楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松葉温泉 滝の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松葉温泉 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.56
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 15:43:34

お部屋もお食事も接客も大変素晴らしかったのですが、大浴場が大混雑で大変残念でした。夕食後も一般に開放されていて、洗い場は埋まり、内湯は芋洗い状態。湯船で赤ちゃんが泣き喚いてもお母さんは浸かったまま。すぐに出ましたが、更衣室では未就学児が大勢走り回って次々にぶつかってくる。お母さん方はマスクもせず怒鳴り続ける。平常時であれば、大浴場大人気なんだな、子供はテンション上がっちゃうよね、お母さんも大変だよねと思えますが、コロナ渦では不安になります。スタッフの方にお伝えすると、お部屋に温泉がありますからと言われましたが、温泉宿に泊まる際、大浴場を楽しみにしている方は、少なくないのではないかと思います。宿泊者の体温チェックや、どこから来たか、帰りにどこかに寄るかの確認など、きちんと対応していらっしゃると思ったのに、大浴場があのカオス状態では、宿泊者が宿で感染する心配はしてくださっていないのかなぁと疑問に思いました。日帰り入浴の方たちの体温チェックや、人数・時間制限、大声で喋らない、更衣室ではまずマスク、スタッフにあごマスクで接客させないなど、できることはあるのではないかと思います。
大浴場に行ってしまった為、感染しなかったか不安になっていますが、そこを除けば、また行きたいと思える素晴らしい宿でした。お世話になり、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松葉温泉 滝の湯 2020-12-10 10:08:52

松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお越しいただきましたのに不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
当館は日帰り入浴も承っておりますので、どうしても混雑してしまう曜日や時間帯もございます。
また、特定の世代のお客様のみを制限するという事もできません。
どうかご理解いただければ幸いでございます。
そんな中でも素晴らしい宿と言ってくださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

松葉温泉 滝の湯