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休暇村 奥武蔵 クチコミ・感想・情報

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休暇村 奥武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.05
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.04
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 休暇村 奥武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-28 07:11:51

連泊で利用しました。
仕方ないことかもしれませんが、朝晩ともう少しブッフェの内容が変わっていたら嬉しかったです。

天ぷらコーナーにお皿がなかったため、
揚げていただくようお願いしたら少し嫌な顔をされ
カリカリに焦げた天ぷらを出されました。。

チェックアウト時、忘れ物を探していて少し遅れてしまったのですがこちらが謝罪しても無視。
ただ領収書の紙をさっと出されて挨拶の一言もなかったです。

全体的に若いスタッフさんはとても丁寧な方が多いですが、
ベテランの年齢の方はレストラン含めて対応が非常に横柄でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
休暇村 奥武蔵 2023-11-10 17:59:51

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお食事会場では大変失礼いたしました。料理スタッフとも情報を共有し指導いたしました。私共ホテル業はお客様にご満足いただくこと、喜んでいただくことで成立しております。
次回お越しいただく際には、変わった姿をお見せできるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェプランに+1500円】40分食べ放題「平日限定シャインマスカット狩りパック」2023
ご利用のお部屋
【「新館:にしかわ館」2~4階/バルコニー付き和洋室(禁煙)】