この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当館のお食事と景観に関しましてお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館からの海側の景色は絶景でございます！
日本海の奥にある水平線まで見渡せ、天気の良い日には日の出と日の入りの瞬間を両方堪能できるホテルになっております。
浜辺までの距離も徒歩30秒ほどの所に位置しておりますので、浜辺を散歩しながら見る日本海は日頃の疲れを忘れさせてくれるほど感動いたします。
是非とも次回は海側のお部屋でのリベンジをお待ちしております♪

お食事に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。当館の海鮮は浜田港から直送した新鮮な朝獲れ海鮮を使用しております。特にのどぐろやアジに関しましては身がプリプリで口の中が旨味で溢れるほど絶品でございます。お客様に満足頂きとても嬉しく思います。

お風呂に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今回の様なご意見を大切にし、お客様の旅行が少しでもご家族の思い出に残るような施設を目指してまいります。

また次回のお越しをスタッフ一同おまちしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　柿本

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当館のお食事や立地、景観に関しましてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当館は海から徒歩で30秒の所に位置しております。
天気の良い日には、日の出・日の入りを両方堪能出来る立地になっておりますので是非ご堪能頂きたいポイントでございます。
お部屋の洗面台や大浴場の営業時間に関しましては大変申し訳ございませんでした。
スタッフの人員不足などにより、営業時間は現在の時間になっております。ですがお客様に少しでも朝風呂をゆったり利用して頂く為にも、一度支配人とも相談の上、時間を延長できるように検討いたします。

また次回のお越しをスタッフ一同おまちしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　柿本

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当館のお食事や立地、景観に関しましてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当館は海まで徒歩30秒の所に位置するホテルになっております。お客様の仰る通り、海を満喫したい海水浴やサーファーのお客様にはピッタリの施設となっております♪
また日の出や日の入りをご覧いただけるのも当館のおススメポイントの一つです！朝、海岸を散歩しながら見る日の出は日頃の疲れを忘れさせるほどの絶景です！
また次回のお越しをスタッフ一同おまちしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　柿本

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
また当館の料理や接客に関してお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

料理提供の遅れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお召し上がり頂ける提供速度を目指して、当館スタッフには教育しております。今回お客様から頂いた大切なご意見をサービススタッフに共有し、もう一度提供のシステムなども見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様が次回お越しになった際には必ずご満足いただける様に、改善に努めてまいります。

当館のお食事に関しましては、時期によって旬な食材を使用しております。また違った時期にお越し頂いてもお楽しみ頂けると思います。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。


フロント　柿本

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

レストラン会場の不備・接客につきましては、大変申し訳ございませんでした。サービススタッフへ共有した後、会場の修繕に関しましてはすぐに対応致します。接客に関しましては、再度教育をしていくように努めていきます。

今回頂いたご意見を基に社内で共有し、必ず改善に努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　柿本

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
加えてお料理と接客への高評価重ねてお礼申し上げます。

今回お召し上がり頂いた会席料理は当館で一番グレードの高い「えびす会席」でございます。
当館の海鮮は浜田港から直送で仕入れたものを使用しており、身がぷりぷりで口の中でとろけるものでございます。
季節によって旬の食材を使用しておりますので、是非また違った時期にお越しいただいてもお楽しみいただけると思います。

お部屋の畳の件は大変ご不便をお掛け致しました。
部屋の状態は確認致しましたので、改善できるように努めていきます。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　柿本

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
当館の朝食につきまして、沢山お召し上がりいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の朝風呂につきまして、浴室設備も確認し、今一度温度管理を徹底いたします。

当館の夕食はボリュームが多く、島根のグルメを堪能できる事で有名です。
是非とも次回はご夕食付の御予約もお勧めいたします。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりあす。

フロント　柿本

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご夕食と朝食に関してのご意見、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
夕・朝ともにこの件をサービススタッフに共有し、お客様が満足頂けるサービスを再度追及いたします。
お造りやしまね和牛についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館の会席料理は季節によって旬の食材を使用しております。
また違った時期にお越し頂いてもお楽しみ頂けると思いますので、是非次回のお越しをお待ちしております。
ウェルカムドリンクの柚子ジュースは島根県美都町のご当地ドリンクを使用しております。
お気に召して頂いたこととても嬉しく思います。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　柿本

このたびは、素晴らしいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。

お料理の盛り付けや和洋折衷的な料理に対するお褒めの言葉、そして部屋や風呂のリフォームに関するご賞賛、大変嬉しく感謝しております。家族全員が満足感150%を感じていただけたこと、これぞまさに私たちが目指すサービスの成果であると感じ、心から嬉しいです。

また、伊勢海老の塩気に関してのご意見も誠にありがとうございます。今後の改善点としてしっかりと検討し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

従業員の親切で気が利いた対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。お客様が心地よい時間を過ごしていただけるよう、これからもサービス向上に尽力してまいります。

再度のご利用をお待ちしております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロント　柿本

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が立地条件や大浴場、朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ただし、朝食のコーヒーマシンがなかったことについてのご指摘も承知いたしました。当館では朝食の際、フリーコーヒーの提供をしておりますが、お客様から目視しづらい箇所にあったのかもしれません。分り易い位置にセットしたり、ポップ掲示をしたりと必ず改善致します。お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでしたが、次回のご来館時には更なるサービス向上に努めさせていただきます。

女性スタッフの親切な対応については、お褒めいただきありがとうございます。次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。リピートのご予定、心よりお待ちしております。お越しいただき誠にありがとうございました。

フロント　柿本

宿泊いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食に関して、あなご飯の味が少し濃かったとのご感想をお聞きし、誠に申し訳ありません。

お料理全体についてはご満足いただけたようで何よりですが、あなご飯に関しては、お客様のお好みや期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は重要であり、今後のメニュー開発や料理の改善に活かしてまいります。

またの機会には、よりお客様の期待に応えられるよう心がけてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お越しいただけることを心よりお待ちしております。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、素敵なクチコミをお寄せいただき、大変感謝しております。

お部屋からの素晴らしい海の景色や、美味しい日本海の刺し身と冷酒でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、鮟鱇がお楽しみいただけなかったこと、心残りとなりましたこと、お詫び申し上げます。次回のご滞在では、是非鮟鱇もお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。

またの機会にぜひお越しいただければと心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がオーシャンビューの部屋やロケーションをお楽しみいただけ、接客対応や料理においても満足いただけたことを嬉しく思います。

一方で、お風呂に関するご指摘については、誠に申し訳ございません。朝のお湯の状態についてはすぐに対応し、改善いたします。お客様にとって快適な環境を提供できるよう、清掃や設備のメンテナンスに改めて努めてまいります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は国民宿舎千畳苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地や、お料理に関してのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

今回お召し上がりいただいたのは、当館一番人気の荒磯会席でございます。
地魚のしゃぶしゃぶや目の前の日本海で獲れた新鮮な鯵など旬の魚を堪能できるものとなっております！
身がプリプリなお造りやほんのり脂があり、旨味が口に広がる奥出雲のポーク瓦焼きなどおすすめな料理ばかりでございます♪
季節によって旬の食材を使用しておりますので、メニューも変わり通年でお楽しみいただけるものとなっております。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。口コミのご投稿誠に有難うございました。