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松葉温泉 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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松葉温泉 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.13
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.56
  • 食事4.63

食事4

たば★さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

たば★さん [40代/女性] 2017-09-24 14:14:50

客室テラスのラドン温泉がとても気持ちよく、ゆったりと寛ぐことができました。
残念なのは、部屋の冷蔵庫やセーフティボックスがむき出しになっていて、ステキな雰囲気を損ねている点。
また、バスローブの裾が破け、バスローブのベルト(紐)は、途中でちぎれかけていて、みすぼらしい気分になりました。
破れているバスローブを置くくらいなら、置かないほうが良いと思います。
お食事は、全般的に美味しくいただきましたが、急にすごく味が濃いお料理が出たり、料理によって味のばらつきがあるように感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松葉温泉 滝の湯 2017-09-29 09:04:12

この度は松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただき温泉で気持ち良くお寛ぎいただいていたのに、バスローブにより不快な気持ちにしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
バスローブはすぐに確認し改善させていただきます。

お料理の味につきましてもご満足いただく事が出来なかったようで残念でございます。
料理長に今回頂戴したお声をお伝えさせていただき、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう検討させていただきます。

そのような中、客室の温泉がとても気持ちよくゆっくり寛ぐ事が出来たとのお言葉を頂けました事とても嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待に添える宿になれるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

松葉温泉 滝の湯

ご利用の宿泊プラン
季節懐石プラン <1日限定4組様の隠れ温泉宿★全て露天風呂付客室>
ご利用のお部屋
【紫陽花の間(あじさいのま)】