楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白浜温泉 オーベルジュサウステラス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白浜温泉 オーベルジュサウステラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

46件中 1~20件表示

食事5

シゲ3739さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

シゲ3739さん [50代/男性] 2024年02月23日 20:34:50

2月におせわになりました。
フレンチのコース料理は手が込んでいて、見ても食べても大満足!
朝食の和食もありきたりでなく、お造りや茶碗蒸し等、朝食とは思えない感動でした。 サービスも良くラウンジで接客されていた方はオーナーさんですか? 明るく楽しく話しかけて頂き、また季節を変えて予約したいと思いました、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】10%OFF!人気のスタンダード×創作フレンチ(レストラン)プランが特別価格
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

TAWA0201さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

TAWA0201さん [50代/女性] 2023年11月20日 17:06:05

久々に訪問させて頂きましたが、とてもゆったりした時間を過ごさせて頂きました。とても良い対応で楽しく過ごさせて頂きました。朝夕共に美味しいお料理でした。担当の方とのお話も楽しくお料理の説明も丁寧にして頂きました。寝具も良く良く眠れました。今回は初めて貸し切り家族風呂を利用させて頂きましたが、少し下水の様な匂いが気になったのが、少し残念でした。また機会がありましたら、予約させて頂きます。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 12:26:18

部屋のキッチンで鉄板焼きディナーを目の前で提供して頂き最初は少し緊張しましたが、食材、提供タイミング、調理、焼き具合はパーフェクト。またシェフとサービススタッフの方との会話もとても楽しく家内と二人だけにこの時間を提供して頂き恐縮しました。
部屋は100㎡と広いのですが、室内空間や音、雰囲気がとてもリラックスできて本当に自宅に居るような感覚になりました。
部屋にある源泉かけ流しの温泉はナトリウム系の肌に優しい泉質で何度も入らせて頂きました。
何よりスタッフの皆さんがいきいきとされており、また是非泊まらせて頂きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
鉄板焼きディナー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【半露天風呂付き客室】】

食事5

aoi5480さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

aoi5480さん [40代/男性] 2022年10月21日 13:57:19

1日10組のホテルで、非常に静かでゆったりと過ごすことができました。
評判通り、食事がとても美味しくて非常に満足です。
また、お風呂も源泉掛け流しで、何度も利用させて頂きました。
フロント奥のラウンジはフリーで、海の見える素敵な空間でした。和歌山県産の和紅茶もいただけますので、ご利用になられると良いと思います。

白浜温泉は、海水浴場やアドベンチャーワールドがあるので、ファミリー向けのお宿が多いですが、ここは大人向けのホテルで、高齢の両親と滞在するにはとても良かったです。声などかなり気になりますので・・・。
今後も白浜に行く時はお世話になると思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月31日 10:01:13

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたことは大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
こだわりの食事をお喜びいただけたこと、
ラウンジでのひとときを景色とともにお愉しみいただけたこと、
源泉かけ流しの温泉を何度もご利用しご満足いただけたことをお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。
次回も喧騒から離れた静かな時間が流れる上質な滞在をご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 20:51:30

初めて利用させていただきましたが、とてもおいしい料理をいただきとても満足しました。
スタッフの皆様も心配りができており、快適な時間を過ごすことができました。
夫婦ともに満足のいく休日を過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月30日 11:59:49

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけ
「快適な時間を過ごすことができた」とご感想いただけたことは、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(部屋食)】お部屋でゆっくりとオーベルジュのディナーを満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 21:05:34

夕食のフレンチが最高でした。ワインのペアリングもいただき、3時間程ゆっくりと過ごすことができました。客数も10組と少ないため、温泉もほとんど貸切状態でした。海辺からは距離がありますが、食事重視の大人は満足できると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月30日 11:53:11

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけ、温泉もゆったりご利用いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

ひろ99386さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ひろ99386さん [60代/男性] 2022年05月06日 17:36:05

部屋も大変広くて、ゆったりできました!
夕食のフレンチも朝食の和食も大変おいしかったです!
夕食の際、私が左利きと分かるや否やお箸、フォーク、ナイフの位置も私の使い勝手の良い向きに変えてくださり、朝食の際もそのことが伝達されており、すごくうれしかったです。食後に薬をのもうとするとお水をを用意していただき、また、デザートの際も気を利かせて、お写真を撮ってくださいました。
従業員皆さんが、大変気持ち良かったです。
また、行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月24日 09:55:44

この度はオーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりお過ごしいただけ、お食事もご堪能いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お食事の際の対応につきましては、出来る範囲内のことをしたまででございましたが 「従業員皆さんが大変気持ちよかったです」とのご感想をお寄せいただきましたことは誠に光栄でございます。
白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 16:47:23

姉の誕生日お祝いと日頃の感謝の気持ちをこめて姉妹でお世話になりました。
夕食朝食とも、お料理はもちろん、係の方のお気遣いも含めて存分に楽しませていただきましたし、
館内のインテリア、静かで落ち着いた雰囲気、お部屋の窓からの見事な眺望等、全てに満足。
何度でも訪ねたくなるオーベルジュだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月24日 09:46:47

この度はお姉様の誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
ご姉妹でのご旅行がくつろぎのひとときとなった様子を拝読し、恐縮ではございますが大変喜ばしい限りでございます。

白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 19:20:54

夕食も朝食も大変美味しかったです。スタッフの方の心遣いが伝わってきました。またいきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年10月17日 11:47:14

この度はご当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食、朝食共に大変おいしかったというお言葉、
「またいきたい」と言っていただけたこと、何よりの励みでございます。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので白浜にお越しの際はぜひまた当館をお選びくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン×創作フレンチプラン】源泉かけ流しの温泉&オーベルジュのディナーを満喫
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

mrgonnさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

mrgonnさん [50代/男性] 2022年02月03日 21:55:38

息子夫婦と4人で宿泊させて頂きました。対応、設備、料理、全て良かったです。また訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年02月18日 15:16:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応、設備、料理全て良かったというお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お料理でございますが、シーズン毎に変わりましてどれも地元の新鮮な魚と野菜を使用しております。
また白浜にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
mrgonn様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

食事5

mrgonnさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

mrgonnさん [50代/男性] 2022年02月03日 21:54:13

息子夫婦と4人で宿泊させて頂きました。対応、料理、部屋、全て満足でした。また改めて宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月

食事5

プリン5917さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

プリン5917さん [60代/女性] 2021年11月07日 17:34:40

海を眺めながら静かなゆったりとした時間を過ごせました。人数が少ないので、お風呂もゆっくり入れました。JALのファーストクラスで提供されたオーベルジュサウステラスのフレンチは最高でした。なかなか予約が取れないのが残念ですが、是非また今度も泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年02月18日 12:57:10

この度はオーベルジュ サウステラスにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉とお食事にご満足いただけ、ゆったりとした時間を過ごしていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、快適な時間を過ごして頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食×創作フレンチプラン】お部屋でゆっくりとオーベルジュのディナーを満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 09:07:25

初めて宿泊しました。
3時過ぎに到着するとスタッフの方が駐車場で待機されていて、検温・消毒の後
誰とも遭遇することなくお部屋にてチェックイン。
お正月の寒波で寒くて風も強い中、待ってくださってたスタッフの方には申し訳ない気持ちになりました。
食事はどれも美味しく、スタッフの方も皆さん感じがよくて又行きたいお宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2021年03月16日 16:32:36

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍ではありますが、お出迎えからお部屋までのご案内を、スムーズに且つ安心していただけたこと大変うれしく思います。
フロントスタッフとして、お出迎えさせていただけてよかったという気持ちになります。
美味しい食事と癒しの旅に、ぜひまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:31:47

夕食後にラウンジの窓辺の席でサプライズの花火を楽しんでいたところまではよかったのですが、途中から酔った5~6人の団体がやってきて、私たちが中央(6席の真ん中)の席にいたのですが、両脇に引っ付いて座りもちろんマスクもなしで大声で私たちの頭越しに会話をし続けました。ホテルのスタッフも注意どころか見て見ぬふりで感染対策もなにもあったものではありませんでした。彼らの中に感染者がいたらと心配でなりません。
これから2週間、感染していないことを祈り続けるしかありません。
感染対策には人一倍気を使っていただけに残念でたまりません。
おいしいお料理も、楽しい時間もぶち壊しで、行ったこと自体を後悔しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年11月29日 17:28:20

この度はオーベルジュ サウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
花火をお楽しみ中、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフからのお声掛けが不十分であったことにつきましても大変申し訳ありませんでした。
ご利用いただく皆様にチェックイン時の検温・健康チェックシートのご記入をいただき、より安全にお過ごしいただけるよう尽力しております。
今後同じことがないよう対策につとめてまいります。勝手ではございますが、また是非サウステラスにお越しいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 15:41:27

何よりお食事がちがう…どれも芸術品のように美しくて、もちろんすごく美味しい。本当に感動しました。
スタッフの方々も皆さんもとても気をつかってくださり、快適な滞在でした。ロビーでお茶してたら「写真おとりしましょうか?」とのお声がけ、ありがたかったです。
12時チェックアウトというのも、朝食後にもう一眠りできて素晴らしい!
結婚記念日の素敵な思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年11月29日 17:30:41

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館への心温まるお褒めのお言葉ありがとうございます。
特にフレンチ会席が、芸術品のように美しいとお褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
結婚記念日という素敵な日に、サウステラスにご来館いただき良い思い出を作っていただけたことうれしく思います。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 11:45:23

エアコンが古く、音が大きいのと少しかび臭かったのが残念。スタッフの応対、料理、清潔さは良かったです。冷蔵庫の飲み物は無料で有難いのですが、ビール2本も入っており、食事の場で飲んだ後は飲めません。無料は水ぐらいで良い。料金に含まれているのでその分千円でも下げた方が良い。サービスのつもりだと思うが、損をした気分になる。あとホテル以外の会社が経営しているので、会社の社長の本や商品が並ぶのもどうかと思う。純粋に旅行を楽しむ人が喜ぶかどうかで判断すべきである。旅行する人は下請け業者でも何でもない。良いホテル、料理、接客であるだけに勿体ない。また泊まりたいホテルですので改善して下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年07月17日 16:19:23

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきましては、ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。
また数々の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
スタッフにて共有し、検討させていただく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

食事5

ほんきんさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ほんきんさん [70代/男性] 2019年12月17日 22:53:00

妻の古希のお祝いに利用しました。東京からでは非常に遠く不便ではあるのですが、アドベンチャーワールドのパンダを見るのも目的に利用しました。妻の古希祝いをホテルスタッフの皆さんが協力してお祝いして頂き妻も大変喜んでいました。料理も色々工夫されていておいしかったですが、量が一寸多かったかも。朝食はすごく美味しかったです。コーヒーもラウンジで無料でサービスされており、ゆったりした気分で旅を楽しめました。こじんまりしているので、騒がしくないところが凄く気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年01月30日 20:07:14

この度は、奥様の古希祝いという貴重な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
大切な日に素敵な思い出としていただけたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりゆったりと特別な時間を過ごして頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 12:06:05

10月18日に宿泊しました。毎年この時期妻と一緒に、評判の良い旅館、ホテルを探しあちこち行ってます。今年はこちらに宿泊しました。
食事は会席コースを頂きましたが、どの料理も工夫を凝らしてあり、全体的な味の流れもよく、美味しく頂きました。また料理を運んでいただいたスタッフの方、フロント、ラウンジのスタッフの方も丁寧に対応していただき満足のいく滞在でした。また機会があればお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年11月04日 19:26:38

この度は、オーベルジュサウステラスをご利用頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋での会席料理並びにスタッフの対応までお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
お料理は季節ごとにメニューも変更致しますので、またご賞味頂ければ幸いでございます。
また創作フレンチディナーもおすすめでございますので、次回ご来館の際はぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<お部屋食確約>水入らずで愉しむ、オーベルジュの部屋食会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

食事5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 21:50:37

立地は大通りから細い坂、それも割と急勾配、を登って行くので対向車が来ないかドキドキしました。あと、宿泊前からわかってはいたことですが、海からもう少し近ければ、子供の足でも10分以内とか、綺麗な砂浜を見せてあげられたのに…!と少し悔しさが残ります。
お食事は、他のレビューにもある通り、最高でした!さすがはオーベルジュ!!その名に恥じぬ美味しさでした。また、シェフがステーキを焼き始めた頃、末っ子がぐずり始めたので、大変申し訳なかったのですが、食事の途中授乳をしたのですが、席に戻ってみると、私のお肉は赤いまま…なんと!シェフは戻るまで焼くのを待っていてくれたのです!「せっかくですから、焼きたてを召し上がって頂きたくて…」とおっしゃって下さり、この気遣いには感動しました。宿泊した日はちょうど花火が上がる日で、涼しいお部屋で夏の風物詩も満喫できました。広さも持て余してしまうほどで、非日常を味わえ思い出に残る旅になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年08月22日 16:14:38

この度はオーベルジュ サウステラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館までの道や砂浜までのアクセスなど、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。
お客様により白浜をお楽しみ頂けるよう、何かできないかホテル内で検討させて頂きます。
プレミアムスイートでの料理をお褒め頂きありがとうございます。
お客様にベストな状態で料理をお出しする事を心がけておりますので、焼きたてのステーキを召し上がっていただけうれしく思います。
ゆっくりお寛ぎ頂きながら、ゆったりした気持ちでお客様が満足出来るようこれからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鉄板焼きディナー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【半露天風呂付き客室】】

食事5

yamaken9さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

yamaken9さん [50代/女性] 2019年06月05日 20:42:36

念願だった白浜温泉、星の点数が高く食事の美味しいところを探しこちらの宿に決めました。期待通りの食事もさることながら、ツインの洋室は明るく広い。洗面ボウルとトイレが一緒のユニットでしたがこちらも広く明るいので、不便は全く感じませんでした。
何よりテンションが上がったのは、ラウンジに設置してあった肌測定。前日にゆっくり掛け流しの温泉に入り、部屋に設置されていた肌スチーマーを行なってからの、これまた部屋のアメニティーのパックをしたおかげで年齢より良い判定結果にその日一日気分は最高でした。女子目線でのおもてなしの数々にまた、リピートしたくなる宿です。
唯一の欠点はお風呂の鏡が座った位置から遠く、近眼で眼鏡を外してお風呂は入るので不便を感じました。ですが、大きな宿とは違い私の入浴時間はタイミング良く、夜も朝のお風呂も貸切状態でしたので最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年06月14日 14:39:39

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお食事、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申しあげます。大浴場の鏡についてはご不便をおかけいたしました。今後の検討課題といたします。
肌診断機と肌スチーマーは、女性のお客様により喜んでもらえることはないか?と昨年9月より導入いたしました。そちらを楽しんでいただけたご様子は、今後の糧になるに違いなく感謝申しあげる次第でございます。
現在、女性スタッフのみで女性のお客様に喜んで頂けるサービスを考えており、その一つに目で見て楽しめるサービスを準備中です。
是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

46件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ