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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島大崎店のクチコミ･お客さまの声
部屋1
9月26日に221号室を利用しました。帰省の際に家族がよく利用していますが、私は2回目の利用でした。湿気臭が酷く虫が気になりましたが窓を開けて対応し少しは軽減しました。（網戸が有れば良いなと思いました）チェックアウト日の午後になって、手足にダニだと思われる虫刺されが10数ヵ所ある事に気付きました。他に心当たりはありません。2段ベッドの上段を利用。下段の夫は虫刺されはありませんでした。また、コインランドリーを利用しましたが乾燥が終わり扉を開けた途端、黒い砂埃が沢山飛び散りました。元々、綺麗な環境ではなく、掃除道具も設置されてなかったのでそのままにしてしまいました。まだコロナ渦中です。掃除道具、アルコール消毒の設置を検討して頂きたいです。格安とはいえ環境整備は必須です。改善をお願いします。
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お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。いつもホテルＡＺ鹿児島大崎店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋と館内設備の件に関しましては、貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございます。この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた事を真摯に受け止め改善していきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 広川
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部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島大崎店 のクチコミ
9月26日に221号室を利用しました。
帰省の際に家族がよく利用していますが、私は2回目の利用でした。湿気臭が酷く虫が気になりましたが窓を開けて対応し少しは軽減しました。（網戸が有れば良いなと思いました）
チェックアウト日の午後になって、手足にダニだと思われる虫刺されが10数ヵ所ある事に気付きました。他に心当たりはありません。2段ベッドの上段を利用。下段の夫は虫刺されはありませんでした。
また、コインランドリーを利用しましたが乾燥が終わり扉を開けた途端、黒い砂埃が沢山飛び散りました。元々、綺麗な環境ではなく、掃除道具も設置されてなかったのでそのままにしてしまいました。
まだコロナ渦中です。掃除道具、アルコール消毒の設置を検討して頂きたいです。
格安とはいえ環境整備は必須です。
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お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
いつもホテルＡＺ鹿児島大崎店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋と館内設備の件に関しましては、貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を真摯に受け止め改善していきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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