この度は休暇村奥武蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用にあたりまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、一昨年７月オープンいたしました「にしかわ館」は多くのお客様にご好評いただいているお部屋になっておりますので、また是非ご利用下さい。
お食事ですが、平日限定で3月13日までプレミアムビュッフェをご用意致しております。そちらもお気に召していただき、誠にありがとうございます。
また、３月14日～５月17日は北欧料理フェアを開催いたしますので、機会がございましたら、是非いかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　休暇村奥武蔵　担当　今井　

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用にあたりまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
休暇村周辺は山に囲まれた環境にあり、宿のすぐそばを高麗川が流れており「里山」の雰囲気を味わえていただけたかと思います。ハイキングも気軽にご利用もできますので、また是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　休暇村奥武蔵　担当　今井

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
当館でのお過ごしにご満足されているようで、嬉しい限りでございます。
来年の１月１４日から期間限定で大トロの握り寿司や、ズワイガニなどがお楽しみいただける「プレミアムウィンタービュッフェ」を開催いたします。もしご都合が合いましたら、こちらの機会に是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、休暇村奥武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるように努力してまいります。

お食事、お風呂はご満足とのお言葉、何より嬉しい限りです。
また来たいと思っていただけた事は、何よりの励みとなります。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

次の機会もぜひお待ちしております。

この度は、休暇村奥武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

夕食やサービス面ではご満足いただけ、大変光栄です。
ご指摘のお子様のお風呂グッズですが、ご大浴場にご用意できずご不便をおかけしました。
今後の課題として改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
また来たいを思っていただけるような旅行のお手伝いができました事、大変光栄に思います。

売店ではご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として努力してまいります。

これから秩父方面は「天空のポピー」や「長瀞ライン下り」など魅力的な観光があり、
奥武蔵では6月下旬頃、すぐそばの川でホタルがご覧になれます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
登山でご利用のお客様にもご利用いただけますよう、周辺の散策地図をご用意しておりますので、
お気軽にお立ち寄りください。
桜でしたら、長瀞や八徳の一本桜、清雲寺のしだれ桜もおすすめです。
今後もより一層ご満足いただける様、工夫してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお食事・お布団の件など、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
マッサージチェアの件につきましては、不具合を確認し、現在調整依頼中でございます。
チェックが行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に喜ばれるサービスを実行して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、館内放送の件につきましては、申し訳ございませんでした。
星空観察会は、晴天時には新館：にしかわ館の屋上にて、見えている星の説明や、望遠鏡などでの観察会を行っております。

今回、ご意見をいただきました点につきまして、ご指摘は真摯に受け止め、皆様にご満足いただける様努力いたします。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただきありがとうございました。またご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回はサプライズ的なプランを販売しました。
また時々、このようなプラン販売も計画しておりますのでチェックいただけると嬉しいです。
また是非、休暇村奥武蔵にご宿泊ください。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
夏休みは、宿のすぐそばを流れる高麗川での水遊びをされる方が多いようです。標高は200mほどなので、日中は涼しいとまではいきませんが、川沿いに吹いている風が心地良いですので、おすすめです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設より私共休暇村奥武蔵にご宿泊いただきありがとうございます。又、ご利用につきましてお褒めのお言葉もいただき従業員一同大変喜んでおります。
ビュッフェに関しましては、コロナウイルス感染防止対策で、小皿に盛り分けて提供する料理を増やすなど、共用のトング使用回数を減らしご利用いただく対応を実施しております。
又、チェックインにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフ間でも共有しゆっくりとご案内ができるようサービス向上に努めて参ります。
またご利用頂ける際には、前回よりも「よかった」と言って頂けるように頑張って参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設より私共休暇村奥武蔵にご宿泊いただきありがとうございます。又、ご利用につきましてお褒めのお言葉もいただき従業員一同大変喜んでおります。お子様グッズにつきましては、お楽しみいただきましたドリームスイッチの他、ジェンガ・UNO・カルタ・人生ゲーム等お楽しみいただけるようご用意をしております。星空観察につきましても、お子様～大人の方までお楽しみいただけるよう、スタッフが変装をして場を盛り上げる等の工夫を4月より行っております。
そして、ご満足いただけなかった点につきましてはご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
ベビーバスチェアに関しましては、フロントにてお貸出しのご用意がございます。返却後その都度消毒をする手前、貸出としておりましたが、貴重なご意見を頂戴いたしましたので、お風呂場でのご用意を検討させていただきます。
お子様のガチャガチャに関しましては、3歳以下のお子様も1回、回すことができます。チェックイン時にお渡しを失念してしまい、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、スタッフ間で共有し改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

只今のお食事は、共用のトングなどを使うことなくビュッフェをお楽しみいただけるよう、小皿にお料理を盛った状態での提供がメインとなっております。
ただ、お客様のおっしゃる通りひとつひとつのお料理が少なく、物足りなく感じることもあるかと存じます。
今回のご意見も踏まえ、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山谷

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお食事をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをされたかと思います。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう、指導して参りますますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　休暇村奥武蔵　担当　今井

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
新館のにしかわ館のお部屋にご満足されたようで、とても嬉しい限りでございます。親子でのご宿泊ということでさぞ良い思い出作りをされたかと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご意見をいただきました点につきまして、ご指摘は真摯に受け止め、皆様にご満足いただける様努力いたします。

至らない事が多く大変恐縮ではございましたが、ご意見を頂けました事に心より御礼申し上げます。

この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また機会がございましたらお越しいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は休暇村奥武蔵をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
12月はクリスマスビュッフェを、1月11日からは北海道フェアを開催いたしますのでご期待ください！
ご昼食につきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
今のところ、ご用意の予定がございませんので、
お越しの際にどちらかでお済ませいただきますようお願いをしております。
今後の課題として、検討して参りますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　休暇村奥武蔵　今井

この度は休暇村奥武蔵にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお食事会場では大変失礼いたしました。料理スタッフとも情報を共有し指導いたしました。私共ホテル業はお客様にご満足いただくこと、喜んでいただくことで成立しております。
次回お越しいただく際には、変わった姿をお見せできるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お食事はご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。３月１４日からは北欧料理フェアを、５月１８日からはサーモンフェアを開催予定ですので、また是非ご利用ください。

フロントのサービスにつきましては、ご案内が不十分で誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点を今後改善して参りますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　休暇村奥武蔵　担当 今井