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白浜温泉 オーベルジュサウステラス クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 オーベルジュサウステラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 21:37:32

今までで1番と言っても良いほどくつろげる宿泊施設でした。
食事の質も良かったです。また食後の紅茶やラウンジでのロイヤルミルクティーなどお茶へのこだわりが私達の趣味とも合いました。部屋にはビール・ジュース・ミネラル水(各2本)・コーヒーなどがすべて無料でした。そして何にも増してスタッフのもてなしが素晴らしい。小さな宿泊施設の良さが堪能できる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年11月29日 17:33:27

この度はオーベルジュサウステラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎになられたご様子をお知らせいただき、お料理やお茶もご満足いただけましたこと本当にありがたく、重ねて厚くお礼申しあげます。
小さな宿泊施設であるからこそ実現できるおもてなしと、よりよいご滞在が提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、ぜひ次の機会にもお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 15:41:27

何よりお食事がちがう…どれも芸術品のように美しくて、もちろんすごく美味しい。本当に感動しました。
スタッフの方々も皆さんもとても気をつかってくださり、快適な滞在でした。ロビーでお茶してたら「写真おとりしましょうか?」とのお声がけ、ありがたかったです。
12時チェックアウトというのも、朝食後にもう一眠りできて素晴らしい!
結婚記念日の素敵な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年11月29日 17:30:41

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館への心温まるお褒めのお言葉ありがとうございます。
特にフレンチ会席が、芸術品のように美しいとお褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
結婚記念日という素敵な日に、サウステラスにご来館いただき良い思い出を作っていただけたことうれしく思います。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 11:45:23

エアコンが古く、音が大きいのと少しかび臭かったのが残念。スタッフの応対、料理、清潔さは良かったです。冷蔵庫の飲み物は無料で有難いのですが、ビール2本も入っており、食事の場で飲んだ後は飲めません。無料は水ぐらいで良い。料金に含まれているのでその分千円でも下げた方が良い。サービスのつもりだと思うが、損をした気分になる。あとホテル以外の会社が経営しているので、会社の社長の本や商品が並ぶのもどうかと思う。純粋に旅行を楽しむ人が喜ぶかどうかで判断すべきである。旅行する人は下請け業者でも何でもない。良いホテル、料理、接客であるだけに勿体ない。また泊まりたいホテルですので改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年07月17日 16:19:23

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきましては、ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。
また数々の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
スタッフにて共有し、検討させていただく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

立地4

ほんきんさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ほんきんさん [70代/男性] 2019年12月17日 22:53:00

妻の古希のお祝いに利用しました。東京からでは非常に遠く不便ではあるのですが、アドベンチャーワールドのパンダを見るのも目的に利用しました。妻の古希祝いをホテルスタッフの皆さんが協力してお祝いして頂き妻も大変喜んでいました。料理も色々工夫されていておいしかったですが、量が一寸多かったかも。朝食はすごく美味しかったです。コーヒーもラウンジで無料でサービスされており、ゆったりした気分で旅を楽しめました。こじんまりしているので、騒がしくないところが凄く気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年01月30日 20:07:14

この度は、奥様の古希祝いという貴重な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
大切な日に素敵な思い出としていただけたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりゆったりと特別な時間を過ごして頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 21:50:37

立地は大通りから細い坂、それも割と急勾配、を登って行くので対向車が来ないかドキドキしました。あと、宿泊前からわかってはいたことですが、海からもう少し近ければ、子供の足でも10分以内とか、綺麗な砂浜を見せてあげられたのに…!と少し悔しさが残ります。
お食事は、他のレビューにもある通り、最高でした!さすがはオーベルジュ!!その名に恥じぬ美味しさでした。また、シェフがステーキを焼き始めた頃、末っ子がぐずり始めたので、大変申し訳なかったのですが、食事の途中授乳をしたのですが、席に戻ってみると、私のお肉は赤いまま…なんと!シェフは戻るまで焼くのを待っていてくれたのです!「せっかくですから、焼きたてを召し上がって頂きたくて…」とおっしゃって下さり、この気遣いには感動しました。宿泊した日はちょうど花火が上がる日で、涼しいお部屋で夏の風物詩も満喫できました。広さも持て余してしまうほどで、非日常を味わえ思い出に残る旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年08月22日 16:14:38

この度はオーベルジュ サウステラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館までの道や砂浜までのアクセスなど、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。
お客様により白浜をお楽しみ頂けるよう、何かできないかホテル内で検討させて頂きます。
プレミアムスイートでの料理をお褒め頂きありがとうございます。
お客様にベストな状態で料理をお出しする事を心がけておりますので、焼きたてのステーキを召し上がっていただけうれしく思います。
ゆっくりお寛ぎ頂きながら、ゆったりした気持ちでお客様が満足出来るようこれからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鉄板焼きディナー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【半露天風呂付き客室】】

立地4

yamaken9さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

yamaken9さん [50代/女性] 2019年06月05日 20:42:36

念願だった白浜温泉、星の点数が高く食事の美味しいところを探しこちらの宿に決めました。期待通りの食事もさることながら、ツインの洋室は明るく広い。洗面ボウルとトイレが一緒のユニットでしたがこちらも広く明るいので、不便は全く感じませんでした。
何よりテンションが上がったのは、ラウンジに設置してあった肌測定。前日にゆっくり掛け流しの温泉に入り、部屋に設置されていた肌スチーマーを行なってからの、これまた部屋のアメニティーのパックをしたおかげで年齢より良い判定結果にその日一日気分は最高でした。女子目線でのおもてなしの数々にまた、リピートしたくなる宿です。
唯一の欠点はお風呂の鏡が座った位置から遠く、近眼で眼鏡を外してお風呂は入るので不便を感じました。ですが、大きな宿とは違い私の入浴時間はタイミング良く、夜も朝のお風呂も貸切状態でしたので最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年06月14日 14:39:39

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお食事、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申しあげます。大浴場の鏡についてはご不便をおかけいたしました。今後の検討課題といたします。
肌診断機と肌スチーマーは、女性のお客様により喜んでもらえることはないか?と昨年9月より導入いたしました。そちらを楽しんでいただけたご様子は、今後の糧になるに違いなく感謝申しあげる次第でございます。
現在、女性スタッフのみで女性のお客様に喜んで頂けるサービスを考えており、その一つに目で見て楽しめるサービスを準備中です。
是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:25:21

GWに間に合わない位遅くに検索してヒットしたお宿でした。白浜は近い分、子供の頃から何度も行って大体の主な宿も経験済みでした。ただ、白浜にもオーベルジュができていたのは知らなくて、今回偶然泊まれたことは嬉しい体験でした。
小さなホテルだけに静かにゆったりとした休日が過ごせました。
個人的には、かゆいところに手が届くという気の配りのできたお部屋やアメニティ、冷蔵庫のフリードリンク(ビールまであるとは思いませんでした!)・・そういったよく考えられた気配りを随所に感じていいなと思いました。
大変、居心地のよいホテルです。
今度はラウンジも行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年05月11日 19:27:27

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客、心地良さのお言葉に関しましては、お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
また、アメニティー、冷蔵庫のフリードリンクに関しましてもこれで満足せず、
今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスを考え、提供して行く為、日々精進してまいりたいと思います。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひともオーベルジュ サウステラスまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付プラン】源泉かけ流しの温泉&オーベルジュのディナーを満喫
ご利用のお部屋
【DXツインルーム】

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 09:00:39

食事がとても美味しく満足しました。
和食と洋食のシェフがいらして、どの料理もとても美味しかったです。
サービスも丁寧で居心地よく過ごせました。
温泉もかけ流しでとても良かったです。
崎の湯に歩いていけるのもいいですね。
部屋は和室とベッドルームが別の広い部屋でしたがクローゼットが遠くてそこだけ少し不便でした。
また是非行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年03月11日 19:17:34

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。今後もさらにより良いサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひともオーベルジュ サウステラスまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 13:30:21

10月12日に母と二人で宿泊しました。
部屋とサニタリールームがとても広く清潔で、温泉も良かったです。
ただ少し温泉の温度がもう少し熱くても良かったかなぁと。
オーベルジュ は今回が初めてでとても楽しみにしていて、思った通りの料理の美味しさで、
母も私も大満足の旅になりました。
朝食に茶粥も付いていて美味しかったです!
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年01月13日 18:24:41

この度はオーベルジュ サウステラスにお越し頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大変ありがたいお褒めの言葉をいただき、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
温泉の温度については、頂いた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、ご参考にさせていただきたく存じます。
1月に入り、メニューも変わっておりますので是非、ご賞味頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 06:55:02

全てが大満足でした。
たまたま、ブルーインパルスのショーも見れたし、最高でした。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年01月13日 18:25:50

数あるお宿の中から、オーベルジュ サウステラスにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたようで私共スタッフも大変嬉しく存じます。
周辺イベントなどのご案内も致しますので、南紀白浜にお越しの際は、是非当館へご連絡くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 14:18:10

ホテルの部屋も食事も温泉も全て満足でした。特にスタッフの皆さんの接客態度が素晴らしかったです。日々の忙しさを忘れ、ゆっくりのんびりとした時間をありがとうございました。また利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年01月13日 18:26:13

この度はオーベルジュ サウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。
今後もさらにご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 15:16:52

とても満足いくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】オーシャンビュー&源泉掛け流し温泉に癒される★最安値10,950円~!(現金特価)
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地4

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hagiyan1さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

hagiyan1さん [60代/男性] 2016年03月26日 12:58:46

今回、夫婦2人で利用させていただきました。場所的には一寸、解り辛いが、ナビの案内で
無事たどり着き、車を駐車したところ、スタッフの方の出迎えが有り、可なり好印象を受けました。さて、部屋は非常に清潔で冷蔵庫にはビール、ジュース、お茶、ミネラルウオーター
等、全て無料で置いてあり、今まで色んなホテルを利用しましたが、初めてのサービスで、これも又、有難かったです。料理もまあ、満足、風呂も清潔で大満足、スタッフの対応も大満足
お陰さまで、楽しい旅行が出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地4

ワカ6483さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ワカ6483さん [60代/男性] 2015年10月30日 20:41:34

オーベルジュだが、部屋が広くて洗面台やトイレも広くてきれいで快適だった。もっと早く到着して部屋でゆっくりすれば良かった。次回はもっと早く着くようにします。食事はさすがで、美味しかった。ただ少し量的に私たちには多過ぎで、全部食べたが、後で少し苦しかった。この量なら、あと何年かして年を取ったら少し辛いかも。年配の人用に少量コースもあれば良いのではないでしょうか。お風呂もかけ流しで気持ち良かった。総合的には、コスパは良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【9~10月限定】ポイント10%★ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地4

ABC0521さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ABC0521さん [40代/女性] 2015年09月22日 22:08:23

夫婦と3歳児の3人で宿泊しました。
事前にパンフレットや周辺の地図を送っていただいたので、迷いながらもわりとスムーズに到着できました。
アドベンチャーワールドから車で15分くらいです。
ツインの部屋に子供が転落しないようにベッドの間にマットを敷いていただいて、大きなダブルベッドになり3人、心地よく休めました。
料理もおいしく、子供用料理も作っていただけて子供も満足そうでした。
大人の料理も、パンと前菜、お肉が気に入りました。
また到着時のお菓子がとてもおいしかったです。
朝食後のコーヒーもホッとできて、予定が無ければ大人はもう少しゆっくりしたかったです。
子供の歯ブラシのヘッドが小学生用くらいで、少し大きかったのが残念でした。
こじんまりしたお宿なので、夕食後に大浴場に行ったら誰もいなくて貸切で露天風呂を楽しみました。
朝食の魚を主人はとてもよろこんでいました。
朝食バイキングもいいですが、前日の夜にお肉を食べているので和定食が落ち着きます。
シルバーウィークで泊まるところがなく困っていたのですが、偶然キャンセルが出てよく知らずに決めたのですが、ラッキーでした。
他のお客さんも落ち着いた感じの方が多かったので、繁忙期にも関わらずガシャガシャしてなくてゆったり快適に過ごせました。
お部屋のベランダから白浜の海が一望できました。
白浜の時は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地4

ciao70さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ciao70さん [40代/女性] 2015年01月08日 21:52:17

施設がとてもきれいで清潔で設備も良く大満足。サービスも良かったです。
食事はもちろんオーベルジュなので期待通り美味しかったです。
また宿泊したいと思うほど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地3

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 20:51:30

初めて利用させていただきましたが、とてもおいしい料理をいただきとても満足しました。
スタッフの皆様も心配りができており、快適な時間を過ごすことができました。
夫婦ともに満足のいく休日を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月30日 11:59:49

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけ
「快適な時間を過ごすことができた」とご感想いただけたことは、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(部屋食)】お部屋でゆっくりとオーベルジュのディナーを満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地3

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 21:05:34

夕食のフレンチが最高でした。ワインのペアリングもいただき、3時間程ゆっくりと過ごすことができました。客数も10組と少ないため、温泉もほとんど貸切状態でした。海辺からは距離がありますが、食事重視の大人は満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月30日 11:53:11

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけ、温泉もゆったりご利用いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地3

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 07:12:33

場所はちょっと分かりにくかったですが、快適に過ごせて大満足です。
スリッパも履き心地良くてお土産に買って帰りました。
ディナーはもうちょっとボリュームが欲しかったです。パンが美味しかったのでお替りして充たしました。
朝ごはんは、ご飯に合うものばかりで大満足です。
お風呂も適度な広さで清潔感もあって気持ち良かったです。
コロナ禍じゃなければ中々泊まれないと思いますが、また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年02月18日 12:50:38

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スリッパを気に入っていただけ、ご購入していただいたとの事で大変嬉しく存じます。
ご愛用いただければ幸いです。

ディナーはボリュームがご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。
今年から質と量をグレードアップしたディナーコースもご用意しておりますので、
次回ご利用の際はこちらのコースをご検討いただければと存じます。
朝食と温泉につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。

機会がございましたら是非、サウステラスへお越し下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン×創作フレンチプラン】源泉かけ流しの温泉&オーベルジュのディナーを満喫
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地3

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:31:47

夕食後にラウンジの窓辺の席でサプライズの花火を楽しんでいたところまではよかったのですが、途中から酔った5~6人の団体がやってきて、私たちが中央(6席の真ん中)の席にいたのですが、両脇に引っ付いて座りもちろんマスクもなしで大声で私たちの頭越しに会話をし続けました。ホテルのスタッフも注意どころか見て見ぬふりで感染対策もなにもあったものではありませんでした。彼らの中に感染者がいたらと心配でなりません。
これから2週間、感染していないことを祈り続けるしかありません。
感染対策には人一倍気を使っていただけに残念でたまりません。
おいしいお料理も、楽しい時間もぶち壊しで、行ったこと自体を後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2020年11月29日 17:28:20

この度はオーベルジュ サウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
花火をお楽しみ中、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフからのお声掛けが不十分であったことにつきましても大変申し訳ありませんでした。
ご利用いただく皆様にチェックイン時の検温・健康チェックシートのご記入をいただき、より安全にお過ごしいただけるよう尽力しております。
今後同じことがないよう対策につとめてまいります。勝手ではございますが、また是非サウステラスにお越しいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
人気ブランド牛に大満足!~熊野牛ステーキ付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

46件中 21~40件表示

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