この度は、当ホテルのご利用ありがとうございます。
また、心温まるご感想もありがとうございます！
お客様のお泊りの手助けになれましたことは、こちらも大変嬉しく思います。

また、室内でも快適にお過ごしいただけて幸いです。
スタッフの対応につきましても、お褒め頂きありがとうございます。担当にも評価として今後の励みとなるように報告いたします。

またのご利用の際も同じように快適にお過ごし頂けるように、工夫して参ります。
機会がございましたら、ぜひご予約承りますよう
スタッフ一同、心より待ちにしております。


フロント　小野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ２段ベットに関しましては、すぐには改善は難しいですが、今後の検討させて頂きます。

又、帰省の際は是非、当店をご利用下さいませ。

貴重なご意見、誠に有難うございま。
フロント　新保

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご出張でのご利用で、大変遠方の不憫な場所にございます当ホテルまで迷われたとのこと。
ご案内不足で、お客様にはお疲れのところを
大変ご面倒おかけし申し訳ございませんでした。

ナビゲーションの登録も間に合っておらず
付近の登録ある店舗をご案内しておりますが
さらに、お客様へわかりやすくスムーズに
お越しいただけるように対応の改善に努めてまいりたいと思います。

お越しになってからのその他の対応には
ご満足いただけて何よりでございます。
お疲れを癒していただけていれば、幸いでございます。
また、これからもご利用いただけるような
お気持ち大変うれしく思います。

再度お越しの際もご満足いただけるサービスを
心がけ、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして
誠にありがとうございました。

ホテルＡＺ鹿児島大崎店　フロント　小野

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変不便な立地の場所にお越し頂いたにもかかわらず、夕食の内容で大変ご不快な思いをおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

この件はお客様の貴重なご意見として「長参」スタッフに報告いたしました。
バイキング形式でのご夕食とは言え、「居酒屋」の看板にふさわしいメニュー作りの改善を図ってまいります。
また、朝夕の混雑時にフロントの対応でもお客様へ大変ご不快な思いをお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

業務体制も然ることながら、各部門でお客様へ円滑なサービスを行えるように努めてまいります。

他の地域の同系列ホテルでもご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでもご満足いただけるようにレベルアップに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルＡＺ鹿児島大崎店　フロント　小野

返信が大変遅れて、申し訳ございません。
この度は、ご利用頂いたにもかかわらず
ご夕食の内容が、ご期待に添えるものでなく
お客様に大変ご不快な思いをおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。

今回の件は「長参」スタッフに報告し、お客様へご満足いただけるよう心がけ。
献立内容の充実に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルAＺ鹿児島大崎店　フロント　新保