今回始めての利用でした　　妻と東京に就職している娘２人で伺いました。料理，温泉，部屋大変満足して帰ってきました。帰りにりんくうのアウトレットにも寄ったそうです。　また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

客室テラスのラドン温泉がとても気持ちよく、ゆったりと寛ぐことができました。
残念なのは、部屋の冷蔵庫やセーフティボックスがむき出しになっていて、ステキな雰囲気を損ねている点。
また、バスローブの裾が破け、バスローブのベルト（紐）は、途中でちぎれかけていて、みすぼらしい気分になりました。
破れているバスローブを置くくらいなら、置かないほうが良いと思います。
お食事は、全般的に美味しくいただきましたが、急にすごく味が濃いお料理が出たり、料理によって味のばらつきがあるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋食でのんびりくつろぐ事が出来ました。
テレビが２台あった事と、夜食のサービスが嬉しかったです。
宿のせいではありませんが、深夜のバイクの音がうるさくて何度も目が覚めて熟睡できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

いつも癒しを求めて、来ています。四部屋ともそれぞれ違う雰囲気ですね。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

家族二人で宿泊しました。到着して早々に旅館の入口が分からず、日帰り温泉のフロントに尋ねました・・。玄関に入ってすぐ、スリッパが並べてなかったので、靴のまま入ったら注意を受けました・・。チェックインはフロントだと思い待っていたら、フロントの女性従業員は無愛想な表情・・。チェックインはフロントではないらしく、案内されましたが、その旨の説明はなし・・。部屋に向かう道のりは素敵で清潔感がありました。部屋は綺麗で広く、設備も十分以上でした。ただ、ベットメイクがいまひとつ。案内の方が抹茶をお持ちしますとのことで待っていましたが、来ない・・。仕方なくお風呂に入ってしまいました・・。夕食は量質とも申し分なしです。でも、焼き魚が煮魚に代わりましたとの説明の後、とうとう煮魚は来ませんでした・・。朝食時、従業員の方が温めるものに火を付け忘れていました・・。従業員のサービス以外は十分満足できる宿泊でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

わずか４室の露天付き客室に惹かれて宿泊。
ラドン温泉の露天が入り放題。
部屋にはＤＶＤが見られる。
ソフトの貸出あり。
浴衣ではなく作務衣が用意されていた。
両方欲しい。
食事は食事処か部屋かを選べる。
食事はボリュームがあり満腹。
お宿の方の接客は素人さんのようでした。
感じは悪くないのですが宿泊料金と見合うそれではないような…。
朝食も何品か出した 後にジュースが来るのは如何なものでしょう。
センスあるようで何かが足りない感じです。
ベッドの説明は入室の際にお願いします。シングルとダブルでしたね。
シングルに寝た主人が夜中に落ちて顔を打ちました。
ベッドが傾いていませんか。
また行きたいので接客を頑張ってくださいませ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

大浴場は少し塩素の臭いが強かったのが残念でしたが、部屋に付いている風呂は小さいながらに周りの景色を楽しみながら楽しめとても良かったです。食事は伊勢エビ・和牛肉・アワビの懐石料理でしたが、オードブルには工夫がありましたが、肝心のメインが失望の料理でした。とても残念でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋もお食事も接客も大変素晴らしかったのですが、大浴場が大混雑で大変残念でした。夕食後も一般に開放されていて、洗い場は埋まり、内湯は芋洗い状態。湯船で赤ちゃんが泣き喚いてもお母さんは浸かったまま。すぐに出ましたが、更衣室では未就学児が大勢走り回って次々にぶつかってくる。お母さん方はマスクもせず怒鳴り続ける。平常時であれば、大浴場大人気なんだな、子供はテンション上がっちゃうよね、お母さんも大変だよねと思えますが、コロナ渦では不安になります。スタッフの方にお伝えすると、お部屋に温泉がありますからと言われましたが、温泉宿に泊まる際、大浴場を楽しみにしている方は、少なくないのではないかと思います。宿泊者の体温チェックや、どこから来たか、帰りにどこかに寄るかの確認など、きちんと対応していらっしゃると思ったのに、大浴場があのカオス状態では、宿泊者が宿で感染する心配はしてくださっていないのかなぁと疑問に思いました。日帰り入浴の方たちの体温チェックや、人数・時間制限、大声で喋らない、更衣室ではまずマスク、スタッフにあごマスクで接客させないなど、できることはあるのではないかと思います。
大浴場に行ってしまった為、感染しなかったか不安になっていますが、そこを除けば、また行きたいと思える素晴らしい宿でした。お世話になり、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

まあまあのお値段なので、高級旅館をイメージしてましたが、日帰り温泉施設の宿泊棟でした。露天風呂付きラブホテルの感じでちょっとがっかりでした。
食事も頑張ってるし、夜食にお握り弁当まで付けてくれるなどサービスも良い。
高級マッサージチェアも部屋にあるし、文句はないのだけど・・・
何か足りない気がするのは風情が無いからかも？
歴史と伝統が醸し出すものだろうから、長く頑張ってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

　前回、両親が大変気に入りましたので、2度目の招待となりました。

前回はとても喜んで帰ってきましたが、今回は少し印象が違うようでした。

朝食は、釜飯だったそうです。ただ2人で1つの小さな釜飯。
親はよく食べるほうではありません。もう少し食べますかと聞かれたので頂く旨を伝えたら、15分かかると言われ、結局2人で1つの釜飯を食べたそうです。

食後のコーヒーも注文してから、随分待たされ、しびれを切らして部屋に帰ったそうです。

親は、あまり不満を言うほうではないのですが、今回は招待した私まで残念な気持ちになりました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

食事のタイミングが遅い
冷酒を頼んだが、ビンを冷やす氷さえない、おいしいお酒が最後までおいしくいただけなかった
部屋のお風呂はトロトロで気持ちよい温泉でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お料理、温泉はとても良いもので堪能しました。しかし夜中部屋にゴキブリが出てフロントに連絡しようにも誰もおらず対処のしようがありません。今まで色々な旅館に宿泊しましたがゴキブリが部屋に出たのは初めてです。また、食事のさいテーブルの上の食器を引くのは構わないのですが目の前の置いている食器に重ねていくのはマナー違反です。重ねるのであれば自分の手元に引いてからそこで重ねるのがルールだと思います。しかも食べ終わっているわけでもなく食事の途中です。本当に気分が悪くなりました。最後にチェックアウトのためカウンターに行くと一人が電話対応されておりもう一人男性がおられたので声をかけたのに無視され逃げるように何処かに行ってしまいました。対応できないならお待ちくださいなどの声をかけるべきではないでしょうか？こんな気分の悪い思いをした旅行は初めてでした。全ての面において従業員の教育不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月