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松葉温泉 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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松葉温泉 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.00
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.47
  • 食事4.53

総合4

たけぼんちゃんさんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

たけぼんちゃんさん [60代/男性] 2019-10-17 08:20:15

施設も充実していて食事もとてもおいしかったけれど、人手不足なのか部屋に案内してくれた人が慣れていないみたいで、説明が不十分だった。また、食事も個室で落ち着いた雰囲気でよかったのですが、なかなか次の食事が出てこなく間が持ちませんでした。フロントも一人だったので、日帰り客の応対が大変みたいでした。
施設もよく、食事もおいしいのにもったいないと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
松葉温泉 滝の湯 2019-11-25 10:53:55

この度は、松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご説明やお料理提供で至らぬ対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員により接客対応が違うというのはあってはならず、常に従業員全員がお客様に寄り添った接客ができるよう見直して参ります。

そんな中でも、施設やお食事に対しお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。
全て素敵だったと言っていただける宿となれますよう精進して参ります。
また、ぜひお越しくださいませ。

松葉温泉 滝の湯

たけぼんちゃんさん
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