この度は休暇村奥武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

客室やお食事、大浴場などお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご利用頂きました新館「にしかわ館」は、各階が異なる趣の造りとなっております。
次回ご利用の際は他の階をご希望いただければ、できるだけご配慮させていただきますので、是非またお越しください。
お料理は「北欧料理フェア」を開催中ですが、６月からは「サーモン料理フェア」を開催予定です。こちらも併せてご利用ください。
今後は見た目だけでなく、味も追及したメニューを検討していきたいと思います。
リニューアルした大浴場もご満足いただけたようでなによりです。
露天風呂からは夜には星が見えますが、朝の里山の景色も最高です。
是非またご利用ください。

今後ともより一層ご満足いただける様、精進していきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお食事・お布団の件など、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
マッサージチェアの件につきましては、不具合を確認し、現在調整依頼中でございます。
チェックが行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に喜ばれるサービスを実行して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご意見をいただきましたが、客室の清掃及び空調、お食事時のご案内時の対応等、当館のサービスにより気分を害する形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
力不足により対応できない事も多々ありますが、今回の件につきましては、おもてなしの心やお客様へのご配慮が不足した事によるものが多く、申し訳ございませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、清掃の点検、設備の確認、お食事において、お客様の状況を十分確認した上で対応する事などて、徐々にではありますがより良いサービスを提供してまいります。

至らない事が多く大変恐縮ではございましたが、ご意見を頂けました事に心より御礼申し上げます。

この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また機会がございましたらお越しいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は休暇村奥武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　応対につきまして、お褒めのお言葉を頂けました事、身にあまる光栄です。

これから春になり、周辺には梅やカタクリ、桜などのお花がお楽しみ頂ける季節の到来です。

　また是非ご家族で遊びにお越しください。お待ちいたしております。

　ありがとうございました。

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただきありがとうございます。お食事の件、ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。
お料理はビュッフェですが、飽きることなくお楽しみいただけるよう毎月メイン食材を変更しながらご提供しております。
また機会がございましたら、先日と違うお料理が並びますので、お越しいただければ幸いです。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
受付でのご案内で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様へ親切で丁寧なご案内を心掛けるよう善処して参りますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
夏休みは、宿のすぐそばを流れる高麗川での水遊びをされる方が多いようです。標高は200mほどなので、日中は涼しいとまではいきませんが、川沿いに吹いている風が心地良いですので、おすすめです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
家族団らんを当館にてお過ごしいただき、大変嬉しい限りです。休暇村では季節に合った色々なふれあいプログラムをご用意しております。
冬には氷柱の観賞バスツアーなども予定しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　山谷

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
夏は川遊びや花火などで非常に賑わいますので、ご家族でのご宿泊がピッタリな季節となっております。

看板に関しましては、施設周辺の環境を鑑みて検討していく次第でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山谷

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お子様にお喜びいただき、とても嬉しいです。
また、お飲み物の件につきましても、ご満足いただき、大変光栄です。
イチローズモルトは4種類ご用意しておりますので、ぜひ飲み比べていただければと思います。
6月からは、ビュッフェのメイン料理に白烏賊や鱧のメニューをご用意いたしますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　今井

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

只今のお食事は、共用のトングなどを使うことなくビュッフェをお楽しみいただけるよう、小皿にお料理を盛った状態での提供がメインとなっております。
ただ、お客様のおっしゃる通りひとつひとつのお料理が少なく、物足りなく感じることもあるかと存じます。
今回のご意見も踏まえ、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山谷

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

コロナウイルスの対策へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう徹底致します。少しでも早い収束を願って、引き続き取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山谷

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関してはお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お越しになったお客様に幅広くお楽しみいただけるよう、バラエティに富んだお食事を課題に改めてミーティングを図った次第でございます。

また１２月１日～２５日の間は、ご夕食のビュッフェが普段よりグレードアップした「クリスマスディナービュッフェ」を開催いたします。ローストチキンやイチゴのデザートなど、一味違うお料理をご用意いたしますので、ぜひこの機会にまたご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山谷

この度は、休暇村奥武蔵をご利用していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いたお部屋以外にも、大人数でご宿泊できるお部屋もございますので、また是非お越しください。

この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お食事はご希望に添えず申し訳ございません。
ご夕食・ご朝食をビュッフェにてご用意しているのですが、ご指摘いただきました点を今後改善していきたいと思っております。
３月１４日～北欧料理フェア、５月１８日～サーモンフェアを開催予定ですので、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　休暇村奥武蔵　担当 今井

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
新館のにしかわ館のお部屋にご満足されたようで、とても嬉しい限りでございます。親子でのご宿泊ということでさぞ良い思い出作りをされたかと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
登山でご利用のお客様にもご利用いただけますよう、周辺の散策地図をご用意しておりますので、
お気軽にお立ち寄りください。
桜でしたら、長瀞や八徳の一本桜、清雲寺のしだれ桜もおすすめです。
今後もより一層ご満足いただける様、工夫してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ですが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認いたしまして、修繕をして参りますので、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
朝食のメニューやスタッフの対応など
今後お客様のご要望にお応えできますよう努力・改善して参ります。
今後ともより一層ご満足いただける様、精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお食事会場では大変失礼いたしました。料理スタッフとも情報を共有し指導いたしました。私共ホテル業はお客様にご満足いただくこと、喜んでいただくことで成立しております。
次回お越しいただく際には、変わった姿をお見せできるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただき、ありがとうございました。お子様たちもテンション爆上がりだったとのこと。最高のお褒めのお言葉で感激しています。
旅行は誰にとっても楽しいもの、嬉しいものであるはずです。私どもはその期待を上回ることができるよう日々努めるべきと考えています。
今回よりも次回さらに楽しんでいただけるように取り組んでいただけますので、また是非お越しください。この度はご利用ありがとうございました。