このたびは、ホテルＡＺ福岡糸島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
受付の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも、ホテルＡＺグループをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　波多江

この度は、チェックイン時にお客様の大切な時間を当方の対応のまずさにより奪ってしまい、
大変申し訳ございませんでした。また、ご出発の際、何のお詫びもできなかったことに加え、
今回のお客様への返信が遅くなりましたことも、併せてお詫び申し上げます

本来、あってはならない事で有ると思います。お客様の立場で考えてみましても何の弁解の余地も御座いません。本当に申し訳ありませんでした。

今後は、この様な事が無いよう、反省し職務に精進して参ります。
何卒、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
宿泊　上野

このたびは、ホテルＡＺ福岡糸島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
ご感想をいただきました通り、ホテルＡＺグループは宿泊に特化したビジネスホテルでございます。
次回は、是非お仕事の出張などでシングルルームまたはツインルームをご利用いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、クチコミを頂戴しありがとうございました。
フロント　波多江

この度はホテルAZ福岡糸島店をご利用賜り、
誠にありがとうございます。

チェックインの際及びご滞在中のフロント対応に失礼がございましたようで誠に申し訳ございません。
お客様の申し出に対して十分な配慮とお客様のお気持ちを察する姿勢が不足していたものと思います。誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました内容ですぐに対応が可能なお風呂の水量とドライヤーに関しましてはご滞在中でございましたので、すぐに水量調整と貸し出し用のドライヤーをお部屋に準備を実施させていただきました。

尚、糸島店のツインルームは全てハリウッドツインタイプですのでサイドテーブルは全室ございません。恐れ入りますがご理解の上、ご容赦下さいませ。

お客様のご意見・ご指摘を踏まえ、今後も従業員一同サービス向上に努めさせていただきます。

今回のご宿泊はお客様のご期待に添えずにとても残念です。心よりお詫び申し上げます。

宿泊　筒井

ホテルAZ福岡糸島店をいつもご利用
いただき、誠にありがとうございます。

この度はご予約とは違うお部屋にご案内してしまい、誠に申し訳ございません。
原因を調べましたら、過去に喫煙ルームをいつもご利用いただいていたようでお部屋を決める際に気をきかして履歴を確認してルームタイプを変更をしてしまったようです。
ホテル側で勝手な判断を行った事を深くお詫び申し上げます。
誠にもうしわけございません。
宿泊　筒井

この度はホテルAZ福岡糸島店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
悪天候の為に放送が受信できなくなってしまったようで大変申し訳ございません。お電話でもお話させていただいたように今回はご返金をさせていただきますので、何卒ご容赦下さいませ。次回ご来館・ご予約をお待ちしております。　
宿泊　筒井

このたびは、ホテルＡＺ福岡糸島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
コメントにいただきました通り、通常は団体様と個人のお客様は別のフロアにお泊りいただいているところですが、当日はお陰様で満室を頂戴いたしておりました。
団体のお客様には、他のお客様にご迷惑のないようお願いしているところですが、当日は大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ホテルＡＺ福岡糸島店（ホテルＡＺグループ）をどうぞよろしくお願い致します。
フロント　波多江