今迄こうした投稿はしたことはありません。特に苦情の場合は黙って二度と行かなければよいのだからと思っていました。事前にコメントを見て、不安になるメッセージもありましたが、気にせずに行きました。私も高齢者の年代ではありますが、宿泊した旅館（民宿に近い）の経営者ご夫妻もさらに高齢であったので、料理もサービスも大した期待はせずに気持ちよく宿泊して帰ろうと思うようにして逗留しました。いろいろありますが、最後の精算のところで、気分を害しました。楽天を通してクレジット決済していたのに、現金で請求されました。その旨を話したところそれまでご夫妻のうち愛想の良かった方の老婆の方が「ウチは楽天を通した場合でも現金決済で伝えているはずだが」と言われました。後ろからご主人が楽天からの書類を見ればいい」ということで確認すると当然ですが私のいう通りであることが判明。その場でお詫びがあったわけではなく、それまで不満を言わないで時間を過ごした分だけ、一気に不快感が出てしまいました。その他の項目もコメントは割けます。最後の対応がなければ、何時もの通り投稿するつもりはありませんでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月