クチコミ

総合評価
4.34
638
5
222
4
224
3
58
2
13
1
6
部屋
4.00
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.50
朝食
4.18
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.24
設備
4.27
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像
523
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

トリプルルームを予約していたのですが、ソファのベッドメイクを自分でするとは思いませんでした。少々手間取ったので、一言あれば良かったと思います。説明書きがあったのであれば気づかなくてすみませんでした。 部屋はきれいでしたがユニットバスはコンパクトです。今回は近隣の温浴施設を利用しました。 16時頃にチェックイン後、車で10分ほどのところにあるレストランの予約を取りに行ったところ、待ち時間が3時間以上でした。部屋で待機できるのはありがたいてすね。 朝食は地場のものもあり、美味しくいただきました。私たちは開始時刻から行ったため席に余裕がありましたが、時間帯によっては混雑があるようです。スタッフは皆感じの良い方ばかりでした。また機会がありましたら利用します。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずは、トリプルルームのソファベッドについてご説明が足りず、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スムーズにお過ごしいただけるよう、今後は事前のご案内により一層努めてまいります。また、ユニットバスのサイズに関しても、ご不便をおかけし失礼いたしました。その一方で、近隣の温浴施設を活用いただけたようで何よりです。 お部屋の清潔さや、当ホテルのスタッフについて「感じの良い方ばかり」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私どもは、常に心のこもったおもてなしを心掛けており、お客様に快適な滞在をご提供できることが喜びでございます。 朝食につきまして、ご満足いただけたこと何よりうれしく存じます。地場の食材を活かした多彩なメニューを日替わりでご用意しており、富士宮やきそば風や静岡おでん風など、連泊のお客様でも飽きずに楽しんでいただけるよう工夫しております。ただ、時間帯によって混雑があるとのご指摘、今後もより快適にご利用いただけるよう改善を続けてまいります。 クチコミの投稿に感謝いたします。今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、次回はより心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。富士市の清々しい風が吹く10月、ぜひまたお越しくださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-10-14
5
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

富士駅から徒歩1分のホテルで、便利です。 全館禁煙のためなのか、入り口を入った途端、空気がきれいだと感じました。 初めての利用でしたが、フロントの方が、笑顔で、やさしく、丁寧に説明してくださり、温かいホテルだと思いました。部屋は、当日のお楽しみで、自分では選べないけど、かなりグレードの高いお部屋で、感激しました。 シャワーのお湯がとっても気持ちよくて、髪をシャンプーなしの、お湯だけで洗っても、ツヤツヤでしっとりになり、うれしくなりました。 アメニティの歯ブラシセットは、使わなければ、フロントへ持って行くと、ご当地のお菓子と交換してもらえます。 素泊まりだけど、朝食も付いていて、お得感があります。 今回は時間の関係で、朝食はいただけなかったけど、次回機会があれば、食べてみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食をお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。時間の都合でご朝食をご利用いただけなかったことは私共も心苦しく思っております。次回がございましたら是非当ホテル自慢の健康無料朝食をご堪能いただければ幸いでございます。ご当地食材を使用したオーガニックサラダや富士の卵、丹那牛乳などをご用意しておりますので、きっとご満足いただけるかと存じます。 また、当館の立地や清潔さ、フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。特にフロントスタッフについての温かいお言葉は私共にとって大変励みとなります。当ホテルではお客様が快適にお過ごしいただけるよう「第二の我が家」のような心地よい空間づくりを心がけております。またシャワーの水質がお気に召しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも心からリフレッシュしていただける宿泊体験を提供できますよう努めて参ります。 この度のクチコミを通じまして貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-10-14
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
前衛ノイズ家
30代/男性|13 件のクチコミ

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館さん。大好きなホテルです。いろんなとこでいろんなホテルに泊まってるけどここがいちばん大好きなホテルです。まずチェックインする際に最初に会うフロントの人がほんとに素敵な方で前に泊まった時も同じ方だったんですが今回も同じ方ですごく嬉しかったです。アメニティもたくさんいろんな種類が揃えてあって、部屋もきれいだし、何よりも朝ごはんの美味しさと、夜のウェルカムバーがホントに嬉しくて泊まる度にこんな値段でこんなにサービスしてもらっていいのかなって思ってます。近くに静鉄ストアがあるのも嬉しいです。 今回は2回目の宿泊だったけど、これからも3回、4回と泊まりたい大好きなホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

1
33
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この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中で当館を「大好きなホテル」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思います。 ご到着の際にお迎えいたしましたフロントスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたこと、本当にありがたく思っております。また、清潔な客室や多様なアメニティにご満足いただけたとのこと、何よりも朝食とウェルカムバーを気に入っていただけたこと、とても嬉しく感じております。 当ホテルでは「仕事の後の一杯」をお楽しみいただきたいと、18時から21時まで様々なリキュールを取り揃えたウェルカムバーをご用意しております。お好みのお酒作りを体験していただければと考えております。 さらに、健康を意識した無料の朝食も特徴の一つでございます。「この値段でこんなにサービスしてもらっていいのかな」とのご感想、大変嬉しくお受けいたしました。これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるため、スタッフ一同努めてまいります。 静鉄ストアが近くにある点にもご満足いただき、便利に感じていただけたこと幸いでございます。次回のご宿泊の際もぜひご利用ください。 ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ残暑厳しい折、体調にはお気をつけてお過ごしください。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-08-18
5
その他
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

駅近で、とても便利です。 飲食店が周りになさそうですが、反対口に行けばあるので、問題はなかったです。 全館禁煙は、非喫煙者としてはありがたいです。 館内入って・・とにかく空気がキレイ。 臭いがまったくしません。 部屋も本当に無臭。 レディスルームだからなのもあるのかな? 落ち着いてゆっくり過ごせました。 枕が低めのものがあるので助かります。 おかげでよく眠れました。 レディスプランなので、アメニティが通常より多く選べるのがうれしいです。 (スーパーホテルさんのアメニティ、実はお気に入りなので) 夜のドリンクサービス、とてもよかったです。 ポップコーン、うれしかった。 朝食も、パンがもう少し種類あるとよかったのですが、でも美味しかったです。 コロナ対策も万全で、安心できました。 なにより、ここはスタッフの方のホスピタリティがすごいです。 快適な滞在ができました、ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 飲食店に関しまして駅の北口にはたくさんの飲食店がございます。スーパーホテルと提携している飲食店もありますので、次回お越しの際には割引クーポンなどもございますので、是非ご紹介させていただきたく存じます。 館内、お部屋に付きましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 毎日清掃スタッフとミーティングを行い日々、改善を図りながら清掃を行っております。 また、当館ではレディースルームをご用意しており、通常のお部屋と比べて、枕、ドライヤー、シャワーヘッドを特別なものにしております。 アメニティに関しましてお気に召して頂き嬉しく存じます。スーパーホテルオリジナルのものをご用意しており、女性限定のアメニティも多数そろえております。ぜひ、次回ご利用の際にもアメニティをご活用くださいませ。 夜のドリンクサービスにつきましては、ウェルカムバーという名前でご宿泊のお客様に無料でお酒の提供を行っております。 女性の方でも楽しめるように、様々なカクテルをご用意しております。 ポップコーンはおつまみとしてご準備しております。出来立てのポップコーンをご用意しておりますので、またご利用の際にはぜひお召し上がりくださいませ。 朝食のパンにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。 パンの種類は日替わりでご提供しており、お客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。 常に種類を増やしてご提供できるように改善してまいりたいと存じます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2021-07-29
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

家族5人で泊まりましたが、朝食の種類が多く全員食べすぎるぐらい食べてしまいました。麻婆豆腐は子供には辛すぎましたが、その他すべて満足です。 部屋は綺麗でしたがチョット手狭感は有りました。でもほぼ寝るだけだったので問題ありませんでした。 洗濯乾燥器が1階にあり、朝食前に回しました...が実は乾燥まで含めると長時間運転の様で、出かける時間になってもまだ回ってました。 担当者に伝えると、途中で止めようと操作してくれたのですが、乾燥時の高温が冷めるまでは取り出せず、結局正規の終了時間近くまで待つこととなりました。 でもこの担当女性の対応が必死でありがたかったです。 洗剤も無料で使用出来、終わった洗濯物はすんごくいい匂いでした。 富士急、サファリパークコースのために宿泊しましたが、思いもよらず満足のいく宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
過日はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。 お客様のご旅行の良い思い出に当館が少しでもご協力できてましたら幸いでございます。 朝食バイキングに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 お部屋に関しましてスーパーホテルではゆっくり睡眠をしていただきたいとの想いから一般的なお部屋の広さにダブルベッドを設置しているため手狭感によりご不便をお掛けしましたことに心を痛めております。 また1F設置の全自動洗濯機に関しましてご不便をお掛けしたにもかかわらず当館スタッフの対応にお気づかいを頂けましたこと当館スタッフ皆が感激しております。 お客様が快適にご滞在いただけることが当館からの願いでございますのでお気軽にフロントに仰っていただけましたら出来る限りのご協力をさせていただきたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2019-09-03
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月26日に1泊で利用しました。富士の友人に会いに行くのに利用しました。 まず立地が良かったので、大変便利でした。 クチコミのとおり受付スタッフや朝食スタッフの方々、みなさんとても対応が良くて気持ちよく利用できました。 私は女性一人の利用でしたが、チェックイン時に、女性の特典ということで たくさんの中から入浴剤など5個も選べてもらうことができ、思いがけず嬉しかったです^^ お部屋もベッドも、それなりに清潔で良かったです。 仕方ないですが、他の方々の意見のとおり、もう気持ちユニットバスとトイレが広かったら言うことナシですかね。 朝食も、種類がありとても美味しかったので大満足です。 初めてビジネスホテルを利用しましたが快適だったので、また機会があればスーパーホテルさんを利用したいと思いました。今後もリーズナブルで良いサービスの提供をお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
過日は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 初めてのビジネスホテルへのご宿泊に、当館をお選び頂けた事、大変光栄に思っております。 今回のプランはまさに、初めてのお客様にスーパーホテルを知って頂くためのものでござしましたので、ご宿泊頂きこの様な口コミを頂戴致したことを、スタッフ一同心より感謝いたします。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴する温かいお言葉は、私共にとっての何よりの励みとなります。 いつでも第二の我が家と思ってお寛ぎ頂けるように、これからもますます励んで参りたいと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2017-09-28
1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
プラド150系アルジェントちゃん
40代/男性|10 件のクチコミ
カビが酷い部屋、ありえない

2021年にも口コミをしており、その際も最低評価。その事を完全に忘れており、ホテルにチェックインして部屋に入って初めて気づく・・・。 普段毎週出張で各地域のホテルにお世話になっており、特にスーパーホテルはよく利用させていただいているが、ここのホテルは今までいったスーパーホテルで一番ひどい。 部屋はお任せでこちらの落ち度もあるが、壁にカビがすごく、このような部屋をそのままにしていることが考えられない。 さらに浴槽の蛇口は固すぎて男性でも中々使用できない。 クチコミの点数が4.35(当日の点数)とは信じがたいと感じた。 従業員さんの対応はさすがスーパーホテルと感じでしたが、経営層が悪いのか?あのような部屋は激安ホテルでも中々お目にかかれない。二度と宿泊しない。 【チェックイン日】 2025年11月○○日 【チェックアウト日】 2025年11月○○日 ※2泊利用 【部屋のプラン】 お部屋タイプお任せ   


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきました貴重なご意見に心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中にお部屋の状態によりご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 壁紙の汚れ、浴槽排水口の開閉不具合など、清掃・設備管理が行き届いておらず、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。 いただいたご指摘につきましては、すでに清掃責任者および施設担当者と共有し、該当客室の確認および補修・改善対応を進めております。再発防止に向け、点検体制の見直しと清掃品質の強化を図ってまいります。 せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はいただいたお言葉を無駄にせず、安心してお休みいただける客室環境づくりに努めてまいります。 また機会をいただけるよう誠心誠意取り組んでまいりますので、もし再訪の機会がございましたら、改善した姿をお見せできれば幸いです。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2025-11-22
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

【価格を考えたら大満足】 水回りや窓のサッシ周りの清潔感は気になったが、文句を言える価格ではない。アメニティを自分で選ぶシステムは、無駄が出なくていい。アルコールを飲まないので、ウェルカムドリンクバーは私自身はあまりメリットを感じなかったけど、呑む人には嬉しいでしょうね。朝食の内容、味は普通でした。線路からすぐなので、音がどうかなと思っていましたが、まったく気にならず熟睡できました。レディスルームで、シャワーヘッドとドライヤーがReFaでした!! ヘアアイロンもありました(メーカー未確認)。ベッドが広かった。ダブルベッドくらいの広さあったかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 水回りや窓のサッシ周りの清潔感について、十分にご満足いただけず申し訳ございません。今後は清掃体制の見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。一方で、アメニティを選べるシステムにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。女性のお客様には特にオーガニックコスメを楽しんでいただく機会として好評をいただいております。 ウェルカムドリンクバーに関しては、アルコール以外にもノンアルコールカクテルリキュールやワインを揃えておりますので、お好みに合わせた新しい飲み方を体験していただければと思います。朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんが、健康を意識したオーガニックサラダや日替わりのご当地グルメを今後のメニューに活かしてまいります。 ご滞在中の音についてお気にされていたことが、結果的には全く気にならず、熟睡していただけたと伺い安心いたしました。当館のベッドは、ダブルベッドサイズを全室に設置し、快適な睡眠環境を提供しております。また、レディースルームではシャワーヘッドやドライヤーなど、美容に配慮した設備を取り揃えておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。 この度のクチコミは、私たちの改善のための重要な機会をいただきましたこと、大変感謝申し上げます。皆様のご意見をもとにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。秋も深まりつつある季節、富士山を望む紅葉が美しくなる頃です。次回もぜひご宿泊いただき、秋の訪れを肌で感じていただければ幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-10-07
5
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

<スーパーホテルJR富士駅前禁煙館> 前回は1泊で健康イオン水を飲み足りなかったので今回は2泊した。駅直結のような立地で吸い込まれるようにスムースチェックイン。綺麗に整理整頓された無駄の無い明るいエントランス。清潔感が良いです。部屋のベッド、バスルームも綺麗に仕上がって、スタッフさん大変ご苦労様ですね。朝食は美味しい牛乳美味しい卵オーガニック野菜&お魚が1品あるのが老人の私には良いです。朝食と、夕方の welcome bar に満たされて今回もぐっすりベッドでぐっすり睡眠チャージ完了。熱海を過ぎるとプチ旅行気分で天気よければ富士山も大きく見れて、リフレッシュにはちょうど良いホテルですな。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 前回のご宿泊から今回の2泊にかけて、健康イオン水をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。駅直結のような立地とスムーズなチェックインは、お客様にとっての快適さを追求した結果であり、今後も更に向上して参ります。清潔で整理整頓されたエントランスや、綺麗に整えられたお部屋についてもお褒めいただき、大変励みになります。 朝食には富士の卵や丹那牛乳を使用したメニューを取り揃え、特に健康を意識したオーガニック野菜やお魚が、ご高齢の方々に喜ばれているとのこと、私たちも嬉しく存じます。ウェルカムバーもご活用いただき、ご満足いただけたようで光栄です。富士山の大きな姿を望めるエリアでのご滞在が、リフレッシュに役立ったとのお言葉も大変嬉しく感じております。 また、ホテルのコンセプトである「Natural, Organic, Smart.」に基づき、オーガニック食材や心地良い室内環境を通じて、お客様にぐっすりとした眠りと元気なご出発を提供することを目指しております。今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるような居心地の良いホテルであり続けることに努めてまいります。 貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。初夏の風が心地よく感じられるこの季節、富士山麓の美しい景色を楽しみながら、次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-05-16
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ぴっと0524
40代/女性|3 件のクチコミ

ホテルに入った瞬間からハーブのいい香り。ウェルカムドリンクも豊富にあり、美味しかったです♪ アメニティも豊富。枕は自分の好みのものをチョイスできて、本当にぐっすり眠ることができました。 翌朝はホテルから自転車を無料でお借りし、子供と富士山がよく見えるところまでサイクリング。感動の景色を見ることができました。 スーパーホテルは大浴場があるイメージだったのですが、こちらのホテルはなかったのが残念。ワガママですが、子供は朝食にカレーが欲しかったそうです。わたし的には朝食も大満足でおかわりしてしまいました。セミダブルでしたが、小学校高学年の男の子と一緒でもゆったりしたベッドでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご到着からハーブの香りやウェルカムドリンクなどをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 まず、大浴場がなくご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、他のアクティビティやサービスでお楽しみいただけますよう努めてまいります。また、お子様に朝食のカレーがなかったことについても申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 ご指摘を頂いた部分をきちんと受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。別途、ご朝食に関してご満足いただけたこと、特にセミダブルのベッドでお子様と一緒にゆったりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、ぐっすり眠れるオリジナルベッドと選べる枕を用意し、心地よい睡眠をご提供しております。 また、貸自転車を活用してご家族で富士山をご堪能いただけたこと、私どもにとっても喜びです。富士市周辺には素晴らしい自然景観が広がっておりますので、またの機会にもぜひご利用ください。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。あたたかな気候の中、新年度の始まりを迎えられ爽やかな一日をお過ごしいただければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-04-13
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

夕方からやっているウェルカムバーが楽しめました。 朝食にご当地ものの焼きそばやおでんが日替わりで出て、連泊でも飽きずに美味しくいただけて良かったです。 また、朝食のコーヒーの残りを部屋で飲もうと紙コップでよたよた運んでいたら、気付いてくださった食堂のスタッフさんがすぐに蓋と持ち運びの取っ手を用意して渡して下さったので助かりました。ありがとうございました。 フロントのスタッフさんも接客が丁寧で、働く皆さんに好感が持てるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムバーでのひとときを楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、当館の朝食にご満足いただけ、「ご当地の富士宮焼きそば風や静岡おでん風」などの日替わりメニューの多彩さがお気に召していただけたこと、素敵なご連泊体験となったことを心より感謝いたします。オーガニック野菜サラダや地元食材にこだわった健康朝食をご提供しておりますので、次回も是非お楽しみいただければと存じます。 さらに、朝食時にコーヒーを安全にお部屋へお持ち帰りいただけるよう、食堂スタッフがお手伝いをさせていただいたこと、私共の接客に対する御礼をお述べいただけたことは、スタッフ一同誇らしく感じております。私どもはお客様の立場に立った接客を心がけ、「第二の我が家」のように安心してお過ごしいただける空間を作り出すことを目指しております。 富士駅の目の前に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。次回のご訪問時には、季節の移ろいを感じながら、再び心地よい時間をお過ごしくださいませ。 貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。寒さが続く2月ですので、どうかお身体にはご自愛ください。次回も満ち足りたご滞在を提供できるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-02-13
4
その他
家族
2025年1月宿泊
tyobi910
50代/女性|1 件のクチコミ

お部屋タイプお任せでしたがリファのシャワーヘッドとドライヤーとヘアアイロンを 使用できるお部屋でしたので嬉しかったです。 女性向けのアメニティも充実していてパックや入浴剤もありとても良かったです。 ただお風呂とトイレは狭いので大柄の方はしんどいかなと思います。 枕も好みの物が選べて良かったです。 無料にしては品数の多い朝食で助かりました。 スタッフの対応も丁寧で、予約時にお伝えした事も対応していただけて助かりました。 またこちらの都合で2泊目の駐車に関しても丁寧な対応していただきありがとうございました。 残念だったのは1泊目の時のタオルが少し臭いました(2泊目はそうでもなかった) 別室で宿泊した家族もタオルとパジャマが臭うと言ってました。 お部屋も建物内もきれいですし良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】期間限定のセールプラン☆朝食ビュッフェ付

6
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この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、タオルやパジャマの臭いに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この点につきましては、リネン業者とともに改善に努め、今後はこのようなことが無いよう注意を徹底してまいります。 さて、リファのシャワーヘッドとドライヤー、ヘアアイロンをお試しいただけたこと、大変嬉しく思います。当館では、女性の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、美容機器を完備したレディースルームを始め、選べるアメニティやお好みの枕をご用意しております。また、無料の健康朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。地元の食材を使用し、より健康的で充実した内容をご提供しております。 スタッフの丁寧な対応や、駐車に関するお手伝いが役立ったとのこと、それが私共の日々の励みとなります。私共スーパーホテルでは、【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、心地良い空間とサービスでお客様をお迎えしておりますので、少しでもおくつろぎいただけたなら幸いです。 貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節は冬の真っ只中、富士山の冷たく澄んだ空気がより一層美しさを引き立てます。次回もぜひ当ホテルでおくつろぎいただき、新たな魅力を見つけていただければ幸いです。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-01-27
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
いいわけ@カロゴン
50代/男性|31 件のクチコミ

関西から横浜方面への予定でしたが、宿が取れず、思い切って手前の富士を選んでみました  宿からの電車往復移動でも問題無かったのが良かった。特に立地が駅前なのが最高 以前、同系列のホテルを利用して知っていため、迷わず利用しました  部屋のキーは暗証番号なので、外出時の必要以上な接触もなく 気分的に楽でした ウェルカムドリンクは時間が合わず利用出来ませんでしたが、朝食は豪華とは言えないけど、満足のいく品揃えだったと思います。 実質 寝るだけと割り切った利用でしたが、快適に過ごせました  出立の朝 ホテル前から富士山がキレイに見えたのが良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

5
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。また、貴重な口コミ投稿も誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 当館の立地につきましては、JR富士駅南口から徒歩1分という便利な位置にございます。このため、電車を利用した移動も容易でありましたこと、何よりでございます。また、当ホテルの暗証番号キーシステムにより、無用な接触を避けられ、安心してご滞在いただけたとのこと、ご満足いただきましたことを嬉しく思います。 無料朝食について「豪華とは言えないけど、満足のいく品揃え」とお褒めいただきありがとうございます。スーパーホテルでは、健康を意識したオーガニック食材や地元の食材である富士の卵、丹那牛乳などを使用し、皆様に美味しく健康になっていただけるよう心掛けております。次回のお越しの際には、ぜひ時間を合わせ、18:00〜21:00にご提供しておりますウェルカムバーもお楽しみくださいませ。 さらには、清掃と安全面にもしっかりと努めておりますので、安心してご宿泊いただける環境を整えております。すべてのお客様にぐっすりとおやすみいただき、清々しい朝を迎えていただけるよう、「選べる枕」などのサービスにも力を入れております。 ホテル前での富士山を眺めながらの朝のひとときは特に心に残るものだと存じます。 寒さ厳しい折、体調など崩されませぬようお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2025-01-19
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二人とも65歳以上の夫婦旅行で使わせてもらいました。 とてもよかったです。まず、リーズナブルである。それにも関わらず、夜のアルコール・ソフトドリンクの無料提供があったこと、ビュッフェ方式朝食の種類が豊富だったことにさらに満足。部屋も清潔に清掃されており言うことない。それに加えて従業員の接客態度が優しく丁寧で感動しました。安く泊まらせてもらって、こちらが恐縮するぐらいです。私たちのような、ホテルにお金をかけず、観光やおみやげにお金を回したい考える者にはベストなホテルです。 ありがとうございました。次もぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用くださり、 誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お日にちによって宿泊料金が異なります。今のところ、日曜日は1週間の中で最安値でございますので、 お日にちにゆとりのあるお客様には大変お勧めでございます。 さらに、インターネットでは60歳以上のプランも販売しておりますので、さらにお得にお泊りいただけます。 お客様に日曜日にご宿泊していただけることは、私共にとっても大変喜ばしいことでございます。 コストパフォーマンスに関しまして、大変ご満足いただけたようで安堵いたしました。 「ベストなホテル」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、当館自慢のウェルカムバーや無料朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、栄養価値の高い「富士の卵」やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 当館では、お客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。 お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。 今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう精進して参ります。 「次もぜひ利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 こちらこそ、またお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2023-12-02
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
BlueBall1973
40代/男性|3 件のクチコミ

輪行で利用しました。弱い雨が降る中でしたがホテルがほぼ駅に隣接しているのでほぼ濡れることなく済みました。自転車が重いので近いのは助かりました。部屋はほぼベッドで占められていますが自転車を置くスペースは何とかありました。夕食を地元のお店から選べるというのも面白い企画でした。wifi対応とうたっていても回線が遅かったり頻繁に切断される宿もある中こちらのホテルは部屋でも1Fロビーでもストレスなく使えました。1Fでウエルカムドリンクを飲みながら次の日のルートを組むのに快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。 今回ご予約いただいた、お食事券付きプランは当館と提携している近隣の飲食店で使えるお食事券が付いているプランでございます。 初めて富士にお越しいただいた方にとっては、お食事に出掛ける時に非常に便利かと存じます。 地元の飲食店をお楽しみいただけたら幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2023-05-28
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
keny2004
50代/男性|2 件のクチコミ

2月16日から18日まで連泊しましたが、とにかく立地が良かったです。富士駅(南口)から徒歩1〜2分(本当に目の前)というのは、大変助かりました。 また、ホテルの従業員の方の対応も大変よく、とても良い気持ちで過ごすことができました。 朝食も美味しく、また、夕方にはウェルカムドリンク(アルコールあり)も大変ありがたかったです。 さらに、WiFiの速度も非常に速くストレス無くインターネット等を使うことができました。 今回は、久々の出張でしたが、宿泊付きの出張の際には、スーパーホテルさんを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆朝食ビュッフェ付

3
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スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。 旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。 これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2023-02-20
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

富士山観光で利用させていただきました。 ホテル内は清潔でロビーがとてもいい香りがしました。女性にアメニティプレゼントや、枕を選べたりもよかったです。 部屋に内線電話がないため、別室の母達と連絡をとるのにちょっと面倒だと思いましたが、今はスマホもあるので問題ないかと思います。お部屋も清潔でキレイにお掃除されてました。 朝食のバイキングも美味しくいただきました。メニュー数が少し少なくも感じましたが、あのお値段であそこまで揃えていただき、宿泊者はみんな満足されると思います。 成人式と重なっていて夜、近くの商店街のお店がほぼほぼ予約のみや、閉店しているところも多くて食事場所に困りましたのでそちらの案内があれば尚助かったかなと思いました。(なんとか居酒屋に入れてよかったです) ウエルカムドリンクが21:00まででワインがカラカラになっていて、、食事から帰ってだと飲めるものが少なかったのがちょっと残念でしたが、無料でカクテルとか飲み放題とはとてもいいサービスだと思います。 お値段も大変お安く、また機会がありましたら泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、満足して頂きわたくしどもも大変嬉しく存じます。 内線電話につきましてはご不便をお掛け致しました。 お客様がおっしゃる通り、スマホなどの通信機器をお持ちの方が多く、line電話など無料でご利用頂ける電話サービスもございます。その為、客室の電話を使われる方も少なくなりましたので、スーパーホテルでは客室の電話をなくしております。 フロントへご用の方は、エレベーター横にインターフォンがございますので、営業時間内にご連絡頂けます。 ウェルカムドリンクにつきましても、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。 1日にご提供しておりますお酒に限りがございます。 時間や利用されるお客様の人数によって、お酒がない場合もございますので、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2023-01-14
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

お部屋の選択はできませんでしたが、提携飲食店¥3000/名×2名+静岡県クーポン¥1000/名×2名 合計\8000のメリットがありながら、静岡県の旅割-¥5400 支払いは¥8600なので実質¥600で、 2名分 宿泊+朝食ができたこととなり、ものすごくお得にショートトリップができました。 提携店での夕食を堪能、クーポンは、ドラックストアで日用品を購入使い切り出来ました。 ホテルの利用についてですが、お部屋は、ロフト付きダブルルームでしたが、寝るだけなので、 気になりませんでした。駐車場は、近隣の¥1000/泊で対応ができました。 アメニティも充実、朝食も満足、こんなことありますか?と、疑いたくなる気持ちでした。 ワクチン接種証明書をうかつにも忘れましたが、アプリ+マイナンバーで証明書が発行できることを 知り、お得に宿泊することができて良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 全国旅行支援をご利用頂き、お得にご宿泊いただけたようで、当館といたしましても大変嬉しく存じます。 ご滞在中も、ご満足いただき、ありがとうございます。 まだ、全国旅行支援期間中でございますので、ぜひこの機会にまたご利用頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2022-11-26
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
晩年のカネゴン
70代/男性|36 件のクチコミ

 客室の鍵が暗証番号キーというのをはじめて体験しました。ルームキーの持ち歩きがなく快適でした(記憶に少し不安感があったのでメモで対応)。  地理に不安なため、駅から徒歩で30秒、電車でも場所を確認でき、余裕をもってチェックイン、加えて、ウェルカムドリンクのサービスには大満足です(部屋にも持ち込めるとのことで、ウイスキーを少し寝酒用としました。)。  また、地理不案内のため、富士山の眺望を期待しての冨士中央公園へのバス利用方法も親切に教えていただきました。ありがとうございました。天候不順で富士山は見えませんでしたが、バラ園等を堪能できました。 また、「紙のまち」静岡県富士市にふさわしい「ふじ・紙のアートミュージアム」も楽しみました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今こそ!しずおか!!元気旅!!!】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を♪朝食付

1
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この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。 ご滞在中、当館のサービスにご満足いただき、とても嬉しく存じております。 今後ともお客様が満足いただきますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様がまたお越しになられることを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2022-05-23
5
その他
一人
2022年2月宿泊
しん243
50代/男性|78 件のクチコミ

今回二度目の利用になりますが前回同様フロント等スタッフさんの対応が良かったです、コロナ過の関係で客との距離をとる意味合いは分かりますが私はホテルを利用する際は気持ちの良いホテルを選びます、こちらのホテルは近隣のホテルと比べてサービスに力を入れているように思い利用客として変わらず頑張ってもらえれば幸いです、暗証番号利用の部屋や門限無しのフリーチェックアウト等で明け方のランニング等の利用幅は広いですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【賢く泊まろう】楽天ポイント10%プレゼントキャンペーン☆朝食ビュッフェ付

3
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この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。 コロナ禍で人との交流が減っている中で、スーパーホテルではソーシャルディスタンスをとりつつ、お客様へのおもてなしを実施しております。 第2の我が家として、安心してお泊りいただけるよう、今後ともお客様とのコミュニケーションを大事にして参る所存でございます。 スーパーホテルではノーキー、ノーチェックアウトを実施しており、お部屋の鍵は暗証番号になっており、玄関も夜中12時以降は鍵を閉めております。お部屋と同じ暗証番号で自由に出入りできるようになっております。 宿泊の方以外は入れないような仕組みになっておりますので、安心してお泊りいただけます。 お客様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、お越しになられることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
2022-02-20