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休暇村 奥武蔵 クチコミ・感想・情報

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休暇村 奥武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.00
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.08
  • 食事4.35

設備・アメニティ3

古市Tさんの 休暇村 奥武蔵 のクチコミ

古市Tさん [40代/男性] 2020-02-02 15:49:37

食事はブッフェですが、クオリティ、サービスはかなり良いと感じた。

部屋は広く新館なら5点だと思う
今回は旧館。

アメニティは最低限ですが、仕方ないのかな。

お風呂は4点の理由は時間です

朝食は、、

7時~9時でお風呂の朝の最終が9時のため、朝最後に入りたいな。がなかなか難しい時間構成。

お風呂9時半までならば、10時チェックアウトにも間に合う気がする。


サービスは皆さん優しい年配の方。
フロントの女性は、たんたんと仕事をこなす感じで、マイナスはないですが、自分らしさ個性を出し、もう少しフレンドリーでも良いかも。

全体として、、、

近くに何もないが、とはいえ、休暇村という位置付けから考えて今のままで良い気がするが、お酒やタバコを売店にもう少し置いたら良いかもしれません。雰囲気がありますから最低限ですが。。

喫煙者あり。館内


総合評価は4~5の間ですが、書いたことが改善されたら5に近い良いお宿です。

安らぎの時間をありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
休暇村 奥武蔵 2020-02-03 13:21:43

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

多くの場面においてお客様のご希望のサービスができず、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できるところはしていく所存でございます。

すべてすぐに対応できると良いのですが、今時点では、1点の改善についてご報告させて頂きます。朝の入浴時間につきまして、2020年4月より9:30までの利用とするよう調整致します。準備の関係で少しお時間をいただきますが、また機会がございましたら、是非ご利用いただきたいと思います。

また、お食事に関してはご満足いただけて誠に光栄でございます。
お褒めのお言葉が何よりも励みになりますので、これからも更に質の高いサービスを目指して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

         休暇村奥武蔵 担当 山谷

ご利用の宿泊プラン
彩りさいたま和彩ビュッフェプラン(基本宿泊プラン)【禁煙】<2019.10/1~2020.3/31>
ご利用のお部屋
【「本館:あがの館」洋室(小上がり)禁煙】
古市Tさん
いままでに投稿したクチコミ

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