楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


スーパーホテルJR富士駅前禁煙館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.44
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.40
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 のクチコミ

投稿者さん 2024-10-15 13:01:00

お世話になりました、
駅から近く、お部屋も綺麗で、又利用したいです。
朝食を期待していましたが、
生憎祝日で、多くの方の利用で、ゆっくり出来ないのと
食道が少し狭いので窮屈でした
私の期待が大き過ぎたのか、お料理の品数が
もう少し有れば、楽しめたのに、残念です。
ただ、フロントとを始め、スタッフの方の対応は素晴らしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 2024-10-19 14:58:36

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、さらに貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、誠に嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に思います。私共は、お客様に「第二の我が家」と感じていただけるよう、天然素材を使用した心地良い室内でのご滞在を提供しております。また、スタッフの対応についての温かいお言葉、本当にありがとうございます。日頃からお客様のお心に寄り添った接客を心がけており、元気にご出発いただけるよう努めております。

しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、祝日等で混雑が予想される際、ごゆっくりお召し上がりいただけない場合がございます。今後は、朝のひとときを快適にお過ごしいただくため、朝食会場の混雑具合が確認頂けるQRコードをお部屋に設置致しますので、ご活用いただければ幸いです。

また、メニューの品数につきましても、無料でのご提供となっておりますので、限られた中でできる限りの工夫を図り、オーガニック食材を活かしたメニューにて皆様にご満足いただけますよう、日々取り組んでおります。お客様からのお声をしっかりと受け止め、より良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。

私共スーパーホテルは、地球と人を元気にし、日常の感動をお届けすることを目指しております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度はご意見をいただきありがとうございました。朝晩と冷え込む日も多くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】