平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
富士駅徒歩1分ですのでビジネスや観光の拠点としてもご活用頂けます。

スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

どうか今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

今回ご利用の客室はスーパーホテルの「レディースルーム」でしたが、お喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またの「おかえり」をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、ご主人様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

ダブルベッドの高さにつきましては、お客様のご指摘の通り少し低いようです。
ベッド台の高さは15ｃｍと20ｃｍの2種類があり、当ホテルでは多くの部屋で15ｃｍの台を使用しております。
おっしゃる通り、ベッドから起き上がる際に少し負担を感じられた思います。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、ベッド台を取り替える際には20ｃｍの台にして行きたいと考えております。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「すべて満足」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食を美味しく召し上がっていただき、とても光栄に存じます。
スーパーホテルでは有機野菜を使ったオーガニックサラダをはじめ、健康を意識した朝食をご提供しております。
１日のはじまりでもあります朝食をたくさん召し上がっていただき、元気よくお出かけいただけたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご予約いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
朝食は毎日日替わりでご提供しております。
健康を意識した無農薬のオーガニックサラダやオリジナルドレッシングがお勧めでございます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ、ご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
シャワーの水圧でございますが、当館のお水が水道からイオン水が流れております。
そのため、お水が柔らかく肌触りが優しいものになっておりますので、水圧が弱く感じられたではないかと存じます。
ご不快を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとは毎日ミーティングをして清掃を行っておりますので、今回の件はミーティングの際にご報告し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を今後のサービス向上にも反映させてまいりますので、何卒、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

いつも、スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
今回も、女性限定のレディースプランにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、レディースプランではReFa BEAUTECHドライヤー、SALONIAヘアアイロン、ReFa FINE BUBBLEシャワーヘッド、女性向け専用マクラ（じぶんまくら様の商品）など導入させて頂いております。
スーパーホテルでは、ロビー・廊下・お部屋へと徐々に照明を暗くしお部屋でぐっすり休んで頂けるような仕掛けとなっております。しかしながら、今回は少し照明が暗いと言った印象で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、お客様お一人お一人への丁寧なご案内を心がけ、
また安心してご宿泊していただけようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
また静岡へお越しの際にはスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にお泊りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
今回は、女性限定のレディースプランにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、レディースプランではReFa BEAUTECHドライヤー、SALONIAヘアアイロン、ReFa FINE BUBBLEシャワーヘッド、女性向け専用マクラ（じぶんまくら様の商品）など導入させて頂いております。
当館はＪＲ富士駅南口にございますが北口には様々な飲食店がございます。また、南口より徒歩で約7分程度の所にコンビニエンスストアがございます。次回お越しの際は、是非ご堪能下さいませ。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、お客様お一人お一人への丁寧なご案内を心がけ、
また安心してご宿泊していただけようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
また静岡へお越しの際にはスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にお泊りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

今回はレジャーでご利用頂いたとの事で、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

駐車場の件や朝食の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お客様の仰る通り、当館はＪＲ富士駅前という事もあり、普段はあまり利用が無いという事から６台分しか駐車場がございませんので利用の際はお電話での先着順でご予約頂いております。
しかしながら、今回は夏休み期間という事もあり、当館の駐車場が満車状態でお近くのコインパーキングをご利用頂く事になりました。

当館の健康無料朝食は通常バイキングでお客様にも大変好評いただいておりましたが、行政の指導により安全面を優先させて頂き当面の間はお弁当に切替させて頂いております。

せっかくのご家族旅行に残念な思いをさせてしまい、私共も心苦しく思っております。次回来られる時は満足して頂ける様にこれからも精進してまいります。


この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　　支配人

この度はスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお仕事でのご利用だったとの事でお疲れ様でございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

接客に対してや朝食に関してのお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。

お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。

この度はこのような嬉しいご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご家族でお越し頂きましてありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様の仰る通り、駅前ですが一番近いコンビニが歩いて5～6分程かかります。近くにスーパーはございますが、夜10時までの営業ですので、遅くに来られたお客様にはご不便をお掛けしております。

スーパーホテルの健康朝食は各店舗工夫を凝らしてご提供をさせて頂いております。
当館の朝食もご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。

今後も現状に慢心することなく、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます

是非富士にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様にまたお会いできる日を楽しみにいたしております。

スーパホテルＪＲ富士駅前禁煙館　　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりくつろぐ事が出来ましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は駅の南側になりスーパーは徒歩3分の場所にございますが、コンビニが一番近くても7分程かかってしまいます。

スーパーホテルの朝食は有機野菜や無添加食品など健康を重視したメニューとなります。
ご満足頂けた様で安堵いたしました。


しかしながら、お部屋のエアコンの作動音にかんしましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いように努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間をさいてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

スーパホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性の方への選べるアメニティプレゼントをお気に召して頂いたようで、私共スタッフもとても嬉しく思ってあります。
当館の選べるアメニティーは、オーガニックアメニティーをはじめ、フェイスパック、ひんやりシートなどございまして、現在は夏に向けてのアメニティーも追加する予定でございます。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉に驕ることなく今後も精進して参ります。
健康朝食もご満足いただけたご様子で安堵しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではすべてのお部屋が禁煙のお部屋でございまして、部屋の空気感には一番慎重にならなければいけないところをお客様にはご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中、当館の接客並びに朝食等
素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴致しました事を、大変光栄に思っております。
お客様よりのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
頂いたお言葉を大切に思い、より一層のおもてなしをいたしたいと存じます。
また富士へお越しの際にはスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館へのお越しをお待ち申し上げております。
フロントでもお客様から評判を頂いたお食事処のご案内もしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館
支配人

この度はスーパーホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
部屋の明るさが足りなかった様でご不便をお掛けしました。
フロントにてスタンドライトの貸し出しもございますので、よろしければご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

スーパーホテル富士駅前禁煙館
支配人

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

こちらの価格が少し高いとお感じになられたという事で、まだまだ努力が足りないなあと、痛感いたしました。

それといろいろと分析をして頂きありがとうございます。
その中で朝食は特に気合を入れておりますので、美味しく召し上がって頂き嬉しく思います。
決して料金を上乗せしているわけではございませんが、無料のレベルを超えているというお声は、嬉しい限りです。有難うございます。

エレベーターでご不便をお掛けして申し訳ございません。私ではどうしようもできない事ですので、弊社経営陣に検討して頂く事に致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
支配人

過日はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角、数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたにも関わらず清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。

綺麗な客室をご提供することが私共の責務であるにも関わらず、清掃の不備がございましたこと大変恥ずかしく思っております。

今一度、清掃状況を見直し清掃スタッフと一丸となって清潔な客室の提供に努めてまいります。

お客様にもぜひ、挽回の機会を賜りたく富士エリアにお越しの機会がございましたら今一度当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りましたことをお礼申し上げますとともに、ご返信が遅れました事をお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

　先日は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

　この度の当館でのご宿泊は、いかがでしたでしょうか。お客様から「スタッフのヤル気」について、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ全員が揃って笑顔で喜びました。ありがとうございます。
　
　当館は、お客様に元気になって頂くために、いつも笑顔で皆様をお迎え致しております。そして元気にご出発して頂くまでの間、快適にお過ごし頂けるように、最大限のおもてなしを常に心掛けております。
　
　お客様との出会いを心待ちに、居心地の良いホテルづくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
　今後とも宜しくお願い致します。

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
支配人