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スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
前回宿泊した時の男性のフロントの方はとても丁寧な対応だったのに、今回の女性の方はすごく雑だった。こちらの話を最後まで聞かず、勝手な解釈をするので、違います、と何度説明しようとしてもまた途中で遮って話し出すので、たった30秒ですむ話に何往復もかかってしまった。朝食は毎日メニューが違ってとても美味しいし、朝いらっしゃるスタッフの方は元気で気持ちの良い対応でよかった。お部屋が広めなのに水まわりがちょっと窮屈なのが残念。
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この度はスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館ご宿頂きまして誠にありがとうございます。お仕事でご利用頂けたとの事で誠にありがとうございます。この度は、せっかくお越し頂いた際に私共の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。私共も朝のスタッフよりお客様に今回のご予約プランに対するプレゼントも出来ていなかった事や不備があったなどの報告を受け、深く反省いたしました。お仕事で大変な所、本来お寛ぎ頂けるはずのホテルでこの様な思いをさせてしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様から頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。また機会ございましたら是非お越しいただけたらと思っております。スタッフ一同お待ちしております。スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館 支配人
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部屋4
投稿者さんの スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館 のクチコミ
前回宿泊した時の男性のフロントの方はとても丁寧な対応だったのに、今回の女性の方はすごく雑だった。
こちらの話を最後まで聞かず、勝手な解釈をするので、違います、と何度説明しようとしてもまた途中で遮って話し出すので、たった30秒ですむ話に何往復もかかってしまった。
朝食は毎日メニューが違ってとても美味しいし、朝いらっしゃるスタッフの方は元気で気持ちの良い対応でよかった。
お部屋が広めなのに水まわりがちょっと窮屈なのが残念。
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この度はスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館ご宿頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でご利用頂けたとの事で誠にありがとうございます。
この度は、せっかくお越し頂いた際に私共の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
私共も朝のスタッフよりお客様に今回のご予約プランに対するプレゼントも出来ていなかった事や不備があったなどの報告を受け、深く反省いたしました。
お仕事で大変な所、本来お寛ぎ頂けるはずのホテルでこの様な思いをさせてしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様から頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また機会ございましたら是非お越しいただけたらと思っております。スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館 支配人