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0506smileさんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- 0506smileさん [60代/女性] 2022年11月19日 09:54:17
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11月18日に宿泊しました。
Wi-Fiが全く繋がらず、とても困りました。
フロントに伝えても、何もたいなしでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアベスト新安城駅前 2022年11月19日 14:54:16
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
Wi-Fiの件に関しては、天候などその日の状態により繋がりにくいお部屋がございます。前回のご宿泊の際はご迷惑をおかけし申し訳ございません。こちらは早急に対応しておりますのでご了承くださいませ。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。
ホテルアベスト新安城駅前 藤原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅110cm)】
総合1
投稿者さんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 21:37:34
-
・Wifiが繋がらない。
→再起動をお願いしても、対応しない。
・接続に手間ががかかりすぎ
→SSIDがメーカー標準で、パスワードが難解
・駐車場は先着無料はいいが、確保されない。
→せっかくチェックイン時にナンバーを伝えているのに、
ちょっと出かけて、空いてるところを早い者勝ちでは、全く意味がない。
11名、チェックインされたら、その後はコインパーキング案内するなど、
検討してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅110cm)】
総合1
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投稿者さんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 19:08:13
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同じフロアにうるさい団体がいて、深夜２時頃から朝方まで廊下で騒いだり、お互いの部屋を頻繁に行き来したりして足音やドアの開閉の音で全然眠れませんでした。
フロントにその旨伝えましたが「後で伺います」と言われ、対応していただけたのかどうかは分かりません。
その他のサービスは満足だっただけに本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアベスト新安城駅前 2019年11月25日 12:30:02
-
この度は、ホテルアベスト新安城をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
騒音の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからは騒音トラブルが発生致しましたら、すぐに対応させて解決致しますのでこれからもなにとぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト新安城駅前 奥村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙DXシングル(ベッド幅180cm)】
総合1
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CARABIさんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- CARABIさん [30代/男性] 2019年05月31日 17:13:12
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WiFi使えない、BS放送見られない最悪です。ユニットバスもめちゃくちゃ狭い、金額だけは高級チェーンホテル並みでコスパ最悪です二度と泊まらない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルアベスト新安城駅前 2019年06月11日 20:44:44
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この度は数あるホテルの中からホテルアベスト新安城駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご宿泊の機会に設備に関して不備があり申し訳ございません。
WiFi環境も現在調整し改善に向けていっております。
お客様のご期待に添えるよう施設の改善やサービスの向上に取り組んでいきたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
また是非ご利用いただける機会がございましたら、満足頂ける様努めて参ります。
ホテルアベスト新安城駅前 森田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅110cm)】
総合1
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投稿者さんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 20:03:17
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息子が大学受験のために宿泊しました。
冷蔵庫の異音、壁から配管を流れるような音漏れ、お風呂の排水溝からの音で、寝れないと夜中にパニック状態で電話が来ました。結局、一睡もできず試験会場に行くこととなってしまいました。この日のために頑張ってきましたが、すべて一夜にして台無しです。冷蔵庫は日々の点検で分かるはずです。他のお客様に息子と同じことが起きないように、早急に総点検をお願いしたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルアベスト新安城駅前 2019年04月30日 13:43:29
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ホテルアベスト新安城駅前 責任者の宮田と申します。
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
しかし、貴重なご宿泊の機会を頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。各「音」の件ですが、原因を調査し改善に努めさせて頂きます。冷蔵庫もコンプレッサーから鳴る音などが原因かと思われますが、異常に音がするものは交換をさせて頂きます。
数々とご不便をお掛けし、重ねて申し訳ございませんでした。今後も誠心誠意お客様の為に出来る事を一つ一つ真剣に取り組んでまいります。
ホテルアベスト新安城駅前
管理責任者 宮田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅110cm)】
総合1
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投稿者さんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 17:27:20
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壁が薄いし、廊下の音もうるさかった
です。食事も含めて全てが残念なイメージ。
少し遠いですが、三河安城近辺に泊まるのがベターです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアベスト新安城駅前 2019年04月30日 14:07:16
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ホテルアベスト新安城駅前 責任者の宮田と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回お客様より頂いた「壁・廊下の音」などの問題解決と致しまして、共有部での大きな声での会話などはお控え頂ける用にお客様に対しアナウンスをしっかりとさせていただき、皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを今後取り組んでまいります。
無料朝食のご提供内容も日々創意工夫を凝らし、度々改善を今後も重ねてまいります。全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
またどうぞ再度ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアベスト新安城駅前
管理責任者 宮田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅110cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト新安城駅前 のクチコミ
禁煙の部屋を取ったが、部屋が臭かった。
設備自体はまぁ普通。お風呂も普通のビジネスなので広さはまぁ標準として、あまりにかび臭かった。
また、当日はWifiが使えずフロントに確認したところ「今日から1週間はWifi工事のため使えません」とのこと。
１週間後には使えます、と言われても当日には関係のないこと。
そのままだと仕事ができないので、結局携帯のテザリングで乗り切ったが、かなり困った。
初めから知っていれば他のホテルを取っていた。
Wifi完備を謳っていて事前に知らせないのはあまりにも不親切というか、ほぼ詐欺行為だと思った。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
お風呂を含むお部屋は、古くはありますが清掃スタッフ一同丁寧な清掃を心掛けております。
Wi-Fiに関しましては事前の告知ができずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。工事自体は終了し、Wi-Fiは以前より繋がりやすくなりましたので快適なネット環境をご提供できることと思います。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。
ホテルアベスト新安城駅前 藤原