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HOTEL AZ 福岡糸島店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡糸島店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.46
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡糸島店 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-27 07:39:30

24時に到着し、やっとゆっくりできると思いフロントへチェックイン。しかし、部屋に入るまで30分も待たされた。となりのお客さんもかなり待たされた様子。朝食も無料とは言え、補充がされておらず残念。
出発の際に、一言お詫びでもあれば良かったのだが無し。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 福岡糸島店 2019-11-28 08:31:45

この度は、チェックイン時にお客様の大切な時間を当方の対応のまずさにより奪ってしまい、
大変申し訳ございませんでした。また、ご出発の際、何のお詫びもできなかったことに加え、
今回のお客様への返信が遅くなりましたことも、併せてお詫び申し上げます

本来、あってはならない事で有ると思います。お客様の立場で考えてみましても何の弁解の余地も御座いません。本当に申し訳ありませんでした。

今後は、この様な事が無いよう、反省し職務に精進して参ります。
何卒、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
宿泊 上野

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・・Wi-Fi/LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】