋にお風呂があるため時間を気にせず入ることができるが、温度がかなりあつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
御宿 風月無辺 2024年04月14日 12:26:03

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。

客室露天の温度調整についてご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~<伊勢海老一尾付き>雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 00:38:51

良かった点は、まず部屋からの絶景。後個人的には食事が美味しかった。送迎の方も良い雰囲気で、丁寧に対応して下さった。
改善してほしい点は、部屋にカメムシや蛾の死骸があったのが気になった。掃除のチェックをしっかりしてほしい。また風呂の温度をぬるくして欲しいと伝えたのに、何も変わらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
御宿 風月無辺 2024年04月07日 10:25:19

この度は御宿風月無辺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスと当館自慢の景観にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、私共の確認不足でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、客室の不備がないよう従業員一同気を引き締めて努めて参ります。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
御宿風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:23:31

一般客室のため隣の部屋が子供なのはしょうがないが、両サイドに挟まれ走る音など大変騒がしく、落ち着かなかた。せめて片側だけなら何とか。配慮が欲しい。他は見晴らしも良く、温泉も気持ちよく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月19日 18:08:03

この度は御宿風月無辺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉に入ってリラックスして頂いたところ配慮のかけたアサインによりご不快な思いをさせてしまったようで申し訳御座いませんでした。
次回ご来館された際にお困りごとがありましたら、気軽にフロントスタッフへお問い合わせ頂ければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

御宿風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】「伊勢海老一人一尾付き」風月無辺だけの絶景と旬味を厳選した懐石
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 06:10:09

お部屋食でしたが夕食の配膳がゆっくりで間が空いてしまい遅い!もう少しスピーディーに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月17日 13:13:32

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ご提供についてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】「伊勢海老一人一尾付き」風月無辺だけの絶景と旬味を厳選した懐石
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 09:39:23

部屋からの景色は良かったですが、依頼してるものの提供が遅れたり、少し残念な点もいくつかありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:09:00

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

眺望についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

一方で至らぬ点もあり、大変失礼いたしました。
今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】「特別価格プラン」ゆったり流れる至福の時を楽しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 21:09:42

3月8日に宿泊しました。
約8年前にも宿泊し、また泊まりたいと思っていた念願の宿泊です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:05:57

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

8年ぶりの再訪とのこと、嬉しい限りでございます。

今回のご宿泊でもごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お食事グレードアップ】当館最上級のお料理「無幻懐石」を味わう極上プラン!【静岡県産】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 09:18:57

お部屋からは大海原と伊豆大島が見下ろせ、素晴らしいです。朝は日の出、夜は月の道と、雄大な景色が楽しめました。海に面した部屋付露天風呂付の旅館は数多あれど、私が宿泊したなかでは、随一でした。

部屋付露天風呂は、大人2人で入っても、十分な広さがあり、掛け流しのお湯は、薬品臭などなく、快適でした。

一方、少々残念だったのは、①朝夕の食事の量と質、サービスに特筆すべきものが無かったこと、②施設内移動の電動カートに故障が複数回あったり、待ち時間がかかること、③細かいところの清掃が行き届いていないこと です。

眺望は比類なく、温泉も良かったので、それらに重点をおかれる方にとっては満足度が高いのではないか と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:48:18

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂、眺望ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

一方でお食事や自動カートご利用の際など至らぬ部分があり大変申し訳ございませんでした。

特にお食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、
今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。

今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】「特別価格プラン」ゆったり流れる至福の時を楽しむ
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 08:54:20

2月24日離れ2階棟2階、上級コース風花懐石のプランに夫婦で宿泊しました。フロントまでは急な崖をトロッコで上がるシステムでアトラクションのようで楽しめました。フロントからお部屋や食事の場所にはカート移動するのですがいちいち電話してカートの準備をお願いするのがやや面倒。ただ非日常って感じで他ではあまり体験できないかな?と思えば許せる。お部屋は離れのため同じ棟の方の声やドアの開閉の音が多少気になる程度でだいたいは静かだったので良かった。部屋の露天風呂の湯がぬるめだったので温度を上げてほしいとお願いすると2度上げますとの事で次に入った時には適温で満足。食事も朝、夕とも適度な量で全て美味しく頂けてこちらも満足できました。ただ残念な事もあり、まず電車で向かっていると11時頃にホテルから最寄り駅に着く時間の確認の電話がありこちらから電話する手間が省け良かったのですが駅に着いても車がなく雨で寒い中しばらく待ちました。当然駅で待ってくれていると思ったのに。結局こちらかホテルに電話する事になり遅れるなら電話が欲しかった。もう一点は夕食の時間は18:45とホテルから指定があり10分前位に電話でカートお願いするとカートの準備出来たら電話するとの事で待っていたが時間を過ぎても電話がなく本日は満室と言っていたので忙しいのかと思い待っていたが30分待った所で電話すると、カート準備しますと簡単な対応であれ?30分も待ってるんだけどと言うと後の方が先にカートに乗ってしまった??と言い訳??確認不足でした申し訳ありませんと言っていましたがどういう確認不足???普通時間に食事会場に来なかったらホテル側から連絡きませんかね???とにかく不愉快な対応で呆れてしまいました。チェックアウトの時に昨日は夕食の際不手際があり申し訳なかったと一言あればまだよかったですがスタッフがどこまで情報を共有していたのか?もちろん謝罪はなく、、。払ったお金ほどの価値はないなと残念な気持ちの方が強い旅行となってしまいたした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:42:15

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、当館の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

自動カートについては、当館スタッフの連携不足により手配ができておりませんでした。
また、その後の対応についても不十分であったこと、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見については、該当スタッフに注意をし、全スタッフに共有を致しました。

改めまして、せっかくのご旅行で伊豆までお越しいただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:43:58

良かった点
お風呂が素晴らしかった
景色が素晴らしかった

悪かった点
上階の音が気になる
室外機がうるさい
食事が思ったほど美味しくない
女性には足りるが男性には足りない
マタニティの食事でお願いしたが
メイン以外の部分でナマモノが出てきた。お刺身の変更が小さな西京漬けで釣り合っていない
従業員の方は一生懸命対応してくれたように感じるが経験不足感が否めない
シャワーが弱い


色々と挙げましたが
お風呂と景色が素晴らしいので上記部分の事に目を潰れればいいのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月11日 14:42:37

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂、眺望ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

一方で至らぬ点もいくつかあり、大変失礼いたしました。
特にお食事については、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
妊娠中のお客様への生もののご変更についても不手際があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 08:32:16

お部屋からの景色とお風呂が最高でした。大浴場が入れなかったのと食事の量が少なかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月04日 16:19:16

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色・温泉についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お食事量・大露天風呂の利用については至らぬ部分があり申し訳ございません。
大露天風呂は湯量の関係でこちらは現在閉鎖させて頂いております。
現在、公式HPや予約サイトからは大露天風呂の案内を削除させて頂いております。

今回頂きました評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Winter Sale】冬の星空や大海原を望む絶景×料理長自慢の懐石料理♪《全客室露天風呂付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 16:25:44

家族向けではないです恋人向けです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
御宿 風月無辺 2024年02月04日 16:12:52

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中感想をお寄せ下さりありがとうございます。
ご家族様、カップル、ご友人同士、いらっしゃるお客様は様々でございますが、
全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

今回頂きました評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF~雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ♪今だけ特別価格!
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 10:43:05

食事はとても美味しく満足しました。欲を言えば、伊勢海老をもう少しあったら大満足でした。
他の声にもありますが、建物内の足音や声が気になります。
部屋の温泉はいつでも入ることが出来て大浴場とは違う味わいがあり、温度もやや温めでゆっくりと浸かっていられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
御宿 風月無辺 2024年01月22日 17:27:24

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事・温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:15:07

トイレットペーパーホルダーが壊れており使用するたびにトイレットペーパーが床に落ちる。フロントに繋がる受話器が埃まみれであった。
料理提供の際は説明がなく、なにを食べているか不明。口コミがよかったため期待をしたが、残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
御宿 風月無辺 2023年12月31日 13:36:54

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備・清掃面についてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、お料理提供の際もご説明不足で、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見・評価について、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 10:13:07

ロケーションがすばらしく、朝日をみながら露天風呂に入れてとても気持ちが良かった。
1階のお部屋だったので、2階の足音がかなり響いたのが残念。配慮するように、との注意書きはあったが、それにしても深夜早朝うるさかった。
移動のトロッコや電動カートもアトラクション感覚で楽しかったが、チェックアウト時にはカート混雑しておりなかなか部屋を出れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
御宿 風月無辺 2023年12月31日 13:29:29

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂、眺望についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

お部屋の騒音については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋での過ごし方は、それぞれお客様にお心遣い頂いている部分が大きいところではございますが、
チェックイン時の注意喚起含め今後の改善策など、検討をしてまいります。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 22:41:57

夕食は美味しく頂きましたが、思っていたより量が少なく物足りませんでした。楽しみにしていた和牛の鉄板焼きですが、1センチ角の和牛が5キレ。一口で終わる位の量でがっかりしました。食事の最後にお茶を持って来て下さいましたが、湯呑みに大きなひびが入っていました。しっかりと色のついているひびだったので、指摘させて頂きましたが、「あっ、ああ。」という感じでした。
隣の部屋のドアを閉める音等かなり響いてなかなか寝付けませんでした。
お風呂に関しては、好きな時間に入る事が出来、気持ち良かったです。ただ、洗面台にお茶を流した後のような汚れがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
御宿 風月無辺 2023年12月16日 18:00:58

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事についてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
またお持ちした湯のみについても不備があり、その際の対応も不十分だった事、
重ねてお詫び申し上げます。

今回いただきましたご意見・評価を真摯に受け止め、
お客様目線に立って、サービス・お食事のご提供できるよう、努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

みせすぴーちさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

みせすぴーちさん [70代/女性] 2023年12月12日 20:49:42

変わった設備でビックリしました。年寄りには少し不便かなと思いました。立地は最高でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
御宿 風月無辺 2023年12月16日 17:57:24

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
ご移動の際は少々ご不便をお掛けいたしますが、
その分、眺望をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 08:57:50

よかった点
お風呂、ロケーション、間取りなどよかったです。

残念な点
ケーブルカーが点検中で残念でした。
ウエルカムドリンクはあればいいと思います。
大浴場がお湯不足で閉鎖で残念でした。
窓がガムテープで補修?直した方がいいです。
座藏の通路の天井にクモの巣が目立つので、掃除した方がいいです。
トイレや洗面台の扉にスポンジクッションをつければ、音を軽減できるとおもいます。
2階建ての上下で音が気になりました。


いろいろ書きましたが、露天風呂から見える風景は最高でした!

また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
御宿 風月無辺 2023年12月10日 13:25:13

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂・景色についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

一方で至らぬ点もあり申し訳ございませんでした。
窓の補強・食事処の清掃部分については至急スタッフ内で共有をし、
改善に努めております。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 10:11:10

露天風呂から海が見え、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
御宿 風月無辺 2023年12月03日 13:02:36

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
客室露天風呂は朝夕違った景色をお楽しみいただける、当館の自慢のひとつでございます。
朝日や星空も大変美しいです。
都会の喧騒から離れた非日常をお楽しみいただけたのなら幸いでございます。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿 風月無辺スタッフ一同

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